- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×•×ª ×ž×•× ×’×©×•×ª לשוק הישר×לי בעזרת טומדס
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×•×ª ×ž×•× ×’×©×•×ª לשוק הישר×לי בעזרת טומדס
הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברת × .צ.×™ (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
שיווק ××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×•×ª
משך העבודה: ×רבעה ימי×
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית להור×ות הפעלה ל××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×•×ª ולצידו עיצוב מקצועי ועריכה במידת הצורך. כמו כן × ×“×¨×© ×’× ×ª×¨×’×•× ×ž×¦×¨×¤×ª×™×ª לעברית להור×ות ההפעלה של ×”××•×¤× ×™×™× ×”×—×©×ž×œ×™×•×ª. ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×”×™×• ×—×™×™×‘×™× ×œ×”×™×¢×©×•×ª על ידי ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×©×‘×§×™× ×‘× ×™×©×ª כלי הרכב החשמליי×.
חברת רכב ×‘×™× ×œ×ומית המתמחה בשיווק כלי רכב חשמליי×, ×•×‘×”× ××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×•×ª, ביקשה לשווק ×ת ×”×“×’× ×”×חרון שלה לשוק הישר×לי.
כדי לשווק ×ת ×”××•×¤× ×™×™× ×”×—×©×ž×œ×™×•×ª בישר×ל, ×”×™×” צורך ×œ×”× ×’×™×© ×ת הור×ות ההפעלה המסבירות כיצד להשתמש בהן. לכן × ×“×¨×© ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ להור×ות ההפעלה הללו מ×× ×’×œ×™×ª ומצרפתית לעברית.
למה טומדס
הלקוח עבד ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ ל×ורך ×©× ×™× ×¨×‘×•×ª. שיתופי הפעולה ×”× ×¨×—×‘×™× ×©×œ הלקוח ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ כללו ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×©×¤×˜×™×™×, ×©×™×•×•×§×™×™× ×•×˜×›× ×™×™×. הלקוח החליט ×œ× ×¡×•×ª ×ת טומדס ×’× ×‘×ª×¨×’×•× ×”×•×¨×ות ההפעלה למוצריו. ×–×ת בשל ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×” ושירות הלקוחות המסור שקיבל עד ×›×” והיו לשביעות ×¨×¦×•× ×•.
מ×חר שהיה מדובר בלקוח וותיק שטומדס הצמידה לו ×ž× ×”×œ לקוח ×ישי, ×”×™×” × ×™×ª×Ÿ לתת ללקוח שירות מהיר במיוחד. עסקת ×”××•×¤× ×™×™× ×”×—×©×ž×œ×™×•×ª מומשה מתוך ×‘× ×§ של 70 ×לף ×ž×™×œ×™× ×©×”×œ×§×•×— קיבל לכל עסק×ותיו הרבות ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ במגוון תחומי×.
כתוצ××” מכך × ×—×¡×š זמן על ×”×›× ×ª הצעת המחיר והלקוח ×–×›×” לעבוד ×¢× ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×©×”×•× ×›×‘×¨ מכיר וסומך עליה×. כמו כן, ×ž×©×•× ×©×”×œ×§×•×— ×©×™×œ× ×ž×¨×ש על ×‘× ×§ ×”×ž×™×œ×™× ×©×מור לספק ×ת כל צרכיו, ×¢× ×™×™×Ÿ ×”×ª×©×œ×•× ×›×‘×¨ למעשה הוסדר. כך ×”×•× ×œ× ×”×™×•×•×” × ×˜×œ בלתי צפוי על ×”×ª×•×›× ×™×ª העסקית שלו.
×”×תגר
למרות ×—×’ הפסח ×”×’×•×¨× ×œ×–×ž×™× ×•×ª מופחתת של מתרגמי×, ×”×™×” צורך ×œ×ž×¦×•× ×ת ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×ª××™×ž×™× ×œ×¢×‘×•×“×”. ×”×™×” חשוב ×œ×’×™×™×¡× ×ž×ª×•×š צוות ×× ×©×™ המקצוע שעבד ×¢× ×”×œ×§×•×— עד ×›×”.
וז×ת מדוע? ×›×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×לו היו ××ž×™× ×™× ×¢×œ ידי ×©× ×™ הצדדי×. ×”× ×”×›×™×¨×• ×ת ×”×¡×’× ×•×Ÿ העסקי של חברת הרכב והיעזרות ×‘×”× ×”×™×™×ª×” משמרת ×יכות גבוהה וחוסכת ללקוח זמן יקר.
הפיתרון
תחילה, גוייסו ללקוח מתוך ×›20 ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×•× ×™× ×©×¢×‘×“×• ×יתו בעבודות ×©×•× ×•×ª ×©× ×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×•×œ×¦×™×“× ×©× ×™ ×¢×•×¨×›×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™×. תפקיד ×”×¢×•×¨×›×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×”×™×” לעשות בקרה על העבודות ולשמר ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×”. כמו כן גוייס מעצב מקצועי שכבר עבד ×¢× ×”×œ×§×•×— בעבר. ×יך שהחל חול המועד פסח ×”× ×”×™×• ×–×ž×™× ×™× ×œ×¢×‘×•×“×”.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×¨×שון ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×˜×›× ×™ מומחה מ×× ×’×œ×™×ª לעברית בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 13 ×©× ×” בעשיית ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™. במיוחד ×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×›×™ משתמש ×•×‘×”× ×”×•×¨×ות הפעלה. ×›×מור, ×”×•× ×¢×‘×“ ×¢× ×”×œ×§×•×— בעבר על ×ª×¨×’×•×ž×™× ×˜×›× ×™×™× ×©×•× ×™× ×•×‘×”× ×ª×¨×’×•× ×ž×¤×¨×˜×™× ×˜×›× ×™×™×.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×©× ×™ ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מצרפתית לעברית. ×”×™×” לו × ×™×¡×™×•×Ÿ של 9 ×©× ×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×˜×›× ×™×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×ª הרכב ×•×œ× ×™×©×ª ×”×¨×›×‘×™× ×”×—×©×ž×œ×™×™×. ×”×ž×ª×¨×’× ×¢×‘×“ בעבר ×¢× ×”×—×‘×¨×” והכיר ×ת ×¡×’× ×•×Ÿ ×”×¤× ×™×” שלה ללקוחות הקצה שלה. ×¡×’× ×•×Ÿ ×©×”×•× ×ž×™×ž×© ×’× ×‘×¢×‘×•×“×” ×”× ×•×›×—×™×ª.
לכל ×חד ×ž×”×¢×•×¨×›×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×”×™×™×ª×” שליטה על שפת ×”×× ×”× ×“×¨×©×ª ×•× ×™×¡×™×•×Ÿ של עשר ×©× ×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×”×ž×ª××™×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×ª הרכב בכלל ולשוק ×”××•×¤× ×™×™× ×”×—×©×ž×œ×™×•×ª בפרט. כבר ×™×¦× ×œ×©× ×™ ×”×¢×•×¨×›×™× ×”×œ×œ×• לעבוד ×¢× ×”×œ×§×•×— ×‘×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×©×•× ×™×. לכן ×”× ×™×“×¢×• לש×ול ×ת הש×לות ×”× ×›×•× ×•×ª בעת הצורך.
×”×¢×•×¨×›×™× ×™×“×¢×• להת××™× ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª לקהל היעד הספציפי של החברה. במקרה ×”×–×”, קהל צעיר ×•×œ× ×ž×§×¦×•×¢×™ המשתמש ב××•×¤× ×™×™× ×—×©×ž×œ×™×™× ×¨×§ ×›×מצעי × ×•×— ×œ× ×™×™×“×•×ª.
המעצב המקצועי ×©× ×‘×—×¨ עבד מול הלקוח כבר ×©× ×” שלמה בעבודות קודמות והת××™× ×ת העיצוב המזמין שלו לקהל הישר×לי ממגוון שפות ×ירופיות. תפקיד המעצב ×”×™×” ×œ×•×•×“× ×©×”×¢×™×¦×•×‘×™× ×œ× ×’×•×¨×ž×™× ×œ×”×ª× ×’×©×•×ª ×¢× ×”×©×¤×” העברית במהלך התרגו×. כמו כן, ×”×™×” עליו ×œ×•×•×“× ×©×”×ž×¡×¨×™× ×”×ª×¨×‘×•×ª×™×™× × ×§×œ×˜×™× ×™×¤×” בקהל היעד הישר×לי.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×¢×‘×“×• ב××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×•×ª על התרגו×, ×”× ×”×©×ª×ž×©×• בכל ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”×›×™ ×¢×“×›× ×™×ª לשוק ×”××•×¤× ×™×™× ×”×—×©×ž×œ×™×•×ª. ×”× ×”×§×¤×™×“×• לכתוב ×ת הור×ות ההפעלה ב×ופן × ×™×™×˜×¨×œ×™ ופשוט שכל ×חד ידע להבין ×ותו.
למשל, כיצד להחליף ×ת הסוללה החשמלית?, ×יך לטעון ×ותה?, ל××™×–×” מספר יש להתקשר כדי לקבל שירות לקוחות במידת הצורך? מתי שירות הלקוחות זמין? וכו'.
×”×¢×•×¨×›×™× ×¢×‘×¨×• על העבודה וסיפקו עין מקצועית × ×•×¡×¤×ª שהבטיחה ש×יכות ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×ª×”×™×” × ×˜×•×œ×ª פגמי×. ×”× ×‘×™×¦×¢×• עריכה ×חת ל×חר ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ ועריכה ×©× ×™×™×” ל×חר ×©×”×ª×¨×’×•× ×©×•×œ×‘ ×¢× ×”×¢×™×¦×•×‘ המקצועי. שתי העריכות הר×ו ×©×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×‘×•×¦×¢×• בשלמות ×œ×œ× ×ª×§×œ×•×ª. העבודה הושלמה תוך שלושה ימי×.
התוצ××”
הלקוח ×”×™×” מרוצה משירות הלקוחות שקיבל ומ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×™×¦×•×‘ שהופקו בשבילו. הלקוח שמח להמשיך לממש ×ת 70 ×לף ×”×ž×™×œ×™× ×©× ×©×רו לו ×‘×‘× ×§ ×”×ž×™×œ×™× ×©×¨×›×© מטומדס. כמות ×ž×™×œ×™× ×–×• הכילה ×ת כל עסק×ותיו ×”×ž×’×•×•× ×•×ª ×¢× ×—×‘×¨×ª ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ× ×•.
טומדס סיפקה ללקוח הוותיק ×ž×¢× ×” ×‘×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™, ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ למדריכי הפעלה ועוד ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×‘×™×.
×ž×¢×•× ×™×™× ×™× ×œ×¨×ות עוד עבודות ×ª×¨×’×•× ×”×•×¨×ות הפעלה ×©×¢×©×™× ×• מ×× ×’×œ×™×ª ומצרפתית לעברית? ××ª× ×ž×•×–×ž× ×™× ×œ×§×™×©×•×¨×™× ×”×‘××™×:
קר×ו עוד – ×ª×¨×’×•× ×”×•×¨×ות הפעלה מ×× ×’×œ×™×ª לעברית
קר×ו עוד – ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ להור×ות הפעלה מצרפתית לעברית
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133