×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית ב×יכות גבוהה

×œ×¤× ×™ שבוע קיבלה טומדס בקשה ×ž×¢× ×™×™× ×ª. ×”×ª×‘×§×©× ×• לבצע ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ למ×מר ×קדמי ישר×לי פורץ דרך על דרכי טיפול תומך בווירוס ×”×§×•×¨×•× ×”. ×”×ª×¨×’×•× ×©× ×“×¨×© ×”×™×” ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית לקהל היעד, רופ××™× ×‘×‘×ª×™ ×”×—×•×œ×™× ×‘×¦×¤×•×Ÿ ×יטליה. רופ××™× ×©×”×™×• בלב חזית ×”×§×•×¨×•× ×” בגל הר×שון וכעת ×ž×ª×›×•× × ×™× ×œ×”×ª×ž×•×“×“ ×¢× ×”×ž×—×œ×” ×”× ×©×™×ž×ª×™×ª בגל ×”×©× ×™.
המ×מר הציג שיטות ×—×“×©× ×™×•×ª רבות להפחתת תמותת ×”×ž×•× ×©×ž×™× ×ž×”×ž×—×œ×” ×‘×ž×§×¨×™× ×§×©×™×. ×ž×©×•× ×›×š ×”×™×” הכרח ×œ×ª×¨×’× ×ותו ×‘×”×§×“× ×”×פשרי. לכן העבודה סווגה כעבודת ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×¤×”.
×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מקצועי עשיר ×‘× ×™×¡×™×•×Ÿ
×חד ×”×ª×—×•×ž×™× ×”× ×”× ×™× ×›×™×•× ×ž×”×‘×™×§×•×© הגבוה ביותר בישר×ל, ×”×•× ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מכל שפה לכל שפה. תקופת ×”×§×•×¨×•× ×” מעוררת צורך ×ž×•×¢×¦× ×‘×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×›×œ סוג. ×©×™×¨×•×ª×™× ×©×•× ×™× ×‘×ª×¢×©×™×™×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤×•××™, ×¢×•×©×™× ×ת ההבדל בכל עבודה בדרך ×œ× ×™×¦×—×•×Ÿ על ×”×§×•×¨×•× ×”. למשל ×ª×¨×’×•× ×ž××ž×¨×™× ××§×“×ž×™×™× ×‘×ª×—×•× ×”×¨×¤×•××™ בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×¢×œ×™ רקע ×קדמי רפו××™.
×“×•×’×ž× × ×•×¡×¤×ª לשירות, שהופך ×—×™×•× ×™ בתקופת ×”-COVID-19, ×”×™× ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ רפו××™ לערכות בדיקת ×§×•×¨×•× ×”, ×ו ×ž×›×•× ×•×ª ×”× ×©×ž×” להרכבה. לחלופין, ×ª×¨×’×•× ×”× ×—×™×•×ª בטיחות רפו×יות, כדי לשמר ריחוק חברתי במקומות העבודה בתקופת המגפה, משמש ×’× ×”×•× ×›×©×™×¨×•×ª ×—×™×•× ×™ בתקופה קשה זו.
×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×›×ž×•×‘×Ÿ ××™× ×• פופול×רי ×•× ×—×•×¥ רק בתקופת ×”×§×•×¨×•× ×”. טומדס מקבלת בקשות בלתי פוסקות לבצע ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ למספר תעשיות מרכזיות ×‘×™× ×”×Ÿ: תעשיית המכשור הרפו××™, תעשיית הביטוח הרפו××™, קופות החולי×, בתי ×”×—×•×œ×™× ×•×›×•'. ×‘× ×•×¡×£ ××¨×’×•× ×™× ×”×•×ž× ×™×˜×¨×™×™× ×”×ž×¢× ×™×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™× ×¨×¤×•××™×™× ×œ×וכלוסייה חלשה ×ž×§×‘×œ×™× ×’× ×”× ×ת ×©×™×¨×•×ª×™× ×•.
טומדס שירתה מעל 100 ×לף לקוחות בתעשייה הרפו×ית, תוך סיפוק ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ למ××” שפות ×©×•× ×•×ª.
כיצד חברת ×ª×¨×’×•× ×”×¢×•×‘×“×ª קרוב ל- 15 ×©× ×”, מצליחה להפוך ל×חת החברות המובילות במתן שירותי ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ בישר×ל ובעול×?
טומדס עושה ×–×ת ב×מצעות רשת חובקת ×¢×•×œ× ×©×œ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™. ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס, דוברי שפת ××, ×”×ž×ª×’×•×¨×¨×™× ×‘×ž×“×™× ×•×ª היעד ×•×™×•×“×¢×™× ×œ×”×ª××™× ×œ×›×œ ×˜×¨× ×“ מקומי מתגבר בשפה, יש × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי ×רוך ×©× ×™× ×ž×¢×©×¨×•×ª ×לפי לקוחות. ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ משדרג ×ת ×”×יכות.
טומדס × ×”× ×™×ª ×‘×©× ×™× ×”××—×¨×•× ×•×ª מהסמכת ISO, המ×פשרת לה לעסוק ×‘×”×™×‘×˜×™× ×”×¢×“×™× ×™× ×‘×™×•×ª×¨ של ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™. תקן ×–×” מוכיח ×ת המחוייבות ל×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” בכל עבודה. התקן מר××” ×ת המחוייבות לחדור ×œ×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨ של כל מסמך רפו××™, למשל כשמדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¤×¨×˜ ×˜×›× ×™ ×œ×ž×›×•× ×ª ×”× ×©×ž×”. לחלופין, ×›×שר מדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×“×¢×™ של הערות ×©×•×œ×™×™× ×‘×ž×—×§×¨ רפו××™, שיכולות להיות לו משמעויות לחיי ×ד×.
לעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª טומדס גייסה ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™. ×ž×ª×¨×’× ×ž× ×•×¡×” בעל 20 ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ שידע עברית ו×יטלקית ברמת שפת ××. ×ž×ª×¨×’× ×–×” עבד מול ×לפי לקוחות בישר×ל וב×יטליה במגוון עבודות ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•×יות. ×”×•× × ×”× ×” ממ×ות המלצות. ×”×ž×ª×¨×’× ×¢×¡×§ בשורה ×רוכה של ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×˜×›× ×™×™× ×•×ž×—×§×¨×™×™×.
×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ ×ž×”×ž×”×™×¨×™× ×‘×©×•×§
לטומדס שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×”×ž×”×™×¨×™× ×‘×©×•×§ תוך שמירה על ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×”. בשל תהליכי הגלובליזציה המו××¦×™× ×ª×¨×’×•× ×יכותי בלבד ××™× × ×• מספיק להצלחה עסקית, לפעילות ממשלתית ולקדמה מדעית. ככל שקצב ×”×—×™×™× ×ž×ª×’×‘×¨ והפעילות העסקית עוברת ×œ×ž×ª×›×•× ×ª של פעילות ×œ×œ× ×”×¤×¡×§×”, כך הצורך ×‘×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™ מהיר גובר.
הדרישות המקצועיות ×ž×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™ עולות ×’× ×”×Ÿ ×¢× ×”×©× ×™×. לכן חובה לספק מהירות משולבת ×¢× ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×”. ×–×ת במיוחד ×‘×ª×—×•×ž×™× ×›×ž×• ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™, ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™, ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ×•×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™. ×ª×—×•×ž×™× ×‘×”× ×”×”×©×œ×›×•×ª של טעויות ×‘×ª×¨×’×•× ×¢×œ×•×œ×•×ª להיות חמורות במיוחד, במישור הכספי, המשפטי ו×פילו במישור הבטיחותי ובחיי ×ד×.
טומדס שומרת על ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” ועל מהירות, המ×פשרת הגשת עבודות ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×¤×•×ª תוך פחות מ-48 שעות. ×œ×¢×™×ª×™× ×§×¨×•×‘×•×ª העבודות יוגשו תוך פחות מ-24 שעות. כיצד טומדס מצליחה לשמר ×יכות גבוהה ומהירות ×ª×¨×’×•× ×¨×ויה בעת ×•×‘×¢×•× ×” ×חת?
טומדס עושה ×–×ת, ב×מצעות שילוב בין צוותי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×™×•×ž× ×™× ×•×ž××•×ž× ×™× ×œ×‘×™×Ÿ ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” מתקדמת ×ž×”×—×“×©× ×™×•×ª בתעשיית התרגו×.
×× ×©×™ הצוות שטומדס מגייסת ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×“×—×•×¤×™× ×”× ×‘×¢×œ×™ מספר ×ª×›×•× ×•×ª מיוחדות: ×”× ×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ תעסוקתי ×רוך ×©× ×™× ×•×‘×™×§×•×¨×•×ª חיוביות. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×œ×œ×•, ×”× ×‘×¢×œ×™ תשומת לב חדה ×œ×¤×¨×˜×™× ×•×™×›×•×œ×ª עריכה עצמית. ×”× ×‘×¢×œ×™ מסירות וכוח סיבולת לעבוד שעות רבות ובעלי יכולת עמידה בלחץ. כל ×”×ª×›×•× ×•×ª הללו מ×פשרות ביחד הגשת ×ª×¨×’×•×ž×™× ×יכותית במהירות.
×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×ª×§×“×ž×•×ª, שמתרגמי טומדס × ×¢×–×¨×™× ×‘×”×Ÿ, כדי להגביר ×ת מהירות ×”×ª×¨×’×•× ×•×œ×©×ž×¨ ×ת ×יכותו הגבוהה הן: ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª זיכרון תרגומי ×•×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª עריכה ל×חר ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×›×Ÿ.
×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×לו מבוססות על מ××’×¨×™× ×’×“×•×œ×™× ×©×œ ×‘×™×˜×•×™×™× × ×”×•×’×™× ×‘×ª×¢×©×™×”. ×ª×•×›× ×•×ª הזיכרון התרגומי "לוכדות" ×‘×™×˜×•×™×™× ×—×•×–×¨×™× ×©×™×›×•×œ×™× ×œ× ×•×¢ ×ž×ž×™×œ×™× ×‘×•×“×“×•×ª ועד ×œ×ž×©×¤×˜×™× ×©×œ×ž×™×. ל×חר הזיהוי הן מתרגמות ××•×ª× ×וטומטית לשפת היעד. ב×מצעות ×ª×¨×’×•× ×וטומטי ×–×” × ×—×¡×š זמן רב, × ×ž× ×¢×•×ª טעויות ×× ×•×© ×•×‘×ž×§×¨×™× ×ž×¡×•×™×™×ž×™× ×¢×œ×•×™×•×ª העבודה יורדות משמעותית. ×–×ת בשל הצורך ×œ×©×œ× ×¢×œ פחות שעות של ×ª×¨×’×•× ×™×“× ×™.
×חרי ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª הללו, × ×”×•×’ להשתמש ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª עריכה ×חרי ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×›×Ÿ, כמו memoQ. ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª הללו, ×’× ×‘×”×¡×ª×ž×š על מ××’×¨×™× ×’×“×•×œ×™× ×©×œ ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” מקצועית, ×œ×¢×™×ª×™× ×ž×¢×‘×•×“×•×ª קודמות של הלקוח עצמו, מקלות על ×”×ž×ª×¨×’× ×‘×¢×‘×•×“×ª×•. ×œ×ž×ª×¨×’× ×§×œ יותר בעזרתן לזהות בעיות תחביר, הקשר, ×חידות ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª ובעיות ×œ×©×•× ×™×•×ª ×חרות. ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª הללו מציעות ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª יעילות בשפת היעד לכל סוגיה שעולה.
כמובן ×©×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×ª×¨×’×•× ×•×¢×¨×™×›×” ממוחשבות ××™× ×Ÿ פיתרון קס×, ×•×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×¢×•×¨×›×™× ×‘×˜×•×ž×“×¡ ×ž×¤×¢×™×œ×™× ×©×™×§×•×œ דעת זהיר ×•×§×¤×“× ×™ בעת השימוש בהן. ×–×ת במיוחד בעבודות ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×¤×•×ª, ×ליהן מוצמד כברירת מחדל עורך מקצועי, המספק עין מקצועית × ×•×¡×¤×ª לעבודה כדי לשמור על ×יכותה.
×יך שירותי שפה × ×•×¡×¤×™× ×ª×•×¨×ž×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨?
סיבה × ×•×¡×¤×ª למהירות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×” בטומדס, לתהליך היעיל ול×יכות הגבוהה, ×”×™× ×”×¢×•×‘×“×” שטומדס ××™× × ×” מסתפקת במתן שירותי ×ª×¨×’×•× ×‘×œ×‘×“. טומדס ×ž×¢× ×™×§×” ללקוחותיה חבילת ×©×™×¨×•×ª×™× ×ž×•×ª×מת ×ישית, הכוללת ×ת כל צורכי התוכן שלה×.
×–×ת ×ž×¤× ×™ ×©×¤×¢×ž×™× ×¨×‘×•×ª, תוכן ×ž×ª×•×¨×’× ×œ× ×™×©×™×’ ×ת מטרתו המל××”, ×œ×œ× ×ž×¡×¤×¨ ×©×™×¨×•×ª×™× × ×œ×•×•×™× ×©×™×©×‘×™×—×• ×ותו. ×©×™×¨×•×ª×™× ×שר יחדדו ×ת מסריו, ית×ימו ××•×ª× ×‘×ופן מיטבי לסביבה התרבותית, ×ו יהפכו ××•×ª× ×œ×ž×–×ž×™× ×™× ×™×•×ª×¨ לעין. ×ילו ×©×™×¨×•×ª×™× ×œ×ž×©×œ?
למשל מדובר בשירותי לוקליזציה, המ××¤×©×¨×™× ×œ×”×ª××™× ×ª×¨×’×•× ×œ×ª×¨×‘×•×ª המקומית בשוק חדש. לחלופין מדובר בשירותי ×”×’×”×” ובעריכה מקצועית. התמחויות ×”×ž×¢× ×™×§×•×ª ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×ת ×”×יכות הגבוהה המצופה מה×. ×œ×¢×™×ª×™× ×™×”×™×” מדובר ×“×•×•×§× ×‘×¢×¨×™×›×” ויזו×לית של הטקסט, בעזרת שירותי עיצוב (DTP) ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×™×“×™ ×ž×¢×¦×‘×™× ×’×¨×¤×™×™× ×ž×•×ž×—×™×. ×©×™×¨×•×ª×™× ×”×”×•×¤×›×™× ×ת המסמך ליותר מזמין לצפייה.
×‘×ž×¦×‘×™× ×ž×¡×•×™×™×ž×™× ×”×ž×¡×ž×š ידרוש ×ª×¨×’×•× ×™×¦×™×¨×ª×™, ×ו ×פילו כתיבת תוכן חדש יש מ×ין, כדי להעביר ×ž×¡×¨×™× ×œ×§×”×œ×™ היעד של המוצר, השירות ×ו המידע המבוקש בצורה הטובה ביותר.
×œ×¤×¢×ž×™× ×”×ž×¡×ž×š בכלל ×œ× ×™×”×™×” מסמך טקסטו×לי ויצטרך לעבור ×œ×¤× ×™ תרגומו שירותי תמלול מקצועיי×. ×›×שר המסמך ×™×”×™×” מסמך רשמי הזקוק לתוקף חוקי מהרשויות ×”×•× ×¦×¤×•×™ לדרוש ×ישור × ×•×˜×¨×™×•× ×™. ×ת כל ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×œ×œ×• טומדס מספקת בחבילה כוללת ×חת. העובדה שכל ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×œ×œ×• ×ž×•×¦×¢×™× ×‘×ž×§×•× ×חד מ×פשרת תקשורת יעילה ומתו×מת בין ×× ×©×™ המקצוע מההתמחויות ×”×©×•× ×•×ª.
תקשורת זו מעצימה ×ת יעילות העבודה, משדרגת ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ ומ×יצה משמעותית ×ת מהירות העבודה. × ×•×¡×£ על כך מ×גר ההתמחויות הגדול, המצוי בטומדס, משדרג ×ת ×”×יכות ומהירות של עבודות התרגו×.
המ×גר, ×שר בתוכו × ×ž×¦××™× ×’× ×× ×©×™ מקצוע ×”×ž×•×ž×—×™× ×‘×ž×¡×¤×¨ ×ª×—×•×ž×™× ×‘×ž×§×‘×™×œ, חוסך ללקוח זמן וכסף ×¨×‘×™× ×©×”×™×• ×™×•×¨×“×™× ×œ×˜×™×ž×™×•×Ÿ, לו ×”×™×” × ×לץ להסתמך על מקורות ×©×•× ×™× ×œ×¢×©×™×™×ª עבודתו בחלקי×.
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית ×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™×
×חד משירותי השפה ×”×ž×‘×•×§×©×™× ×‘×™×•×ª×¨ של טומדס ×”×•× ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית, שירות ×–×” מדורג בעשיריה הר××©×•× ×”, מתוך ×לף צמדי שפות ×©×•× ×™×. ×× ×• ×ž×¢× ×™×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית ב×מצעות ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×, דוברי שפת ×× ×‘×›×œ התמחות מקצועית. ×©×™×¨×ª× ×• מעל מ××” ×לף לקוחות בצמד שפות ×–×”, חלק מהלקוחות היו בעלי חברות עסקיות מהגדולות ב×רץ.
×¡×™×¤×§× ×• שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ל×יטלקית ללשכות עורכי דין מחוזיות, לחברות גדולות, למשרדי עורכי דין ×ž×›×•×‘×“×™× ×•×œ×‘×ª×™ משפט בעת ×“×™×•× ×™× ×ž×©×¤×˜×™×™×. ×‘× ×•×¡×£ ××£ ×¡×™×¤×§× ×• שירותי ×ž×ª×•×¨×’×ž× ×•×ª לבתי משפט ×ž×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×ž×•×ž×—×™× ×•×ž× ×•×¡×™×.
×”×¢× ×§× ×• ×’× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ולוקליזציה לתעשיות גדולות כגון, תעשיית מותגי היוקרה, תעשיית התיירות, תעשיית ההייטק, ×•×ª×—×•× ×”×—×§×œ×ות ×”×ž×•×“×¨× ×™×ª. שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×œ×œ×•, העצימו חברות בעיקר במדיה הדיגיטלית, כלומר בכלל ×”××™× ×˜×¨× ×˜ וברשתות החברתיות בפרט.
בדומה לשירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤×•××™ ×©×œ× ×• ל×יטלקית, שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×œ×œ×• הוצעו במהירות גבוהה ×•×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™×. ×–×ת תוך הקפדה על ×יכות בלתי מתפשרת. ×”×ž×—×™×¨×™× ×”×ª×—×¨×•×ª×™×™× ×”×ª×פשרו בזכות התרגול המתמשך של טומדס ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×יטלקית.
כתוצ××” מהתרגול המתמשך, מ×גר ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×יטלקית של טומדס ×”×™×” מ×וכלס בכמות גדולה של ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×™×•×ž× ×™× ×•×ž× ×•×¡×™×, שהתחרו ×‘×™× ×”× ×¢×œ קבלת העבודה. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×œ×œ×• היו בקי××™× ×‘×©×™×ž×•×© ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×—×“×™×©×•×ª. ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª שהתבססו על מ×גרי מידע ×¢×©×™×¨×™× ×ž×ד ×©× ×¦×‘×¨×• מעבודות ×ª×¨×’×•× ×§×•×“×ž×•×ª. כך הת×פשר ×œ×”× ×œ×”×•×–×™×œ משמעותית ×ת עלויות ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×©×”×™×• ×ž×’×™×¢×™× ×œ×¤×ª×—×.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª ×”×ž×ª×¨×’× ×”×¨×¤×•××™ של טומדס ×©× ×‘×—×¨ לעבודה, ביצע ×ותה במהירות וביעילות ×—×¡×›× ×™×ª, ב×מצעות ×ª×•×›× ×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×ª×§×“×ž×•×ª. ×–×ת כיוון שבעקבות מגפת ×”×§×•×¨×•× ×” ב×יטליה, זכו ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×©×œ טומדס ×•×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×•×ª לתרגול רב במהירות, ל×ור הביקוש הגדול.
תהליך ×ª×¨×’×•× ×”×ž×מר ל×יטלקית
×ª×¨×’×•× ×יכותי מתחיל בשירות לקוחות מסור ומקצועי. ×יכות ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×š מובטחת בעזרת שיטת בקרה ייחודית לטומדס, ×שר חושלה בחברה ×©×œ× ×• במהלך העשור ×”×חרון. ×‘×ª×—×•×ž×™× ×¨×’×™×©×™×, כמו מגפת ×”×§×•×¨×•× ×”, טומדס מסתמכת על מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×§×¦×•×¢×™ ומפורט שהוכן מבעוד מועד. מילון ×–×” ×ª×•×¨× ×ž×©×ž×¢×•×ª×™×ª ל×יכות העבודה ומהירותה.
שירות לקוחות זמין 24/7
טומדס ×ž×¢× ×™×§×” שירות לקוחות מקצועי מסביב לשעון. × ×¦×™×’× ×• במוקדי השירות בישר×ל ×•×‘×¤×™×œ×™×¤×™× ×™× ×ž×¢× ×™×§×™× ×ž×¢× ×” ×דיב, ×ישי וייסודי לכל ×¤× ×™×” ובקשה מלקוח ×’× ×‘×©×¢×•×ª ×œ× ×©×’×¨×ª×™×•×ª.
×”× ×ž×•×“×¢×™× ×œ×¦×•×¨×š להשרות ביטחון על לקוח ×¤×•×˜× ×¦×™×לי להיות ×§×©×•×‘×™× ×œ×¦×¨×›×™× ×©×œ×•, הן בשלב הר××©×•× ×™ של העבודה בו ×ž×¡×•×›×ž×™× ×”×¤×¨×˜×™× ×•×”×Ÿ במהלך הפרויקט. ×ž×©×•× ×›×š, למרות × ×¡×™×‘×•×ª הריחוק החברתי שמגפת ×”×§×•×¨×•× ×” מבי××”, טומדס ×œ× ×ž×•×•×ª×¨×ª על קשר ×ישי ו××™× ×˜× ×¡×™×‘×™ ×¢× ×œ×§×•×—×•×ª×™×”.
בעקבות ×”×§×•×¨×•× ×”, פיתחה טומדס מערך מיידי של × ×¦×™×’×™×, ×”× ×¤×’×©×™× ×¢× ×”×œ×§×•×—×•×ª לשיחות ועידה בויד×ו דרך ×פליקציית ZOOM. ל×חר הפגישות הר××©×•× ×•×ª, טומדס מקצה ×ž× ×”×œ ×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×§×‘×•×¢ שיעמוד בקשר ×¢× ×”×œ×§×•×— לכל ×ורך הפרויקט, לפי מידת הצורך. כך הלקוח יכול לעמוד בקשר ×¢× ×›×ª×•×‘×ª מקצועית ×חת בלבד. דבר המזרז ומייעל ×ת התקשרות המקצועית ×•×ž×•× ×¢ טעויות "טלפון שבור" ו××™ ×”×‘× ×•×ª ×חרות.
בפגישת הויד×ו הר××©×•× ×”, דיבר ×ž× ×”×œ לקוחות מטומדס בשיחת ועידה ×¢× ×”×—×•×§×¨ הישר×לי, שכתב ×ת המחקר הרפו××™ ובמקביל ×¢× ×¨×ש בית ×”×—×•×œ×™× ×”×ž×—×§×¨×™ ב×יטליה. ×”××“× ×©×”×™×” ×מור לקבל ×ת המחקר המתורג×. בפגישה זו סוכמו ×ª× ××™×” ×”×‘×¡×™×¡×™×™× ×©×œ העבודה. הצעת המחיר ×ושרה, הוחלט להפעיל ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™, הדובר עברית ו×יטלקית ב×ופן שוטף ובעל × ×™×¡×™×•×Ÿ בעבודות דחופות.
×œ×ž×ª×¨×’× ×”×•×¦×ž×“ עורך מקצועי בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 25 ×©× ×™× ×‘×”×’×©×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×‘×יכות גבוהה. בפגישה הב××” ×ושר מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×©×œ טומדס, ככלי להסתמך עליו ×ž×‘×—×™× ×” ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª. כמו כן, הלקוח × ×ª×Ÿ ×ת ×”×”×“×’×©×™× ×©×œ×• על ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” הרצויה לשימוש, בעת ×ª×¨×’×•× ×”×ž×מר ×”×קדמי הרפו××™.
במהלך הפגישה, הובהרו ×”×“×’×©×™× ×©×•× ×™× ×‘× ×•×’×¢ לכתיבה ×קדמית ב×יטליה, לעומת כתיבה ×קדמית בישר×ל. ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×¨×©× ×ת ×”×“×’×©×™× ×•×”×¢×‘×™×¨× ×œ×ž×ª×¨×’× ×‘×¡×™×•× ×”×™×©×™×‘×”, ×”×ž×ª×¨×’× ×©×©×œ×˜ ×‘×›×œ×œ×™× ×”×ž×§×•×‘×œ×™× ×ª×•×“×¨×š ×•×¨×©× ×”×¢×¨×•×ª חשובות. ההערה העיקרית הייתה להשתדל ×œ×”×›× ×™×¡ ×ת ×”× ×ª×•× ×™× ×”×¡×˜×˜×™×¡×˜×™×™× ×‘×ž×™×“×ª ×”×פשר לתוך טקסט המ×מר, מבלי שי×בד ×ת זרימת ×”×ž×™×œ×™× ×”×¤×©×•×˜×” והקרי××”.
ב×ופן ×–×”, יוצגו ×”× ×ª×•× ×™× ×”×ž×•×›×™×—×™× ×ת ×˜×¢× ×•×ª המחקר בהקשר המובן במהירות לכל עין מקצועית. בפגישה הוחלט לעדכן על התקדמות המ×מר בסוף כל פרק במחקר ובסוף כל סבב עריכה.
×יכות ×ª×¨×’×•× ×ž×•×‘×˜×—×ª ב×מצעות מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×§×¦×•×¢×™
מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ שטומדס יצרה למגפת ×”×§×•×¨×•× ×”, חסך זמן רב במצי×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המקצועית ×”×ž×¢×•×“×›× ×ª ×”× ×“×¨×©×ª עבור ×”×ª×¨×’×•× ×”×קדמי. קצב ×”×©×™× ×•×™×™× ×‘×ª×—×•× ×ž×—×§×¨×™ ×”×§×•×¨×•× ×” ×›×” מהיר, עד ×©×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” שלו עלולה לעבור ×©×™× ×•×™×™× ×ž×©×ž×¢×•×ª×™×™×, במהלך כמה חודשי×.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×–×™×Ÿ ×ת ×”×ž×™×œ×™× ×”×ž×•×¢×“×¤×•×ª של מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×‘×ª×•×š ×ª×•×›× ×•×ª הזיכרון התרגומי, ול×חר מכן ×‘×ª×•×›× ×ª העריכה memoQ. השתלת ×”×ž×•× ×—×™× ×”×ž×•×¢×“×¤×™× ×‘×ª×•×›× ×•×ª הללו ×”×יצה ×ת מהירות ×”×ª×¨×’×•× ×”×וטומטי ב- 40 ××—×•×–×™× ×•×©×™×¤×¨×” ×ת ×יכותו משמעותית.
×”×”×§×©×¨×™× ×‘×ž×¡×ž×š הפכו ×œ×ž×“×•×™×™×§×™× ×™×•×ª×¨ ×•× ×—×¡×›×• זמן רב ומש××‘×™× × ×™×›×¨×™× ×‘×ž×”×œ×š העבודה. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×ª×“×œ להת××™× ×ת ×”×ž×™×œ×™× ×‘×”×Ÿ השתמש למילון ×”×ž×•× ×—×™× ×‘×ž×™×“×ª ×”×פשר. ×–×ת כל עוד ההקשר ×”×œ×©×•× ×™ התיר ×–×ת. כתוצ××” מכך עלויות ×ª×¨×’×•× ×”×ž×—×§×¨ הרפו××™ ×¦× ×—×•. ×ž×©×•× ×©×”×ª×•×›× ×•×ª הממוחשבות ×יתרו חזרות רבות שהיה × ×™×ª×Ÿ ×œ×¨×ª×•× ×•×œ×—×¡×•×š בעזרתן זמן על ×ª×¨×’×•× ×™×“× ×™.
כל הזמן ×©× ×—×¡×š הושקע בעריכה מקצועית למחקר הרפו××™ המתורג×. בכך שודרגה ×יכותו.
בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª בעזרת שיטת הבקרה המשולשת
שיטת הבקרה המשולשת ×”×™× ×©×™×˜×ª בקרת ×יכות ×ª×¨×’×•× ×™×™×—×•×“×™×ª שטומדס שיכללה במשך עשור. בשיטה זו הטקסט עובר שלושה סבבי בקרה מקצועיי×. סקירה כללית, בקרת עומק ובקרה סופית.
בסבב הבקרה הר×שון, עובר המסמך סקירה כללית. בסקירה זו × ×‘×“×§×ª ×”×ª×ž×•× ×” הכללית של המ×מר ×”×ž×ª×•×¨×’× ×‘×”×©×•×•××” למקור. טעויות בולטות במידה וקיימות בטקסט עוברות תיקון מידי. ×–×ת תוך היצמדות למילון ×”×ž×•× ×—×™×, ×œ×”× ×—×™×•×ª הלקוח ול××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª המוצעות של ×ª×•×›× ×ª ×”- memoQ. כל התהליך מתבצע תוך הפעלת שיקול דעת מחושב וזהיר של ×”×ž×ª×¨×’× ×•×”×¢×•×¨×š ×שר עובר על עבודתו יחד עמו.
עריכה זו בודקת ×ת ההקשר הכללי בין הפיסק×ות ומווד×ת חיבור × ×›×•×Ÿ ×•×”×’×™×•× ×™, בין ×”× ×ª×•× ×™× ×”×’×¨×¤×™×™× ×œ×‘×™×Ÿ המסמך הכתוב. בסיומה מתחיל סבב הבקרה ×”×©× ×™ בקרת העומק.
בבקרת העומק, כל משפטי המסמך ×¢×•×‘×¨×™× ×‘×“×™×§×” ×§×¤×“× ×™×ª ×חד ×חרי ×”×©× ×™. ×”× × ×‘×“×§×™× ×ž×•×œ ×ž×©×¤×˜×™× ××—×¨×™× ×‘×ותה פיסקה ×•×¢×•×ž×“×™× ×œ×©×™×¤×•×˜ ×’× ×‘×¤× ×™ עצמ×. במהלך בקרה זו ×—×•×“×¨×™× ×œ×¢×•×ž×§ התחביר במשפטי×, ×•×”×§×©×¨× ×”×¨×¢×™×•× ×™ ×•×”×œ×©×•× ×™.
בבדיקה מווד××™× ×ת הת××ž×ª× ×œ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המקצועית ×”×ž×©×ª× ×” של ×”×ª×—×•× ×•×ª×¨×‘×•×ª היעד, ו×ת ×”×ופן בו ×”× ×ž×©×ª×œ×‘×™× ×¢× ×”×ª×•×›×Ÿ הויזו×לי. ×œ×“×•×’×ž× ×’×¨×¤×™× ×•×“×™×גרמות המת××¨×™× ×ותו. ×”×ž×ª×¨×’× ×•×”×¢×•×¨×š ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×ª×—×•× ×ž×©×•×•×™× ×ת החומר למקור. ×œ×¢×™×ª×™× ×”× ×ž×’×œ×™× ×©×’×™×ות ×œ×©×•× ×™×•×ª ×•×¨×¢×™×•× ×™×•×ª ××£ במקור עצמו. שגי×ות ×לה × ×©×œ×—×•×ª ללקוח כהערות ×ž×ª×¨×’× ×•×©×™× ×•×™ שלהן תלוי ב×ישורו.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª × ×ž×¦×ו מספר מקומות בטקסט המקורי, ×‘×”× ×”×”×§×©×¨ ×œ× ×”×™×” ברור. ×”×ž×ª×¨×’× ×•×”×¢×•×¨×š שלחו ×ת ×”×¦×¢×•×ª×™×”× ×œ×œ×§×•×— ×•×”×¦×¢×ª× ×”×ª×§×‘×œ×”. ×”×©×™× ×•×™×™× ×”×•×›× ×• ב×ופן מיידי תודות לערוץ התקשורת היעיל ×¢× ×”×œ×§×•×—.
סבב הבקרה השלישי, הבקרה הסופית, ×”×•× ×”×ž×—×ž×™×¨ מכל סבבי הבקרה. בסבב ×–×” סריקת המסמך ×”×™× ×¢×“ רמת המילה הבודדת ו×פילו עד רמת ×¡×™×ž× ×™ הפיסוק, ×”×יות והערות השוליי×. בבדיקה זו הטקסט מגיע לצורתו הסופית ×חרי עריכה יסודית מהמסד עד הטפחות. סבב הבקרה הסופית ×”×ª× ×”×œ בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª בקלות יחסית. ×–×ת תודות לשימוש ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×™×™×—×•×“×™×•×ª, במילון ×”×ž×•× ×—×™× ×•×‘×–×›×•×ª המ×מץ המקצועי שהשקיעו ×”×ž×ª×¨×’× ×•×”×¢×•×¨×š ×‘×¡×‘×‘×™× ×”×§×•×“×ž×™×.
ל×חר השלמת העריכה, הוגש המ×מר הרפו××™ ×ž×ª×•×¨×’× ×œ×יטלקית ללקוח המרוצה. הלקוח ×”×ª×¨×©× ×ž×–×ž×Ÿ המסירה המהיר של המסמך ומ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×” שלו. הלקוח שיבח ×ת שירות הלקוחות ×©×œ× ×• ×©×”×¢× ×™×§ לו ×¢×“×›×•× ×™× ×©×•×˜×¤×™× ×¢×œ העבודה ×”×ž×ª× ×”×œ×ª והבטיח לו שקט × ×¤×©×™.
×¦×¨×™×›×™× ×ª×¨×’×•×?
טומדס ×–×ž×™× ×” לבקשות ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ×›× 24/7. × ×™×ª×Ÿ ×œ×ž×¦×•× ××•×ª× ×• בצ'×ט ב×תר, במייל ובטלפון. ×× ×• ×ž×¢× ×™×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×•×©×œ×œ שירותי תוכן ××—×¨×™× ×‘×לף צמדי שפות ב×יכות גבוהה ×•×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™×. ×¤× ×• ××œ×™× ×• וקבלו הצעת מחיר תוך פחות ×ž×©×œ×•×©×™× ×“×§×•×ª.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים