חברה ×‘×™×˜×—×•× ×™×ª מישר×ל זוכה במכרז ב×ירופה בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה מ"×’ (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” ×‘×™×˜×—×•× ×™×ª
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ž×›×¨×– ×‘×™×˜×—×•× ×™ מ×× ×’×œ×™×ª ל×יטלקית. ×”×ª×¨×’×•× ×”×™×” ×œ×ž×¢× ×” ×”×˜×›× ×™ למכרז.
משך העבודה: שלושה ימי×.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: " קבלתי ל××—×¨×•× ×” שירות ×ª×¨×’×•× ×ž×—×‘×¨×ª טומדס, ×”×ž×¢× ×” ×”×™×” מהיר ומדויק. תהליך החלפת ×”×ž×™×™×œ×™× ×•×”×—×•×ž×¨×™× ×”×™×” ×“×™× ×מי וחלק ×‘×–×ž× ×™ תגובה מרשימי×. תוך זמן קצר ×”×™×” בידי המסמך ×”×ž×ª×•×¨×’× ×©×›×œ×œ עשרות עמודי×. ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×¨×™×›×” × ×¢×©×• בצורה מקצועית וטובה מ×וד. ממליץ בחו×!"
חברה ×‘×™×˜×—×•× ×™×ª ישר×לית × ×™×’×©×” למכרז ×‘×™×˜×—×•× ×™ חשוב ב×יטליה. החברה התבקשה לספק ×ž×¢× ×” ×˜×›× ×™ לדרישות המכרז ×”×‘×™×˜×—×•× ×™ לשפה ×”×יטלקית. ×”×–×›×™×™×” במרכז הייתה תלויה בתשובותיה של החברה ל××ª×’×¨×™× ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™×.
××™ לכך ×¤× ×ª×” החברה ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×ª הישר×לית לטומדס, בכדי לקבל ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ מ×× ×’×œ×™×ª ל×יטלקית ×œ×ž×¢× ×” ×”×˜×›× ×™ לדרישות המכרז. דרישות המכרז היו גבוהות ודרשו ×ž×¢× ×” מקצועי מות××.
למה טומדס?
החברה ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×ª ביקשה לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×‘×¢×œ×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ עשיר מול תעשיית הביטחון ומול השוק ×”×ירופי. ×‘× ×•×¡×£ לכך ×ž×©×•× ×©×”×—×•×ž×¨ ×”×™×” רגיש ביותר ×”×™×” צורך ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×—×•×™×™×‘×™× ×œ×©×ž×™×¨×ª סודיות.
שיקול × ×•×¡×£ ×”×™×” העובדה ×©×”×ª×¨×’×•× ×›×œ×œ עשרות ×¢×ž×•×“×™× ×©× ×“×¨×© ×‘×”× ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×יכותי לצד ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ למסמכי מכרז. לכן החברה ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×ª ביקשה לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª תרגו×, המעסיקה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ×•×ª×¨×’×•× ×ž×›×¨×–×™×. לכן טומדס × ×‘×—×¨×” לעבודה.
×”×תגר
היו מספר ××ª×’×¨×™× ×œ×¢×‘×•×“×” זו: ר×שית בגלל כמות ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×™×” צורך לחלק ×ותה ל×רבעה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×›×“×™ שתוגש במועד. ×©× ×™×ª, שמירת הסודיות הייתה שיקול מרכזי בעבודה שדרש ×”×œ×™×›×™× ×‘×™×˜×—×•× ×™×™× ×§×¤×“× ×™×™×.
שלישית, ×”×ª×¨×’×•× ×”×˜×›× ×™ דרש מומחיות גדולה והיכרות ×¢× ×”×ª×¢×©×™×™×” ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×ª ×”×יטלקית. רביעית, ×”×™×” צורך בבקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª כדי ×œ×•×•×“× ×©×”×ª×¨×’×•× ×™×¢×ž×•×“ בכל הדרישות המקצועיות.
כמו כן, × ×“×¨×©×” תקשורת ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×ª ×¢× ×ž×¢×¨×š שירות לקוחות יעיל. ×–×ת בכדי להת××™× ×ת העבודה במהירות ובמקצועיות ×œ×©×™× ×•×™×™× ×‘×ž×™×“×” וידרשו. טומדס הייתה צריכה לספק ×ž×¢× ×” ×”×•×œ× ×œ×›×œ ×”××ª×’×¨×™× ×”×œ×œ×•.
הפיתרון
כמו כל ×חד מכלל שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×œ×יטלקית של טומדס, ×’× ×‘×¢×‘×•×“×” זו התבססה חברת ×”×ª×¨×’×•× ×¢×œ מ×גר ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×¢×©×™×¨ שלה. כדי להספיק ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×ª×•×š שלושה ימי×, × ×‘×—×¨×• ×רבעה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×¢×‘×•×“×”.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×¨×שון, ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×§×¦×•×¢×™ יליד ×יטליה מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×›×¨×–×™× ×‘×ª×¢×©×™×•×ª ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×•×ª. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×™×” בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של עשר ×©× ×™× ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¤×¨×˜×™× ×˜×›× ×™×™× ×œ×—×‘×¨×•×ª ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×•×ª הגדולות ב×רץ.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×©× ×™, ×”×™×” מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 15 ×©× ×” ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¤×¨×˜×™× ×˜×›× ×™×™× ×‘×¢×™×§×¨ לתעשיית ההייטק ולתעשיות ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×•×ª ×”×©×•× ×•×ª.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×œ×™×©×™, מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×›×¨×–×™× ×¢× ×™×“×¢ בכתיבה ×˜×›× ×™×ª והתמחות ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×•×ª ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª. ×”×™×” לו × ×™×¡×™×•×Ÿ של 11 ×©× ×” בעשיית ×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×•×ª ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×•×ª.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×¨×‘×™×¢×™, מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×›×¨×–×™× ×¢× ×‘×§×™×ות עמוקה במערכות החוק של ישר×ל, ×ירופה ו×יטליה. בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של תשע ×©× ×™× ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×•×ª ×”×‘×™×˜×—×•× ×™×•×ª והמלצות מלקוחות ×¨×‘×™× ×‘×ª×¢×©×™×•×ª ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×¢×‘×“×• ×¢× ×˜×‘×œ×” דו ×œ×©×•× ×™×ª, כדי לסדר ×ת כל עשרות ×”×¢×ž×•×“×™× ×©×”×™×” צריך ×œ×ª×¨×’× ×‘×ופן × ×•×— ויעיל. מעל המתרגמי×, ×ž× ×”×œ הלקוחות של טומדס הציב עורך מומחה בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 17 ×©× ×” בעריכה לשפה ×”×יטלקית. × ×™×¡×™×•×Ÿ המלווה בהתמחות בתעשיות ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª. העורך ×”×™×” ×‘×§×™× ×’× ×‘-QA וביצע QA מקצועי ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ª×•×š שמירה על ×‘×”×™×¨×•×ª× ×•××—×™×“×•×ª× ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª.
בכדי ×œ×ª×¨×’× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª ×ת ×”×ž×¡×ž×›×™× × ×¢×–×¨×• ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×”×¢×•×¨×š בכלי עזר ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×—×©×‘ (CAT Tools). ×›×œ×™× ×לו ×ž×¡×¤×§×™× ×‘×ופן ×וטומטי ×ת ×”××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª ×”×›×™ ×ž×¢×•×“×›× ×•×ª ומדוייקות בשפת היעד ×œ×‘×™×˜×•×™×™× ×‘×©×¤×ª המקור.
×”×›×œ×™× ×”×œ×œ×• ×ž×©×ž×©×™× ×œ×©×ž×•×¨ על ×חידות ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª ×•×ž×¡×™×™×¢×™× ×œ×תר ולתקן שגי×ות ברמת ×”×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×ª×•×›×Ÿ. ×”× ×–×™×¨×–×• משמעותית ×ת עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×•×—×¡×›×• חלק × ×™×›×¨ מהעריכה המקצועית של ×”×ª×›× ×™×. ×”×ª×¨×’×•× ×”×•×’×© בהת×× ×œ×“×¨×™×©×•×ª המקצועיות תוך שלושה ימי×.
התוצ××”
הלקוח הביע שביעות רצון גבוהה ×ž×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™. ×”×•× ×©×™×‘×— ×ת ×–×ž× ×™ התגובה ×”×ž×”×™×¨×™× ×©×œ ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס. ×”×•× ×©×™×‘×— ×ת היעילות וה×רגון במהלך העבודה ו×ת התקשורת ×”×דיבה והמהירה ×¢× ×”×¦×•×•×ª המקצועי.
כדי להר×ות ×ת הערכתו, כתב הלקוח ביקורת ×והדת ב×תר Google Reviews. הלקוח הודיע שישמח לעבוד ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ ×’× ×‘×”×ž×©×š.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים