×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×ž×’×¨×ž× ×™×ª לעברית + שירותי עיצוב

×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×š ×˜×›× ×™ – המפתח לשימוש ×‘×ž×•×¦×¨×™× ×—×“×©×™×
×ª×—×•× ×ž×¨×›×–×™ ×‘×¢×•×œ× ×”×ª×¨×’×•× ×”×•× ×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×š ×˜×›× ×™ ×שר מהווה מפתח המ×פשר ×ת השימוש ×‘×ž×•×¦×¨×™× ×—×“×©×™× ×¢×œ ידי לקוחות רבי×. חישבו על מערכת כלי מטבח להרכבה שצריכה להיות מורכבת בידי ×”××“× ×”×¤×©×•×˜, ×©×œ× ×‘×”×›×¨×— מצטיין בחוש ×˜×›× ×™. ×”×× ×”×™×” × ×™×ª×Ÿ לבצעו בלי מדריך ×˜×›× ×™ בהיר, פשוט ו×פקטיבי ×ž×ª×•×¨×’× ×œ×©×¤×” ×”×ž×•×‘× ×ª על ידי המשתמש? ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ חייב להתבצע על ידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×‘×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª. רק ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž× ×•×¡×™× ×•×‘×§×™××™× ×™×›×•×œ×™× ×œ×©×ž×•×¨ על ×¡×˜× ×“×¨×˜ ×”×יכות הגבוה במדריך ×”×˜×›× ×™ המתורג×.
×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ טוב משדר לתודעת הלקוח בדלת ×”×חורית ××ž×™× ×•×ª, מקצועיות, × ×•×—×•×ª ותחושת ביטחון ויכול להפוך ×ותו ללקוח חוזר. טומדס מספקת כבר 15 ×©× ×” שירותי ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ברמה גבוהה. ×”×™× ×¢×•×©×” ×–×ת בעזרת רשת ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×™×œ×™×“×™ ×ž×“×™× ×•×ª היעד ×”×¤×¨×•×©×™× ×‘×›×œ ×”×¢×•×œ× ×•× ×”× ×™× ×ž× ×™×¡×™×•×Ÿ רב.
×ª×¨×’×•× ×ž×’×¨×ž× ×™×ª לעברית – שירות ×”×ª×¨×’×•× ×”× ×¤×•×¥ ב×ירופה
×חרי שירותי ×ª×¨×’×•× ×‘×©×¤×” ×”×× ×’×œ×™×ª, ×”× ×ž×¦××™× ×‘×ž×§×•× ×”×¨×שון ×‘×‘×™×§×•×©× ×‘×—×‘×¨×”, ×™×©× ×” תחרות קשה בין שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×œ×©×¤×•×ª ×”×©×•× ×•×ª על הבכורה בביקוש בטומדס. ×”×ž×ª×—×¨×™× ×”×ž×‘×•×§×©×™× ×‘×™×•×ª×¨ בתחרות זו ×”× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×œ×’×¨×ž× ×™×ª, שירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×¦×¨×¤×ª×™×ª ושירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª.
שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×’×¨×ž× ×™×ª לעברית ול×× ×’×œ×™×ª ×ž×“×•×¨×’×™× ×‘×ž×§×•× ×’×‘×•×” בדרך לפסגת הביקוש של טומדס. ×ž×§×‘×™×œ×™×”× ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ×œ×’×¨×ž× ×™×ª ×•×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ×œ×’×¨×ž× ×™×ª ×ž×“×•×¨×’×™× ××£ ×”× ×§×¨×•×‘ לפסגת ×”×‘×™×§×•×©×™× ×‘×˜×•×ž×“×¡. ×–×ת ×‘× ×•×¡×£ לצמדי שפות ××—×¨×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×ž×’×¨×ž× ×™×ª ו×ליה. ככל ששירות ×ª×¨×’×•× ×ž×‘×•×§×© יותר ×יכותו עולה, בשל התרגול ×”× ×•×¡×£ שצוותי ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ×• ×ž×ž× ×”×œ×™ ×”×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×“×¨×š ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×¢×“ לעורכי ×”×ª×¨×’×•× ×–×•×›×™× ×œ×•.
בקשת ×ª×¨×’×•× ×ž×¢× ×™×™× ×ª במיוחד
בקשת ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ הלקוח מטומדס הייתה לבצע ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×יכותי למדריך משתמש ×©× ×•×¢×“ להדריך כיצד לתעל כר×וי מיטה חשמלית בעלת ×™×™×©×•×ž×™× ×¨×‘×™×. החלק ×”×ž×¢× ×™×™×Ÿ בבקשה ×”×™×” בקשת הלקוח להעשיר ×ת המדריך ×”×˜×›× ×™ בשירותי עיצוב, ×שר ×™×ª× ×• מר××” ייצוגי ×œ×ª×ž×•× ×•×ª הזוגות ×”×ž×ª×¨×’×œ×™× ×™×™×©×•×ž×™× ×©×•× ×™× ×©×œ המיטה. שירותי עיצוב ×לו ×’× × ×•×¢×“×• להחדיר ביעילות רבה יותר לתודעת הלקוח × ×ª×•× ×™× ×’×¨×¤×™×™× ×”×ž×¨××™× ×ת ×™×ª×¨×•× ×•×ª×™×” הברי××•×ª×™×™× ×©×œ המיטה. כלומר לשירותי העיצוב ×”×™×” ×™×™×©×•× ×©×™×•×•×§×™. ×”×™×” × ×—×•×¥ לבצע ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×ž×’×¨×ž× ×™×ª לעברית.
כיצד ×¢× ×ª×” טומדס לדרישות המקצועיות של פרויקט התרגו×?
כדי להבטיח ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” בפרויקט בחברה טומדס גייסה ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×’×¨×ž× ×™ שעלה לישר×ל בעל בקי×ות ×•× ×™×¡×™×•×Ÿ רב בשוק הריהוט. לצידו טומדס ×–×™×ž× ×” מעצב מומחה ×ž× ×•×¡×” ביותר בעיצוב ×œ×§×ž×¤×™×™× ×™× ×©×œ חברות ריהוט ×שר מכיר ×ת הקהל הישר×לי כמו ×›×£ ידו. בשל הערך השיווקי ששירותי העיצוב × ×•×¢×“×• לספק, טומדס ביקשה ×ž×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ×œ×”×™×›× ×¡ ×œ×›×•× × ×•×ª. ×”×™×” עליו להיות זמין במידה ויהיה צורך בסיוע בפרויקט התרגו×. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×™×•×•×§×™ הכיר ×ת הבדלי ×”×ž× ×˜×ליות בין הקהל ×”×’×¨×ž× ×™ ×”×ירופי והקהל הישר×לי וידע ×œ× ×¦×œ× ×œ×˜×•×‘×ª העבודה.
תהליך עבודת התרגו×
×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ החל לעבוד על המדריך ב××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×•×ª. במשך שעות ×רוכות ×”×•× ×¢×‘×“ במסירות לפשט כל מושג, להבהיר כל שלב ולד×וג ×œ× ×™×¡×•×— קצר, חד, קולע ושירותי של הור×ות ההפעלה של המיטה, על שלל מצביה ×”×©×•× ×™×. כל פרק ×©×”×ž×ª×¨×’× ×¡×™×™× ×œ×ª×¨×’×ž×• × ×©×œ×— למעצב על ×ž× ×ª לשלב בו ×ת ×”×ª×ž×•× ×•×ª, הטבל×ות ×•×”×ª×¨×©×™×ž×™× ×‘×ופן ×סתטי, מושך ×ת העין ×•×œ× ×ž×¢×ž×™×¡.
בעבודה × ×•×¦×¨ תהליך של תיקון ו×יזון הדדי בין ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×ž×¢×¦×‘ על ×ž× ×ª לשמור ×ת המסמך ×ž× ×•×¡×— ב×ופן שוטף ומקצועי ×ž×‘×—×™× ×” ×œ×©×•× ×™×ª ×ך בלתי מציף ×ž×‘×—×™× ×ª כמויות התוכן שלו. ×יזון ×–×” × ×“×¨×© במיוחד ×›×שר ×”×ž×™×œ×™× ×”×רוכות היו צריכות להשתלב בתוך ×ª×¨×©×™× ×˜×›× ×™. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×™×•×•×§×™ המומחה × ×“×¨×© לייעץ ×‘×ž×§×¨×™× ××—×“×™× ×œ×’×‘×™ ×”× ×•×¡×— והעיצוב הויזו×לי המת××™×ž×™× ×‘×™×•×ª×¨ לקהלי יעד ×¡×¤×¦×™×¤×™×™× ×‘×™×©×¨×ל.
×§×”×œ×™× ×›×ž×• קהל הזוגות ×”×¦×¢×™×¨×™× ×•×§×”×œ הזוגות ×”×§×©×™×©×™× ×œ×חר גיל ×”×¤× ×¡×™×”. עצותיו העשירו ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×¢×©×¨×” משמעותית. ל×חר בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª והסכמה משותפת בין שלושת ×× ×©×™ צוות ×”×ª×¨×’×•× × ×©×œ×— ×”×ª×¨×’×•× ×œ×œ×§×•×—. הלקוח ×”×™×” מרוצה ממהירות תהליך העבודה ומהתוצ×ות ×”×יכותיות הגבוהות שלו. ×”×•× ×¦×™×™×Ÿ ×›×™ ×‘×¢×™× ×™×• המדריך ×”×˜×›× ×™ ×”×ž×ª×•×¨×’× ×¢×©×•×™ להפלי×, ייצוגי ומושך ×ת העין.
×–×§×•×§×™× ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ שירותי עיצוב ×ו שירותי ×ª×¨×’×•× ×•×©×¤×” ×חרי×? × ×¡×• ×ת טומדס.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים