×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מעברית ל×× ×’×œ×™×ª בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×•×ž× ×•×¡×™×

×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×š ×˜×›× ×™ הדרך להכשיר לקוחות ×—×“×©×™× ×œ×”×©×ª×ž×© במוצר שלך
×›×שר ×ž×‘×§×©×™× ×œ×”×›×™×¨ לציבור מוצר חדש ולספק לו חוויית משתמש טובה ×ž×ž× ×•, ×ין דבר חשוב יותר מביצוע ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×œ×”× ×—×™×•×ª השימוש במוצר. רק ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מקצועי המתבצע למדריך משתמש יכול לסייע ללקוח להפעיל מוצר ביעילות ×•×œ×œ× ×—×©×©. ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מקצועי בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×”×•× ×‘×™×Ÿ ×”×ª×—×•×ž×™× ×”×‘×•×“×“×™× ×‘×¢×•×œ× ×”×ª×¨×’×•×, ×”×ž×©×ª×™×œ×™× ×‘×ª×•×“×¢×ª הלקוח דרך הדלת ×”×חורית ×ž×¡×¨×™× ×©×œ ×¨×¦×™× ×•×ª, ××ž×™× ×•×ª, ×חריות ו×יכות בלתי מתפשרת של ×™×¦×¨× ×™×ª המוצר. ×›×שר ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ × ×¢×©×” × ×›×•×Ÿ ×”×•× ×ž×–×›×” ×ת החברה המשתמשת בו בלקוחות ×—×•×–×¨×™× ×¨×‘×™×. כיצד ×ž×§×‘×œ×™× ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×יכותי? בעזרת ×¤× ×™×” לחברת ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª ×œ×©× ×”×©×’×ª×•. טומדס ×ž×¢× ×™×§×” שירותי ×ª×¨×’×•× ×‘×›×œ ×ª×—×•× ×”×ª×ž×—×•×ª כבר 13 ×©× ×™×, שירותיה ×›×•×œ×œ×™× ×’× ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מקצועי בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×.
×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית – ×חד משירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”× ×¤×•×¦×™× ×‘×™×•×ª×¨ בטומדס
טומדס ×”×™× ×”×¦×œ×—×” ישר×לית ובין ל×ומית, ×ž×©×•× ×›×š טבעי ×›×™ שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ×” בין העברית לבין ×”×× ×’×œ×™×ª שפת המסחר ×”×‘×™× ×œ×ומית יהיו בין שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×‘×•×§×©×™× ×‘×—×‘×¨×”. מדוע חשוב לדעת ×ילו שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×‘×•×§×©×™× ×‘×ž×™×•×—×“ בחברת ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª המספקת ×ª×¨×’×•× ×œ×ª×©×¢×™× ×©×¤×•×ª ×©×•× ×•×ª ברמה גבוהה? הסיבה לכך ×”×™× ×©×›×›×œ ששירות ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×•×™× ×ž×‘×•×§×© יותר על פי רוב ×”×•× ×’× ×יכותי יותר. מדוע גוברת הסבירות שהשירות ×™×”×™×” יותר טוב? ×œ× ×¨×§ בגלל ×©×¨×‘×™× ×‘×—×¨×• בו ולכן ×‘×‘×—×™×¨×ª× ×”×¢×™×“×• על ×יכותו, ××œ× ×‘×’×œ×œ ×©×”×¦×•×•×ª×™× ×”×ž×¢× ×™×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×‘×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×”× "מערכת לומדת".
כיצד שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×‘×•×§×©×™× ×”× "מערכת לומדת"?
בכל ×¤×¢× ×©×ž× ×”×œ הפרוייקטי×, ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™× ×©×œ החברה, ×ו מומחי העזר בשירותי שפה ×ž×©×œ×™×ž×™× ×ž×§×‘×œ×™× ×¤×¨×•×™×§×˜ תרגו×, ×”× ×ž×ª×¨×’×œ×™× ×ת ×™×›×•×œ×•×ª×™×”× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×•×ª, ×ž×¤×™×§×™× ×œ×§×—×™× ×•×ž×©×“×¨×’×™× ×ת רמת השירות. ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ מעשיר ×ת × ×”×œ×™ השירות מול לקוח. ×”×•× ×ž×–×¨×– ×ž×”×œ×›×™× ×‘×‘×™×¦×•×¢ העבודה ×”×ž×ž×•×ž×©×™× ×¢×œ ידי צוות שכבר מוגדר ומתורגל לתת ×ž×¢× ×” הול×. ו×ולי ×”×›×™ חשוב ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ מביקוש מוגבר ×”×•× ×”×–×“×ž× ×•×ª להשתפר עוד יותר בעבודת ×”×ª×¨×’×•× ×”×‘××”. ×–×ת בעזרת שילוב ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™×ª ×ª×¨×’×•× ×—×“×©× ×™×ª ×ו ב×מצעות שיפור ב×יכות וזירוז קצב העבודה בזכות הידע המצטבר. ×פילו על ידי שיפור × ×•×¡×£ בשירות ×”×דיב העבודה הב××” בשירות ×ª×¨×’×•× ×ž×‘×•×§×© תהיה טובה מקודמתה.
מה הייתה העבודה?
העבודה הייתה ×ª×¨×’×•× ×”×•×¨×ות שימוש בערכת צחצוח ×©×™× ×™×™× ×œ×‘×¢×œ×™ ×—×™×™× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית. ×ותו ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית התבקש על ידי חברה ×§× ×“×™×ª גדולה ×œ×ž×•×¦×¨×™× ×œ×‘×¢×œ×™ ×—×™×™× ×©×‘×™×§×©×” ×œ×”×™×›× ×¡ לשוק הישר×לי. טומדס הגיבה לבקשה על ידי גיוס ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ רב בעבודות ×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×›×™ משתמש ובעל היכרות ×¢× ×©×•×§ בעלי ×”×—×™×™×. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×™×” ×זרח ×מריק××™ שהתגורר 30 ×©× ×” בישר×ל ושלט שליטה מוחלטת בעברית וב×× ×’×œ×™×ª.
כיצד התבצע ×”×ª×¨×’×•× ×”×˜×›× ×™?
×”×ž×ª×¨×’× ×”×ª×—×™×œ מיד בעבודה. ×”×•× ×©×§×“ על ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ קולע, קולח, בהיר ומדויק למדריך ×”× ×—×™×•×ª השימוש תוך שימוש ×‘× ×•×¡×— × ×™×˜×¨×œ×™ ×•× ×˜×•×œ ×¤× ×™×•×ª, בעל מר××” מזמין לעין לציבור לקוחותיה ×”×¢×ª×™×“×™×™× ×©×œ החברה. ×”×ž×ª×¨×’× ×œ× ×¢×‘×“ לבדו, ×ž×©×•× ×©×”×™×” ×—×™×•× ×™ ×’× ×œ×¢×¦×‘ ×ת מדריך ההור×ות. ×”×™×” צורך בעיצוב ועימוד מקצועי תוך ×•×™×“×•× ×›×™ הטקסט ×™×”×™×” תו×× ×œ×“×™×ž×•×™×™× ×”×•×•×™×–×•×ליי×, על ×ž× ×ª שהעבודה תגיע ל×יכות הדרושה. ×œ×©× ×›×š גייסה טומדס מעצב מקצועי מומחי בשירותי עיצוב, עימוד, ×”×’×”×” ולוקליזציה. המעצב עבד על הת×מת הטקסט ×”×ž×ª×•×¨×’× ×©×œ ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×•×ž×—×” למסגרת הגרפית ×”× ×“×¨×©×ª במדריך ×”×˜×›× ×™ למשתמש. במהלך העבודה × ×“×¨×©×• והתקיימו די×לוג ושיתוף פעולה פורה בין ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×ž×¢×¦×‘, ×שר × ×œ×•×• בביקורת מקצועית הדדית, בגלגול הצעות לשיפור ×•×‘× ×•×¡×—×™× ×ž×©×•×“×¨×’×™× ×©×œ המדריך המתורג×. ל×חר שעות ×רוכות הוגש המסמך ללקוח. הלקוח מצדו הגדיר יפה ×ת התוצ××”: "מדריך ×˜×›× ×™ ×ž×ª×•×¨×’× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª ומעוצב במומחיות תוך חפיפה מל××” בין ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×™×¦×•×‘".
×ילו עוד ×©×™×¨×•×ª×™× ×˜×•×ž×“×¡ מציעה?
טומדס מציעה ×‘× ×•×¡×£ לשירותי ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×’× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×•×ž× ×•×¡×™× ×ª×¨×’×•× ××ª×¨×™× ×‘×™×“×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×¡×ž×›×™× ×œ×›×š ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×‘×§×™××™× ×‘×”× ×”×œ×ª ×—×©×‘×•× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ בידי ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×ª×¨×’×•× ×ª×¢×•×“×•×ª מקצועי ועוד ×©×™×¨×•×ª×™× ×¨×‘×™×. ×‘× ×•×¡×£ טומדס ×ž×¢× ×™×§×” ×©×™×¨×•×ª×™× ×ž×©×œ×™×ž×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×”×—×œ בהגהה מקצועית וכלה ב×ישור × ×•×˜×¨×™×•× ×™. ××ª× ×ž×•×–×ž× ×™× ×œ× ×¡×•×ª ×ת טומדס בעצמכ×.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים