×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ מ×× ×’×œ×™×ª לעברית ×ž×”×ž×”×™×¨×™× ×‘×©×•×§

×œ×¤× ×™ ×©×‘×•×¢×™×™× ×§×™×‘×œ×” טומדס עבודה ×ž×¢× ×™×™× ×ª ומ×תגרת. ×ž× ×”×œ×ª שיווק ב×תר מכובד העוסק במכירת מוצרי סייבר ×ž×ª×§×“×ž×™× ×¤× ×ª×” לטומדס. ×”×™× ×‘×™×§×©×” ×©× ×‘×¦×¢ ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ מלווה בהגהה עריכה מקצועית ועיצוב מקצועי ×œ×—×•×ž×¨×™× ×©×™×•×•×§×™×™× ×©×œ החברה מ×× ×’×œ×™×ª לעברית. קהל היעד ×”×™×” חברות ישר×ליות הזקוקות ×œ×”×’× ×ª סייבר ב×מצעות ×”××ž×¦×¢×™× ×”×ž×ª×§×“×ž×™× ×‘×™×•×ª×¨.
זהו היגיון פשוט, ×©×ž× ×”×œ×ª שיווק ×”×חר×ית על ×§×™×“×•× ×ž×•×¦×¨×™× ×•×©×™×¨×•×ª×™× ×©×œ חברה עסקית לכל מקו×, תהיה ×חר×ית על ×יתור חברת ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×ª×ימה, כדי להפיץ ×ת פרסומי הלקוח לשוק חדש. כחלק בלתי × ×¤×¨×“ משיווק ×ž×•×¦×¨×™× ×œ×©×•×§ חדש בתעשיית ההייטק, לרוב ×ž× ×”×œ×ª שיווק צריכה להבין ×ת הבסיס כשמדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ולוקליזציה להת×מת ×”×ª×›× ×™× ×œ×©×¤×” ולתרבות השוק המקומי.
×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית – השירות המועדף בטומדס
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ,×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית וכל שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”××¤×©×¨×™×™× ×œ×× ×’×œ×™×ª ×”× ×©×™×¨×•×ª×™ ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×•×‘×™×œ×™× ×©×œ חברת טומדס. טבעי שכך ×™×”×™×” שכן טומדס ×”×™× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×™×©×¨×לית ×•×‘×™× ×œ×ומית מצליחה. חברת ×ª×¨×’×•× ×©×ž×ª×¤×¨× ×¡×ª ×§×•×“× ×›×œ ×ž×”×¢× ×§×ª שירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×× ×’×œ×™×ª ומ×× ×’×œ×™×ª לכל שפה. כמובן שטומדס ×ž×¢× ×™×§×” שירותי ×ª×¨×’×•× ×•×©×™×¨×•×ª×™× × ×œ×•×•×™× ×‘×ž×¢×œ מ××” שפות.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™× ×©×œ טומדס ×”× ×—×œ×§ מרשת ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×“×•×‘×¨×™ שפת ××, ×”×ž×ª×’×•×¨×¨×™× ×‘×ž×“×™× ×•×ª היעד ×•×ž×›×™×¨×™× ×ת תרבותן. ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×לה ×ž×¢× ×™×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×‘×›×œ התמחות לכל תעשיה. ×”× ×ž×¡×¤×§×™× ×œ×ž×’×•×•×Ÿ ×œ×§×•×—×•×ª×™× ×• ×ª×•×‘× ×•×ª מקומיות על שווקי המטרה ×©×œ×”× ×›×‘×¨ כמעט 15 ×©× ×”.
מדוע חשוב לדעת ב×ילו צמדי שפות ול×ילו תעשיות חברת ×ª×¨×’×•× ×¦×‘×¨×” ביקוש גדול במיוחד?
יש לכך מספר סיבות: ר×שית, ככל ששירות צובר יותר ביקוש מלקוחות כך מצטברות יותר ביקורות עליו. ב×ופן ×–×” ×פשר לדעת ×”×× ×”×©×™×¨×•×ª ×יכותי ×•×¢×•× ×” על צורכי החברה ×©×œ×›× ×¢×•×“ ×œ×¤× ×™ ×©×ž×ª×—×™×™×‘×™× ×ליו. ×©× ×™×ª ככל שבשירות שפה ×ž×¡×•×™× ×ו בהתמחות ספציפית מופגן יותר ×מון מלקוחות כך מצטבר ×ימון מקצועי רב בקרב ×”×¦×•×•×ª×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×ותו שירות.
×ימון ×–×” מייצר שדרוג בלתי × ×ž× ×¢ של ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×‘×©×œ ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ ×©× ×¦×‘×¨. ×–×ת לצד יעילות מוגברת של התקשורת בין ×ž×•×ž×—×™× ×©×•× ×™× ×‘×ž×”×œ×š העבודה בעקבות שיפור ×‘× ×”×œ×™ העבודה ×¢× ×”×–×ž×Ÿ. ×–×ת ככל ×©× ×סף יותר × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי דרכו ×פשר להת××™× ×ת השירות במיוחד למגוון לקוחות במגוון תעשיות.
×‘× ×•×¡×£ ×ימון של המחלקות העוסקות ×‘×”×¢× ×§×ª שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×•×™×™×ž×™×, המגיע מתוך ביקוש גבוה ל×ותן שפות ×ו ××•×ª× ×©×™×¨×•×ª×™×, יכול ×œ×’×¨×•× ×œ×–×™×¨×•×– משמעותי של עבודות תרגו×. זירוז ×”× ×•×‘×¢ מסיבות ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ומצבירת × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי של ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×©×œ יתר ×”×¦×•×•×ª×™× ×”×ž×™×•×¢×“×™× ×œ×©×¤×” ×ו להתמחות.
×ילו התמחויות מקצועיות חזקות במיוחד בטומדס?
×›×מור טומדס מציעה שירותי ×ª×¨×’×•× ×•×ª×•×›×Ÿ ליותר מ×לף צמדי שפות ×©×•× ×™×. ×›×•×œ× ×‘×™×“×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×¢×œ×™ השכלה מקצועית ×•× ×™×¡×™×•×Ÿ לכל תעשיה ×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª, בכל התמחות מבוקשת בשוק. בשירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×× ×’×œ×™×ª ומ×× ×’×œ×™×ª × ×™×ª×Ÿ להצביע על מספר ×©×™×¨×•×ª×™× ×‘×”× ×˜×•×ž×“×¡ ×ž×¤×’×™× ×” × ×•×›×—×•×ª מוגברת. ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×: ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ל×× ×’×œ×™×ª. ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ל×× ×’×œ×™×ª במיוחד לתעשיית ×”×”×™×™ טק, ×•×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ל×× ×’×œ×™×ª ×•×ž×ž× ×”.
×“×’×©×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™
×™×©× × ×ž×¡×¤×¨ ×“×’×©×™× ×©×˜×•×ž×“×¡ שומרת ×¢×œ×™×”× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ לכל מוצר. במיוחד בתעשיית ההייטק והסייבר שבה יש לשלוט שליטה מוחלטת ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ולעמוד בתחרות קשה מול טובי החברות העולמיות.
חובה לזכור: ×ª×¨×’×•× ×ž×™×œ×” במילה ××™× × ×• מספיק כדי ל×פשר חדירה ×פקטיבית ×œ×©×•×•×§×™× ×—×“×©×™×.
×”×•× ××™× × ×• מייצר חוויית משתמש טובה מספיק ×œ×ž×ª×¢× ×™×™× ×™× ×¤×•×˜× ×¦×™××œ×™×™× ×›×“×™ להפוך ××•×ª× ×œ×œ×§×•×—×•×ª משלמי×. ×”×ª×¨×’×•× ×—×™×™×‘ להיעשות בידי ×× ×©×™ מקצוע ×שר ×—×™×™× ×ת קהל היעד שלה×. ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×©×™×•×“×¢×™× ×œ×§×¨×•× ×ת הציפיות ×”× ×•×¨×ž×•×ª ×•×”×¦×¨×›×™× ×©×œ מחפשי ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×•×”×ž×•×¦×¨×™× ×‘×ª×—×•×ž×›×.
הדגש הר×שון שטומדס מקפידה עליו: להשתמש רק ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×ž×•×¡×ž×›×™× ×‘×”×ª×ž×—×•×™×•×ª השירות המתבקשות בעלי × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי מול התעשיה ×‘×ª×—×•× ×©×œ הלקוח. ×ין ×œ× ×• ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×›×œ×œ×™×™×. יש ×œ× ×• מחלקות שלמות בעלות ×¦×•×•×ª×™× ×ž× ×•×¡×™× ×©×œ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×, ×¢×•×¨×›×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™×, כותבי תוכן מובילי×, ×ž×¢×¦×‘×™× ×’×¨×¤×™×™× ×ž×™×•×ž× ×™×, מומחי לוקליזציה מהשורה הר××©×•× ×”, מומחי שירותי תמלול ועוד.
רק ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¢×œ×™ השכלה מקצועית מת×ימה ×ž×¡×•×’×œ×™× ×œ×™×™×¦×¨ ×ª×¨×’×•× ×‘×יכות גבוהה העומד בדרישות השוק. השכלה זו × ×‘×“×§×ª היטב בטומדס בסדרה של ×ž×‘×—× ×™ הסמכה ×¤× ×™×ž×™×™×. ×–×ת במקביל לסקירת ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ התעסוקתי והתעודות המקצועיות של המתרג×.
הדגש ×”×©× ×™ שטומדס מקפידה עליו: לוקליזציה טובה ×”×™× ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ×פקטיבי. לוקליזציה ×”×™× ×”×ª×מת התוכן ×•×”×ž×¡×¨×™× ×œ×¦×™×¤×™×•×ª תרבותיות והמקצועיות וכן לצרכי הלקוחות ולביקוש שעולה מתוך השוק. הת×מה זו × ×¢×©×™×ª ×œ×¢×™×ª×™× ×¢×œ ידי עידון ×ž×¡×¨×™× ×ž×¡×•×™×™×ž×™×, הדגשות ×©×•× ×•×ª ושימוש ×‘×¡×¨×˜×™× ×•×ª×ž×•× ×•×ª כדי לתפוס קהל, בעיקר קהל צעיר ולהת××™× ×œ×”×¢×“×¤×•×ª שלו.
ללוקליזציה משמעויות × ×¨×—×‘×•×ª בכתיבת תוכן שיווקי, ×‘×ª×¨×’×•× ×™×¦×™×¨×ª×™ (תרצור) בעיצוב מקצועי ובעריכה יסודית. הלוקליזציה ×”×™× ×”×’×©×¨ עליו צועד חומר מתורג×, קשוב לשוק כדי לפגוש ב×× ×©×™× ×”×ž×—×¤×©×™× ×ותו.
הדגש השלישי שטומדס מקפידה עליו: שימוש ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×‘×§×™××™× ×•×ž×¢×•×“×›× ×™× ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”×ž×©×ª× ×” של התעשיה ש×יתה עובדי×. ×ª×—×•× ×”- SEO ×ו ×ופטימיזציית תוצ×ות החיפוש ב××™× ×˜×¨× ×˜ מבוסס כולו על שימוש מושכל במילות מפתח ×‘×™×˜×•×™×™× ×•×©×לות שלקוחות ×¤×•×˜× ×¦×™××œ×™× ×ž×—×¤×©×™×.
ידוע ×›×™ בעזרת לוקליזציה מקצועית, × ×™×ª×Ÿ להעלות ×ת החשיפה ×œ×©×™×¨×•×ª×™× ×•×”×ž×•×¦×¨×™× ×©×œ×›× ×‘×’×•×’×œ וכך ×ת ×”×¨×•×•×—×™× ×œ×—×‘×¨×” שלכ×. טומדס מקפידה על ×”×“×’×©×™× ×‘×›×œ עבודה כולל בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª.
×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ לתעשיית הסייבר ב×יכות גבוהה
עשיית ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ לכל עבודה שעליה להתבצע במועד דחוק, ×œ×¢×•×œ× ×œ× ×™×›×•×œ×” ×œ×‘×•× ×ª×•×š התפשרות על ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×›×“×™ לעמוד במועד. ×›×שר ×”×ª×¨×’×•× ×”×™× ×• ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ לתעשיית הסייבר × ×“×¨×©×ª ×יכות גבוהה ××£ יותר ×ž×©×•× ×©×§×”×œ ×”×ž× ×”×œ×™× ×”×ž×¢×•× ×™×™× ×™× ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×”×’× ×ª סייבר מצפה לקבל ×ת הטוב ביותר.
לטומדס יש × ×”×œ×™× ×‘×¨×•×¨×™× ×œ×”×ª×ž×•×“×“×•×ª ×¢× ×¢×‘×•×“×•×ª דחופות. ×”× ×”×œ×™× ×”×ª×’×‘×©×• במשך 13 ×©× ×•×ª עבודה. מתוך × ×™×¡×™×•×Ÿ ×–×” ×™×¦×¨× ×• מערך מיוחד ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×“×—×•×¤×™× ×”×ž×פשר הגשת ×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×ž×”×™×¨×” תוך שמירה על ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” ×œ×œ× ×¤×©×¨×•×ª.
× ×•×”×œ ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×£ ×©×œ× ×• עובד כך: תחילה, מגייסת טומדס ×ת ×× ×©×™ המקצוע המת××™×ž×™× ×‘×™×•×ª×¨ לעבודה. במקרה ×”×–×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ולוקליזציה, בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי ×רוך ×©× ×™× ×ž×•×œ תעשיית ההייטק ב×רה"ב. לצד ×”×ž×ª×¨×’× ×”×–×” גויסו ×’× ×¢×•×¨×š מקצועי בעל היכרות מל××” ×•×ž×¢×•×“×›× ×ª ×¢× × ×™×©×ª ההייטק ומעצב גרפי מוערך שעבד ×©× ×™× ×¨×‘×•×ª ×‘×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×œ×—×•×¦×™× ×œ×¡×˜×¨×˜××¤×™× ×©×•× ×™×.
במהלך עשיית ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ× ×• ×¢×•×‘×“×™× ×©×¢×•×ª × ×•×¡×¤×•×ª על העבודה. ×”× ×ž×§×“×ž×™× ×ותה לרש סדר ×™×•×ž× ×•× ×סר ×¢×œ×™×”× ×œ×¢×¡×•×§ ×‘×¤×¨×•×™×§×˜×™× ××—×¨×™× ×‘×ž×§×‘×™×œ ×ליה. ×–×ת כדי לשמור על ריכוז ×ž×œ× ×‘×¢×©×™×™×ª פרויקט ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×£ על הצד הטוב ביותר.
טומדס ××£ × ×¢×–×¨×ª ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×¨×™×›×” החדישות והמתקדמות ביותר בשוק. ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª כמו "זיכרון תרגומי" ו – memoQ. ×–×ת כדי לשמור על ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” תוך זירוז ככל ×”×פשר של תהליך העבודה על פרויקט תרגו×. כך × ×©×ž×¨×ª ×יכות ×ª×¨×’×•× ×ž×“×•×™×§×ª תוך הקפדה על הגשה במועד.
×œ×¢×™×ª×™× ×‘×¢×‘×•×“×•×ª ×ª×¨×’×•× ×’×“×•×œ×•×ª טומדס מחלקת ×ת העבודה ×œ×¤×¨×§×™× ×‘×™×Ÿ מספר ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×, דוברי שפת ×× ×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ מול התעשיה ×”× ×“×¨×©×ª. בכך מת×פשר הספק רב תוך שמירת ×יכות התרגו×. ×‘× ×§×•×“×•×ª ההשקה בין ×¤×¨×§×™× ×‘×¢×‘×•×“×” ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×ž×§×©×¨ בין ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×©×•× ×™×.
כדי לשמר ×ת ×”×חידות ×”×¡×’× ×•× ×™×ª דו××’×™× ×œ×”×¦×ž×™×“ עורך לצוותי המתרגמי×. עורך ×–×” ×חר××™ ×œ×•×•×“× ×©×”×ž×•× ×—×™× × ×©××¨×™× ××—×™×“×™× ×•× ×§×•×“×•×ª הקישור בין ×”×—×œ×§×™× ×‘×ª×•×›×Ÿ עוברות ב×ופן חלק.
תהליך ×ª×¨×’×•× ×—×•×ž×¨×™ הסייבר ב×יכות גבוהה
×ª×¨×’×•× ×יכותי מתחיל מבירור ×”×ž×¡×¨×™× ×”×¢×™×§×¨×™×™× ×©×”×œ×§×•×— רוצה ×œ×”× ×’×™×© ×œ×ž×ª×¢× ×™×™× ×™× ×‘×©×•×§ החדש. בירור ×–×” מ×פשר ×ž×¢× ×” ×ופטימלי לעבודת ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×œ×•×§×œ×™×–×¦×™×”. ×›×שר ×”×¦×¨×›×™× ×ž×•×’×“×¨×™× × ×™×ª×Ÿ לבצע מחקר SEO כדי לתפוס ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המדגישה ×•×ž× ×’×™×©×” ×ת ×”×ž×¡×¨×™× ×‘×¦×•×¨×” טבעית.
×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” מות×מת לתעשיית הסייבר
בטומדס ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×™× ×ž×¢×œ הכול ×•×”×™× ×ž×ª×—×™×œ×” כבר בתהליך הגדרת ×”×¦×¨×›×™× ×©×œ הלקוח המתבצע ל×ורך מספר פגישות. בפגישה הר××©×•× ×” ×ž× ×”×œ הלקוחות בטומדס בדק מול הלקוח ×ת ×”×ž×¡×¨×™× ×”×ž×¨×›×–×™×™× ×©××ž×•×¨×™× ×œ×§×‘×œ דגש מיוחד בעת ×”×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לעברית.
×”×ž×¡×¨×™× ×©×”×œ×§×•×— ביקש להדגיש בעת ×”×ª×¨×’×•× ×”×©×™×•×•×§×™ ×”× ×©×™×¨×•×ª×™× ×©×•× ×™× ×©×”×—×‘×¨×” שלו הציעה ×•×‘×™× ×™×”×: גישה מרחוק מ×ובטחת יותר למש×בי ×”×רגון, גלישה בסתר ב×מצעות שירותי VPN יעילי×, שירותי WEB ×”×§×•×©×¨×™× ×‘×™×Ÿ ××ª×¨×™× ×•×פליקציות. ×¤×ª×¨×•× ×•×ª ל×חסון ושימוש ×‘× ×ª×•× ×™× ×‘×ופן בטוח ועוד.
בפגישה זו סוכמו ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×©×”×œ×§×•×— צריך לעבודתו. ×ž× ×”×œ×™ הלקוחות ×©×œ× ×•, ×”×ž×›×™×¨×™× ×ת שוק ×”×ª×¨×’×•× ×•×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ רב ×‘× ×™×”×•×œ ×§×ž×¤×™×™× ×™× ×©×™×•×•×§×™×™× ×‘×™× ×œ×ומיי×, הצליחו לכוון ×ת הלקוח להגדיר ×ת צרכיו ×›:"שירותי לוקליזציה ×ž×§×™×¤×™× ×©×œ כל ×”×—×•×ž×¨×™× ×”×ž×¤×¨×˜×™× ×¢×œ ×©×™×¨×•×ª×™× ×• ×‘×ª×—×•× ×”×¡×™×™×‘×¨ ×”×ž×›×•×•× ×ª לקהל צעיר של ר×שי חברות ×§×˜× ×•×ª ×•×‘×™× ×•× ×™×•×ª בישר×ל, ×”×–×§×•×§×™× ×œ×©×™×¨×•×ª×™ ×בטחת מידע".
בפגישה ×”×©× ×™×™×” שלחה טומדס הצעה ×¢× ×§×•×¨×•×ª ×—×™×™× ×©×œ שבעה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×רבעה ×¢×•×¨×›×™× ×œ×œ×§×•×—, ×›×•×œ× ×“×•×‘×¨×™ שפת ××, ×”×ž×ª×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×¢× × ×™×¡×™×•×Ÿ רב. ×ž×ª×•×›× ×”×œ×§×•×— בחר שלושה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×©× ×™ ×¢×•×¨×›×™× ×œ×‘×™×¦×•×¢ ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ לחומרי הסייבר שלו.
הוערך שהעבודה ×ª×¡×ª×™×™× ×ª×•×š שלושה ימי עסקי×. כל ×ž×ª×¨×’× ×§×™×‘×œ חלק מכמות ×”×—×•×ž×¨×™× ×”×©×™×•×•×§×™×™× ×”×ž×סיבית בכדי לזרז ×ת העבודה. כדי להבטיח ×ת ×יכות ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×—×œ×™×˜×” טומדס להשתמש ב××ž×¦×¢×™× ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™× ×”×ž×ª×§×“×ž×™× ×©×œ× ×•.
××ž×¦×¢×™× ×”×›×•×œ×œ×™×, בין היתר: ×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי ×•×ª×•×›× ×•×ª עריכה מתקדמות. מובן שכל ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו פעלו תחת השגחה צמודה והפעלת שיקול דעת מצד ×× ×©×™ המקצוע. ×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי מזהות ×ת מספר ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×—×•×–×¨×™× ×‘×ž×¡×ž×š ×ž×™×œ×™× ×‘×•×“×“×•×ª, ×ž×©×¤×˜×™× ×ו ביטויי×. מ×גר ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו מבוסס על עבודות ×ª×¨×’×•× ×§×•×“×ž×•×ª מ×ותה תעשיה, ×œ×¢×™×ª×™× ×©×œ הלקוח עצמו.
×”×ª×•×›× ×•×ª ×ž×¡×ž× ×•×ª ×ת כל ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×—×•×–×¨×™× ×•×¢×œ פי המ×גר מתרגמות ××•×ª× ×ª×¨×’×•× ×וטומטי בלחיצת כפתור. ×”×ª×¨×’×•× ×ž×•×¤×§ ב×יכות גבוהה ×•×ž×•× ×¢ טעויות ×× ×•×© ×”× ×¢×©×•×ª ×œ×¢×™×ª×™× ×‘×ž×”×œ×š ×ª×¨×’×•× ×™×“× ×™. כך ×’× ×ž×©×ª×¤×¨×ª ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×’× ×ž×ª×’×‘×¨ קצב העבודה. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×¤×¢×™×œ ×ותן שומר על ההקשרי×.
שמירת ×”×§×©×¨×™× ×–×• ×”×™× ×מצעי דרכו ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ מבטיח שתהיה ×חידות ×¡×’× ×•× ×™×ª במסמך. ב×מצעותה דו××’×™× ×©×”×ž×©×¤×˜×™× ×‘×˜×§×¡×˜ יהיו ×ž×•×‘× ×™× ×•×©×•×¤×¢×™× ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המדויקת שלקוחות מחפשי×.
שירות לקוחות בטומדס ומהירות התרגו×
במהלך העבודה ×”× ×•×›×—×™×ª, כמו בעבודות רבות, התגלה קשר שיטתי בין שירות הלקוחות היעיל, המהיר והמקצועי של טומדס לבין עשיית עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª גבוהה. כמובן תוך הקפדה על ×יכות התרגו×.
שירות הלקוחות של טומדס זמין ×œ×œ×§×•×—×•×ª×™× ×• 24/7 ב×מצעות מוקדי שירות ×¤×¢×™×œ×™× ×‘×™×©×¨×ל ×•×‘×¤×™×œ×™×¤×™× ×™×. כתוצ××” ×ž×–×ž×™× ×•×ª זו, ×× ×—× ×• ×ž×§×‘×œ×™× ×ž×”×œ×§×•×— בקשות ×’× ×‘×©×¢×•×ª ×œ× ×©×’×¨×ª×™×•×ª, ×•×ž×¢×‘×™×¨×™× ×ותן הל××” במהירות ×œ×¦×•×•×ª×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×©×œ× ×• ×”×¤×¨×•×©×™× ×‘×›×œ העול×.
ב×מצעות מערכות התקשורת המיידיות ×©×œ× ×• מתבצעת ×’× ×”×¤×¢×•×œ×” ההפוכה. ×יסוף מהיר של ש×לות ×ž×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×™×ª×¨ ×× ×©×™ המקצוע למשל לרקע × ×“×¨×© ×‘× ×•×’×¢ למסמך, ×ו למשמעויות המסתתרות בתוך הטקסט שיש להעביר ללקוח. כך הלקוח יכול לקבל במהירות ×“×™×•×•×—×™× ×¢×œ התקדמות הפרויקט ×•×œ×¢× ×•×ª לש×לות מקצועיות על ×”×ž×•×©×’×™× ×•×”×ž×™× ×•×— המועדף במידת הצורך.
מרבית הלקוחות ×©×œ× ×• ×ž×¢×•× ×™×™× ×™× ×œ×§×‘×œ מטומדס ×¢×“×›×•× ×™× ×©×•×˜×¤×™× ×‘× ×§×•×“×•×ª בהן הפרוייקט עובר משלב לשלב. ×× ×• כמובן מת××™×ž×™× ×œ×›×œ לקוח ×ת ×ž×™× ×•×Ÿ התקשורת ×”× ×›×•×Ÿ עבורו.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª שירות הלקוחות ×©×œ× ×• פעל ב××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×•×ª. הלקוח קיבל גישה ×œ×ž× ×”×œ ×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×ž× ×•×¡×” שהוצמד לו ×ישית. ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×”×™×” בקשר ×¢× ×”×ž×ª×¨×’×ž×™×, ×”×¢×•×¨×›×™× ×•×”×ž×¢×¦×‘×™×, שהוקצו ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×œ×—×•×ž×¨×™ השיווק, מול תעשיית הסייבר. עלו מספר ש×לות לגבי כמה ×ž×”×ž×•× ×—×™× ×”×ž×“×•×™×™×§×™× ×‘×”× ×©×§×œ× ×• להשתמש בעבודה.
ב×מצעות ×ª×•×‘× ×•×ª הלקוח, כדי לזרז ×ת תהליך העבודה ולשדרג ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×œ×•×§×œ×™×–×¦×™×ª ×”×ª×›× ×™×, גיבשה טומדס מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×–×•×¨×– ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ×”. מילון ששימר ×ת ×”×חידות ×”×œ×©×•× ×™×ª במסמך. ×–×ת תוך שימוש עקבי ב×ותן ×ž×™×œ×™× ×œ×ª×ר ×ת ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×™× ×›×ž×•×‘×Ÿ לפי הקשר.
×“×•×’×ž× ×œ×”×—×œ×˜×” שהתקבלה יחד ×¢× ×”×œ×§×•×— ×”×™× ×œ×ž×©×œ ההחלטה להש×יר ×ת שמות היישומי×: Windows, Mac, Android, ועוד ב×× ×’×œ×™×ª. הסיבה לכך הייתה פשוטה. קהל ×¦×¨×›× ×™ הסייבר בישר×ל יודע ×× ×’×œ×™×ª ברמה גבוהה. לכן ×”×•× ×ž×—×¤×© ×ת שמות ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו ברשת בשמן ב×× ×’×œ×™×ª ×‘×ž×§×•× ×‘×©× ×ž×ª×•×¨×’×.
× ×¦×™×’×™× ×• העבירו במהירות כל בקשה ×ו הסתייגות שעלו ללקוח, בעת שלבי העבודה ×”×©×•× ×™×. כל בקשה זכתה ×œ×ž×¢× ×” מהיר וחד משמעי ×ž×”×¦×•×•×ª×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×•×¤×™×ª×¨×•× ×” התמזג בתוך ×”× ×•×¡×— ×”×ž×ª×•×¨×’× ×”×ž×ª×’×‘×©. יתרה מז×ת, טומדס ××£ עזרה ללקוח לקבל החלטה ×œ×ª×¨×’× ×œ×¢×‘×¨×™×ª ב×ופן ×ž×œ× ×ת ×ª×¨×©×™× ×”×”×¤×¢×œ×” של רשת ×בטחת המידע שמציעה החברה.
ב×ופן ×–×” ×”×ª×¨×©×™× ×”×ž×¢×•×¦×‘ התקבל יותר בחיוב והיה קל יותר לעיבוד ולתפעול מצד המשתמשי×, ×שר ×—×œ×§× ×”×¤×›×• ללקוחות רוכשי×.
בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª בשיטת עריכה ייחודית
×ª×¨×’×•× ×‘×˜×•×ž×“×¡ זוכה לבקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª בכדי לשמור על ×יכותו. טומדס מציעה ×חריות ×œ×©× ×” על כל תוכן הזוכה לשירותיה. לכן ×”×™× ×¤×™×ª×—×” שיטת בקרה מקצועית ייחודית בכדי להבטיח ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” ולשמור על ×”×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ שלה בשוק. בקרה זו ×”×™× ×¢×¨×™×›×” מקצועית משותפת ×”× ×¢×©×™×ª בידי ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×œ×¦×™×“× ×”×¢×•×¨×›×™×, מומחי הלוקליזציה, ×”×ž×¢×¦×‘×™× ×•×›×•'.
השיטה × ×§×¨×ת שיטת הבקרה המשולשת. ×”×™× ×ž×ª×‘×¡×¡×ª על שלושה סבבי בקרה, ×”×’×”×” ועריכה בהת×× ×œ×¦×•×¨×š. ×”×™× ×¤×•×¢×œ×ª ב×ופן הב×: בשלב הר×שון עובר התוכן סריקה כללית בהת×× ×œ×ž×§×•×¨. הסריקה יוצרת ×ª×ž×•× ×ª מסמך ×ž×ª×•×¨×’× ×§×¨×•×‘×” לשלמות. בשלב ×–×” ×ž×‘×¦×¢×™× ×”×’×”×” ר××©×•× ×™×ª לחומר.
כך ×ž×‘×˜×™×—×™× ×©×”×ª×¨×’×•× ×›×•×œ×• ×™×”×™×” מובן, מזמין לעין, מות×× ×œ×ª×¨×‘×•×ª ×•×©×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª תהיה חלק טבעי ומשולב היטב בתוכו. בעריכה ר××©×•× ×™×ª זו מווד××™× ×©×›×œ חלקי התוכן יובילו ×–×” לזה בזרימה טבעית, ×§×•×”×¨× ×˜×™×ª וקרי××”. ×–×” שלב חשוב במיוחד ×›×שר מספר ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×‘×¦×¢×™× ×—×œ×§×™× ×©×•× ×™× ×‘×¢×‘×•×“×”.
בשלב ×”×©× ×™ מתבצעת עריכת עומק למסמך. בעריכה זו ×‘×•×“×§×™× ×ת ההקשר של כל משפט ×œ×ž×©×¤×˜×™× ×©×§×“×ž×• לו ול×לה ש×חריו. ×‘×•×“×§×™× ×‘×©×œ×‘ ×–×” שלמות ×œ×©×•× ×™×ª ×•×ª×•×›× ×™×ª ולוקליזציה מל××” של כל ×”×ª×›× ×™× ×‘×¢×‘×•×“×”. עד רמת המשפט הבודד.
בבקרה השלישית וה××—×¨×•× ×” ×™×©× ×” סקירה מהמסד עד הטפחות של כל המסמך. סקירה זו ×”×™× ×¢×“ רמת המילה הבודדת, עד רמת ×¡×™×ž× ×™ הפיסוק, עד רמת הקשר בין תוכן ועיצוב. זוהי הבדיקה המחמירה מכולן ×‘×”× × ×‘×“×§×™× ×”×“×‘×¨×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨ כמו: סוג הגופן ×©×ž×©×ª×ž×©×™× ×‘×• וגודלו, ×ו מידת ההת×מה של הטקסט ×œ×¨×™×‘×•×¢×™× ×©×‘×ª×¨×©×™× ×”×–×¨×™×ž×”.
תוך יומיי×, ×™×•× ×œ×¤× ×™ לוח ×”×–×ž× ×™× ×”×•×©×œ× ×ª×¨×’×•× ×”×—×•×ž×¨×™× ×”×©×™×•×•×§×™×™× ×‘×ופן מוחלט והוגש ללקוח.
משוב × ×œ×”×‘ מהלקוח
הלקוח ×”×™×” מופתע לטובה מהעובדה שטומדס הצליחה להגיש ×ת החומר ×ž×•×§×“× ×ž×œ×•×— ×”×–×ž× ×™×. ×”×•× ×”×ª×¨×©× ×ž×ד מ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×ž×”×ופן החיובי שבו × ×ª×¤×¡ בשוק ×›×שר השתמשו ×‘×ª×›× ×™×. ×”×•× ×”×•×“×™×¢ שישמח לעבוד ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ בעתיד.
×–×§×•×§×™× ×œ×ª×¨×’×•×? שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ טומדס ×–×ž×™× ×™× ×¢×‘×•×¨×›× ×‘×ª×”×œ×™×š קצר בצ'×ט ב×תר, במייל ×ו בטלפון.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים