×ª×•×›× ×™×ª מת×ר ביישוב קהילתי תורגמה לערבית בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה ×›×—' (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
× ×“×œ"ן.
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ª×§× ×•×Ÿ ×•×©×™× ×•×™ ×ª×•×›× ×™×ª מת×ר מעברית לערבית לפרויקט × ×“×œ"ן.
משך העבודה: ×רבעה ימי×.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: " תודה. ×”×™×™× ×• ×ž×¨×•×¦×™× ×ž×וד. ×’× ×‘×©×™×¨×•×ª ×•×’× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª."
חברת × ×“×œ"ן גדולה שעסקה ×‘×‘× ×™×™×Ÿ ×©×›×•× ×” חדשה ביישוב ב×רץ הייתה צריכה ×œ×ª×¨×’× ×‘×”×§×“× ×”×פשרי ×ת ×ª×•×›× ×™×ª המת×ר שלה מעברית לערבית. ×–×ת כדי לידע ×ת ×”××–×¨×—×™× ×›×—×•×§ ×‘×©×™× ×•×™×™× ×©× ×¢×©×• ×‘×ª×•×›× ×™×ª המת×ר. ×œ×©× ×›×š ×¤× ×ª×” החברה לטומדס.
למה טומדס?
חברת ×”× ×“×œ"ן ביקשה לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×©×™×© לה × ×™×¡×™×•×Ÿ רב ×‘×ª×¨×’×•× ×˜×§×¡×˜×™× ×ž×©×¤×˜×™×™× ×•×‘×™×¨×•×§×¨×˜×™×™×. ×‘× ×•×¡×£, ×”×™×” מהותי לגמור ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ לערבית תוך פחות משבוע לקר×ת ×סיפת ×”×“×™×™×¨×™× ×”×ž×ª×§×¨×‘×ª.
×œ× ×¤×—×•×ª חשוב מכך ×”×™×” לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¢× ×™×§×” שירות לקוחות זמין בכל שעה. ×–×ת ×œ× ×¨×§ כדי ×œ×™×™×©× ×©×™× ×•×™×™× × ×“×¨×©×™× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª ××œ× ×›×“×™ שתמיד תהיה כתובת מקצועית ×œ×¤× ×•×ª ×ליה לגבי העבודה שתשגיח על ×יכותה.
חברת ×”× ×“×œ"ן בחרה ×œ× ×¡×•×ª ×ת טומדס. ×–×ת ל×ור ×”×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ שלה כחברת ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª ×¢× ×©×™×¨×•×ª לקוחות זמין ו×דיב ×•×–×ž× ×™ הגשה ×ž×”×™×¨×™× ×œ×œ× ×¤×©×¨×•×ª על ×יכות התוכן.
×”×תגר
כיצד × ×™×ª×Ÿ לבצע תוך ×™×ž×™× ×¡×¤×•×¨×™× ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ מעברית לערבית ×œ×ª×•×›× ×™×ª מת×ר הדורש מומחיות גבוהה? ×לו ××ž×¦×¢×™× ×™×¡×™×™×¢×• ×œ×ª×¨×’×•× ×œ×”×ª×‘×¦×¢ במהירות ×œ×œ× ×”×ª×¤×©×¨×•×ª על ×יכות?
×”×× ×œ×›×ª×•×‘ ×ת ×ª×¨×’×•× ×”×ª×•×›× ×™×ª בהת×מה לקהל היעד הפשוט, ×ו תוך הקפדה על כל ×ž×•× ×— ×‘× ×•×¡×— המשפטי מקצועי? ×”×× ×פשר ל×זן בין ×”×©× ×™×™× ×›×“×™ שהחומר יובן לכול×?
הפיתרון
תחילה, כדי לעשות ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לערבית בצורה מקצועית, טומדס מצ××” ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ בעל השכלה ×‘×ª×—×•× ×”× ×“×œ"ן. ×œ×ž×ª×¨×’× ×”×™×” × ×™×¡×™×•×Ÿ ×רוך של 12 ×©× ×” ×‘×ª×¨×’×•× ×ª×•×›× ×™×•×ª מת×ר ×•×ž×¡×ž×›×™× ××—×¨×™× ×”×§×©×•×¨×™× ×œ× ×“×œ"ן למגוון רשויות מקומיות ב×רץ.
במהלך ×ª×¨×’×•× ×”×ª×•×›× ×™×ª עלתה דילמה: ×”×× ×œ×“×‘×•×§ ×‘×ž×•× ×—×™× ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×™× ×•×‘×”×’×“×¨×•×ª×™×”× ×”×™×‘×©×•×ª ב×ופן מוחלט למרות שהמסמך מיועד ×œ×“×™×™×¨×™× ×¤×©×•×˜×™× ×©××™× × ×ž×‘×™× ×™× ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” משפטית מורכבת?
מצד ×©× ×™ ×”×× ×œ×¤×©×˜ ×ת ×ž×•× ×—×™ המסמך עבור הקהל הפשוט ×ך להסתכן בהפרת ×”× ×•×¨×ž×•×ª המקצועיות של התעשיה? ×ין הרבה ×ž×§×•× ×œ×™×¦×™×¨×ª×™×•×ª בהגדרות של ×ž×•× ×—×™× ×™×“×•×¢×™× ×ž×”×ª×¢×©×™×™×” המקצועית. לכל ×©×™× ×•×™ ולו הקטן ביותר עלולות להיות השלכות משפטיות.
ל×חר חשיבה מעמיקה והתייעצויות החליט ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×“×‘×•×§ ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המקצועית ×›×œ×©×•× ×”. ×”×ž×ª×¨×’× ×›×Ÿ × ×™×¡×” לפשט ולהבהיר ×ž×•×©×’×™× ×”×™×›×Ÿ שהיה × ×™×ª×Ÿ ×ך עשה ×–×ת מעט יחסית. ×”×ž×ª×¨×’× ×™×¦× ×ž× ×§×•×“×ª ×”× ×—×” ששימוש במקבילות המשפטיות המת×ימות ×œ× ×•×¡×—×™ ×”×ª×•×›× ×™×ª חשוב יותר ×ž×”× ×’×©×” ×œ×©×•× ×™×ª ל×וכלוסיית הדיירי×.
הסיבה לכך ×”×™× ×©×”×§×‘×œ×Ÿ מציג ×œ×”× ×ת ×”×ª×•×›× ×™×ª. תפקידו ×”×•× ×œ×”×¡×‘×™×¨ ל××•×ª× ×“×™×™×¨×™× (כלומר ללקוחות הקצה) ×ת משמעות ×”×¡×¢×™×¤×™× ×©×”× ×—×•×ª×ž×™× ×¢×œ×™×”×.
××™ לכך, תפקידה של חברת ×”×ª×¨×’×•× ×”×•× ×œ×©×¨×ª ×ת חברת ×”× ×“×œ"ן ×©×”×™× ×”×œ×§×•×—×” שלה. לכן יש להעדיף ×ת הכיסוי המשפטי לחברה, בעזרת ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ תו×× ×œ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המדויקת ×”× ×“×¨×©×ª.
בכדי לזרז ×ת העבודה כמידת ×”×פשר השתמש ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ ×‘×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי, וכלי עזר ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×—×©×‘ (CAT Tools). ×›×œ×™× ×לו חסכו שעות רבות של עבודה ×™×“× ×™×ª ו××£ חסכו עלויות ללקוח. ×”×ª×¨×’×•× ×”×•×©×œ× ×ª×•×š ×רבעה ימי×.
התוצ××”
חברת ×”× ×“×œ"ן התרשמה מ×ד מההספק המהיר של טומדס ש×יפשר לה ×œ× ×¨×§ לעמוד ×‘×–×ž× ×™× ××œ× ×’× ×œ×”×§×“×™×ž×. החברה ×’× ×©×™×‘×—×” ×ת שירות הלקוחות ×”×דיב שקיבלה במהלך העבודה. לכן החברה כתבה ביקורת ×והדת ב×תר Google Reviews כדי להביע ×ת הערכתה המקצועית לטומדס.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים