- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
חברה גדולה פתרה סכסוך ×‘× ×™×” בעזרת טומדס
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
חברה גדולה פתרה סכסוך ×‘× ×™×” בעזרת טומדס
הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה ד'
במה החברה עוסקת?
משרד עורכי דין
מה היו הצרכי×?
ר×שית, ×ª×¨×’×•× ×œ× ×“×—×•×£ ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×ž×©×¤×˜×™×™× ×œ×—×•×•×ª דעת מומחה ×‘×ª×—×•× ×”×ž×§×¨×§×¢×™×Ÿ ×•×œ×”×¡×›× ×ž×›×¨ מעברית ל×× ×’×œ×™×ª.
משך העבודה: ×רבעה ימי עסקי×.
×©× ×™×ª ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ מעברית ל×× ×’×œ×™×ª להעתק ×ž×¤× ×§×¡ זכויות לטבלת הקצ×ת ×דמות ולפרטי קרקע ממס שבח.
משך העבודה: ×™×•× ×חד
שלישית: הצהרת ×ž×ª×¨×’× ×”×ž×¢×™×“×” ×©×”×ž×¡×ž×›×™× ×ª×•×¨×’×ž×• על ידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×ª××™×ž×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ו×ישור × ×›×•× ×•×ª התרגו×.
רביעית: שירותי עיצוב ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™×.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "× ×¢×–×¨×ª×™ ×‘×©×™×¨×•×ª×™× ×©×œ טומדס ×¤×¢×ž×™× ×¨×‘×•×ª בעבר. ×× ×™ יכולה לומר בביטחון ×©×”× ×ž×”×™×¨×™×, ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×•×’×ž×™×©×™×. יש ×œ×”× ×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™× ×•×”× ×ª×ž×™×“ ×¤× ×•×™×™× ×œ×˜×¤×œ בכל סוגיה שעולה במהלך העבודה. ×× ×™ ממליצה ×‘×—×•× ×¢×œ ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×©×œ×”×".
חברה ד' ×”×™× ×חת הלקוחות הגדולות של טומדס ×•× ×•×˜×” ×œ×¤× ×•×ª ×ליה בכל ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×ž×©×¤×˜×™×™× ×“×—×•×£ ×ו ×œ× ×“×—×•×£. בעיקר בשל ×”××ž×™× ×•×ª, מהירות העבודה, ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×©×ž×™×¨×ª הסודיות. כך ×”×™×” ×’× ×”×¤×¢×.
×”×תגר
חברה ד', לקוחה חוזרת של טומדס כבר ×©× ×™× ×¨×‘×•×ª, מסרה ×œ× ×• מסמכי × ×“×œ"ן שדרשו ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×©×¤×˜×™×™× ×ž×•×ž×—×™×. ×”×ž×¡×ž×›×™× ×“×¨×©×• ×’× ×¢×™×¦×•×‘ DTP בסיסי כהשלמה לתרגו×.
כמו כן, × ×“×¨×©×• ×ישור × ×›×•× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×•×”×¦×”×¨×ª ×ž×ª×¨×’× ×”×ž×¢×™×“×” לרשויות ×©×”×§×‘×¦×™× ×–×›×• ×œ×ª×¨×’×•× ×‘×™×“×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×“×•×‘×¨×™ שפת ×× ×©×”×•×¡×ž×›×• ×œ×ª×¨×’× ×ž×¡×ž×›×™× ×ž×©×¤×˜×™×™×.
×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×¨××©×•× ×™× ×©×”×•×’×©×• × ×•×¢×“×• לזמן שגרתי ×•×œ× ×œ×—×•×¥, ×רבעה ימי עסקי×, ×‘×”× ×˜×•×ž×“×¡ חיפשה ומצ××” ×ת ×”×ž×•×ž×—×™× ×”× ×“×¨×©×™×. ×ך ב×מצע העבודה עליה×, עורכי הדין מחברה ד' הוסיפו ×©× ×™ מסמכי × ×“×œ"ן × ×•×¡×¤×™×. ×”×¤×¢× ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ×”× ×”×™×” חייב להיעשות בדחיפות.
× ×©×לה ×¢× ×›×Ÿ הש×לה, כיצד לבצע ×ª×¨×’×•× ×יכותי בזמן קצר מ×ד ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×©× ×¤×œ×• ×¢×œ×™× ×• בין לילה?
הפיתרון
מתן ×”×ž×¢× ×” ללחצי הזמן של הלקוח דרש ×¤×™×ª×¨×•× ×•×ª בשתי רמות. הרמה הר××©×•× ×” הייתה רמת העבודה עצמה. כלומר כיצד לה××™×¥ ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×ך לשמור על שלמות ×יכותו?
×”×ž×¢× ×” ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™
לצורך ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨, טומדס × ×™×¦×œ×” ×ת העובדה שמשרדי חברה ד' ×”× ×œ×§×•×—×•×ª חוזרי×. ×ž×©×•× ×›×š, הצטבר מעבודות ×¨×œ×•×•× ×˜×™×•×ª ×©×¢×©×™× ×• ×”× ×–×™×›×¨×•×Ÿ תרגומי רב. כלומר ×‘× ×§ של ביטויי×, ×ž×©×¤×˜×™× ×•×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×©× ×™×ª×Ÿ להשתיל ×ותו בתוכן ×”×ž×ª×•×¨×’× ×‘×ופן ×וטומטי.
תחילה קיבל ×”×ž×ª×¨×’× ×ת ×”×§×‘×¦×™× ×”×ž×§×•×¨×™×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×‘×¤×•×¨×ž×˜×™× ×©×œ PDF וWORD. ×¤×•×¨×ž×˜×™× ×לו מ××¤×©×¨×™× ×¢×¨×™×›×” של התוכן עצמו. על ×”×§×‘×¦×™× ×”×œ×œ×•, ×”×ž×ª×¨×’× ×¢×©×” שימוש מושכל ומבוקר ב××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª שהציעו הזיכרון התרגומי וכלי CAT.
שימוש ×–×” חסך למעלה ×ž×©×™×©×™× ××—×•×–×™× ×ž×¢×‘×•×“×ª ×”×ª×¨×’×•× ×”×™×“× ×™×ª. חיסכון ×–×” זירז משמעותית ×ת העבודה על ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×©×יר יותר זמן לעריכת התוכן.
התקשורת מול הלקוח
הרמה ×”×©× ×™×” הייתה רמת התקשורת ×¢× ×”×œ×§×•×—. ×œ×©× ×›×š, ×§×•×“× ×›×œ, טומדס הרגיעה ×ת הלקוחות. כיצד? בכך ששלחה ×œ×”× ×œ×™× ×§ ×¢× ×˜×™×™×ž×¨ ש×יפשר ×œ×”× ×œ×¢×§×•×‘ ×חרי הזמן ×©× ×©×ר ×œ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×š בזמן ×מת.
טיימר ×›×–×” משקיט ×ת ×”× ×¤×© ומ×פשר לר×ות שהעבודה ×כן מתבצעת ×œ×œ× ×“×™×¨×‘×•×Ÿ מתמיד. ×ך בעבודה זו ×”×™×” ×’× ×¤×™×ª×¨×•×Ÿ עמוק יותר ×‘× ×•×’×¢ ×œ×“×™× ×ž×™×§×ª התקשורת ×¢× ×”×œ×§×•×— שייעל ×ת העבודה כולה.
הפיתרון ×”×™×”: תגובה מיידית להערות של הלקוח תוך ציטוט ההערות הללו ×›×¨×¤×¨× ×¡×™× ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™×. ×“×•×’×ž× ×œ×›×š הייתה: בקשה של הלקוח ×œ×©× ×•×ª ×ת ×ª×¨×’×•× ×”×ž×•× ×— betterment"" ×œ×”×¡×›× ×”×¨×›×™×©×” ×œ×ž×•× ×— מעודכן יותר "appreciation".
הפיתרון עבד ×’× ×”×¤×•×š. ×”×•× ×פשר ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×”×¢×œ×•×ª במהירות ×”×פשרית ש×ילתות ללקוח ובהן ×”×¤× ×™×” ×œ× ×•×¡×—×™× ×©×¢×•×¨×¨×• ש×לה. ליד ×”× ×•×¡×—×™× × ×¨×©×ž×• ×’× ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª ×©×•× ×•×ª ×©×”×ž×ª×¨×’× ×”×¦×™×¢ ×œ×ª×¨×’×•× ×”× ×•×¡×—×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª.
לדוגמ×: ×”×× ×œ×”×©×ª×ž×© ×‘×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×š המשפטי מתעשיית ×”× ×“×œ"ן ×‘×ž×•× ×— "ground floors"לתי×ור תחתית ×”×‘× ×™×™×Ÿ ×ו במילה "substructure"?
על כך הלקוח השיב שיש להשתמש בביטוי "substructure".
הלקוח בחר מה××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª ×ת × ×•×¡×— ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×•×¢×“×£ עליו. תקשורת מיידית זו ייעלה ×ת העבודה ויישמה במהירות ×ª×™×§×•× ×™× ×•×©×™× ×•×™×™× × ×“×¨×©×™×. זו הייתה בקרת ×יכות בזמן ×מת.
התוצ××”
×”×ª×›× ×™× ×”×•×©×œ×ž×• במועד ב×יכות ×ª×¨×’×•× ×˜×•×‘×” וקיבלו עיצוב בסיסי. ×ישור × ×›×•× ×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¦×”×¨×•×ª ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×¢× ×™×§×• ×’×•×©×¤× ×§× ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×©×ª×•×¨×’×ž×• ו×לו התקבלו בבית המשפט.
חברה ד' הביעה שביעות רצון גדולה מהעבודה ×”×ž× ×›"ל הבטיח לספק לטומדס עבודות × ×•×¡×¤×•×ª ×‘×ª×¨×’×•× ×—×•×–×™ לקוחות החברה.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133