העברת ×›× ×¡ ×‘× ×•×©× ×”×•× ×ות מידע בעברית לקהל ×”×מריק××™ בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה ×™"ד (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
× ×™×ª×•×— מידע, ×בטחת מידע, ×ž× ×™×¢×ª ×”×•× ×ות, ×”×’× ×ª פרטיות.
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™ מעברית ל×× ×’×œ×™×ª להרצ×ות ×‘× ×•×©××™ ×בטחת מידע ×•×ž× ×™×¢×ª ×”×•× ×ות ב××™× ×˜×¨× ×˜. בחברה × ×“×¨×©×• ×œ×ª×¨×’× ×©×œ×•×© שעות של הרצ×ות.
משך העבודה: ×™×•× ×¢×‘×•×“×” ×חד (שלוש שעות ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×•×ª)
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "שירות לקוחות מעולה, ×ž×—×™×¨×™× × ×•×—×™×, ×יכות גבוהה"
חברת × ×™×ª×•×— מידע ו×בטחת מידע ישר×לית ביקשה ×œ× ×”×œ ×›× ×¡ מקצועי ללקוחות ×©×•× ×™× ×‘×¢×•×œ×. חלק ×ž×”×ž×©×§×™×¢×™× ×©×”×•×–×ž× ×• היו ××•×¨×—×™× ×ž×רצות הברית ×•× ×“×¨×© ×¢×‘×•×¨× ×ª×¨×’×•× ×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™.
למה טומדס?
החברה ביקשה לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×©×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ×” ×ž×‘×™× ×™× ×‘×בטחת מידע ובעיקר ×‘×ž× ×™×¢×ª ×”×•× ×ות רשת. ×”×‘× ×ª × ×•×©××™ ההרצ×ות מספקת ×§×•× ×˜×§×¡×˜ ×—×™×•× ×™ ביותר ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™×. ×”×§×•× ×˜×§×¡×˜ ×”×–×” ×”×•× ×—×™×•× ×™ לעשיית עבודה ×יכותית. ×ž×©×•× ×©×˜×•×ž×“×¡ מפרסמת שמ×גר ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ×” מכיל ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×‘×¢×œ×™ סל × ×¨×—×‘ של התמחויות ותחומי ידע, החברה בחרה להיעזר בטומדס.
×”×תגר
תחומי ×בטחת המידע, ×”×’× ×ª הפרטיות ×•×ž× ×™×¢×ª ×”×”×•× ×ות ברשת ×”× ×ª×—×•×ž×™× ×—×“×©×™× ×™×—×¡×™×ª ×שר ×œ×¢×™×ª×™× ×§×¨×•×‘×•×ª ×¢×•×‘×¨×™× ×¤×¨×™×¦×•×ª דרך. ××™ לכך חשו מ×ד להשתמש ×‘×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×•×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×¢×•×“×›× ×™× ×œ×’×‘×™ ההתפתחויות ×”×›×™ חדשות ×‘×ª×—×•×ž×™× ×”×œ×œ×•. בכדי להעביר ידע ×‘×ª×—×•×ž×™× ×”×ž×©×ª× ×™× ×‘×ª×“×™×¨×•×ª גבוהה, ×× ×©×™ המקצוע ×—×™×™×‘×™× ×œ×”×¤×’×™×Ÿ ×‘×”× ×‘×§×™×ות מוחלטת ל×ורך זמן.
מעבר למצי×ת המתורגמן ×ו ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™×ª המת××™×ž×™× ×‘×™×•×ª×¨ לעבודה ×”×™×” ×’× ×תגר לוגיסטי. כיצד לספק לחמישה ×ž×©×§×™×¢×™× ×מריק××™×™× ×ª×¨×’×•× ×œ×”×¨×¦××” מעברית ל×× ×’×œ×™×ª מבלי להפריע לשטף של ההרצ××” עבור ש×ר ×”× ×•×›×—×™× ×‘×ול×?
הפיתרון
הפיתרון ל×תגר הלוגיסטי ×”×™×” פשוט. תחילה הציבו ×ת ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×‘×ª× ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×ž×™×•×—×“ ××˜×•× ×œ×¨×¢×©. ×”×ª× ×”×–×” ×יפשר ×œ×”× ×œ×©×“×¨ ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×ž×‘×œ×™ להפריע למהלך ההרצ××”. לכל חמשת ×”×ž×©×§×™×¢×™× ×”×מריק××™×™× ×¡×•×¤×§×• חמישה ×¡×˜×™× ×©×œ ××•×–× ×™×•×ª ש×יפשרו ×œ×”× ×œ×§×‘×œ ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ ב×ופן פרטי, ××™× ×˜×™×ž×™ ×•× ×•×—.
ומי ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×©× ×‘×—×¨×• כמת××™×ž×™× ×œ×¢×‘×•×“×”? ל×ור העובדה ×©×”×ª×¨×’×•× ×”×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™ ×”×™×” ×מור להימשך שלוש שעות רצוף ×œ×œ× ×”×¤×¡×§×”, × ×‘×—×¨ צוות של ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×שר יחפו ×–×” על ×–×”. עבודת ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×•×ª ×”×™× ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×ª ודורשת הפסקות קצרות בין ×¡×©× ×™× ×©×œ תרגו×. ×–×ת בכדי לשמור על ריכוז חד ו×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×”.
לעבודה × ×‘×—×¨×• מתורגמן ×•×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™×ª. למתורגמן היו עשר ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ ×‘×ª×¨×’×•× ×œ×ª×¢×©×™×™×ª ×בטחת המידע. ×œ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™×ª היו 12 ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ ×‘×ª×¨×’×•× ×ª×›× ×™× ×‘×ª×—×•× ×ž× ×™×¢×ª ×”×•× ×ות ברשת בדגש על ×’× ×™×‘×ª זהות. ×©× ×™×”× ×”×™×• ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™×™× ×‘×¢×œ×™ הסמכה ×•× ×™×¡×™×•×Ÿ של 15 ×©× ×” ×‘×ª×—×•× ×”×ª×¨×’×•× ×”×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™.
חברת ×בטחת המידע סיפקה ×©× ×™ ×§×™×©×•×¨×™× ×œ×¡×“×¨×” של מצגות ×”×›× ×¡ בכדי לספק ×§×•× ×˜×§×¡×˜ מעודכן ×œ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™×. ×”×§×™×©×•×¨×™× ×”×œ×œ×• הועילו מ×ד לביצוע העבודה בהצלחה.
התוצ××”
הלקוח הביע שביעות רצון גבוהה ×ž×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×•×ª המקצועית במהלך ×”×›× ×¡. ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™×ª והמתורגמן ××£ תירגמו ש×לות ותשובות במהלך ×”×ª×¨×’×•× ×”×¡×™×ž×•×œ×˜× ×™ ובכך העשירו עוד יותר ×ת ×”× ×מר בהרצ××”. הלקוח הביע × ×›×•× ×•×ª לשיתופי פעולה ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ בעתיד.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים