מסמך רפו××™ ×ž×•× ×’×© לספרדית בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×œ×§×•×—×”: לקוחה × .×›.ר (×©× ×‘×“×•×™)
במה הלקוחה עוסקת?
לקוחה פרטית ×”×ž×¢×•× ×™×™× ×ª ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×¢×‘×•×¨ ××ž× ×©×œ×”.
משך העבודה: שלושה ימי×.
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לספרדית ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×•×‘×”× ×¡×™×›×•× ×‘×™×§×•×¨ רפו××™. ×ישה צעירה הייתה זקוקה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לספרדית ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×¢×‘×•×¨ ×”××ž× ×”×—×•×œ×” שלה.
הייתה דחיפות מעשיית ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×¢×œ ×ž× ×ª ל×פשר ×ת ההתערבות הרפו×ית ×”× ×“×¨×©×ª בזמן סביר.
למה טומדס
הלקוחה רצתה לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×‘×¢×œ×ª שירות לקוחות מקצועי וזמין. חברת ×ª×¨×’×•× ×©×“×•×גת ×œ×ª×¨×’×•× ×‘×יכות גבוהה המוגש במהירות ומ×פשר ×œ×ª×”×œ×™×›×™× ×œ×”×ª× ×”×œ בצורה חלקה.
×›×ž×“×™× ×™×•×ª טומדס × ×•×”×’×ª ×œ×”×¢× ×™×§ שירות לקוחות 24/7 ללקוחותיה. מעבודתי ככותב תוכן שיווקי של טומדס ×שר כותב כבר חמש ×©× ×™× ×¢×œ עבודות ×©× ×¢×©×• בה, הייתי עד ×œ×ž×™×™×œ×™× ×©× ×©×œ×—×• מלקוחות בשעות מ×וחרות בערב וזכו ×œ×ž×¢× ×” תוך חצי שעה.
טומדס מציעה ×חריות ×œ×©× ×” על כל ×ª×¨×’×•× ×©×œ×” ובכך מבטיחה ×ת ×יכות תרגומיה המקצועיי×. הלקוחה שמעה שטומדס ×”×™× ×חת מחברות ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×”×™×¨×•×ª בישר×ל, בעיקר כשמדובר בעשיית ×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×“×—×•×¤×™×. לכן ×”×™× ×¤× ×ª×” לטומדס.
×”×תגר
×”×תגר בעבודה ×”×™×”: כיצד לבצע ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מהיר לספרדית ועדיין לשמור על ×”×יכות הגבוהה ×”× ×“×¨×©×ª ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™×? מדובר ×‘×ª×—×•× ×¨×’×™×© במיוחד, ×פילו הטעות הקלה ביותר בעשיית ×ª×¨×’×•× ×œ×ž×¡×ž×š רפו××™ עלולה ×œ×’×¨×•× ×œ×¢×™×›×•×‘ בטיפול הרפו××™ ×”× ×“×¨×©. ×‘×ž×¦×‘×™× ×§×™×¦×•× ×™×™× ×”×™× ×פילו עלולה להוביל לטיפול רפו××™ שגוי. ×ž×©×•× ×›×š הצורך לשמור על ×יכות גבוהה ×”×•× ×‘×œ×ª×™ מתפשר.
הפיתרון
תחילה, × ×‘×—×¨ לעבודה ×ž×ª×¨×’× ×¨×¤×•××™ מומחה מעברית לספרדית. ×œ×ž×ª×¨×’× ×”×™×” × ×™×¡×™×•×Ÿ של 10 ×©× ×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×©×•× ×™× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×ירופית.
כמובן, הובהר ×œ×¤× ×™ תחילת העבודה שהצורך ×”×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×ירופית ×”× ×”×•×’×” בספרד. ×–×ת מכיוון שספרדית ×œ×˜×™× ×™×ª ×”× ×”×•×’×” ×‘×ž×“×™× ×•×ª ×©×•× ×•×ª ב×מריקה ×”×œ×˜×™× ×™×ª × ×•×©×ת ×”×‘×“×œ×™× ×¢×“×™× ×™× ×‘×ž×©×ž×¢×•×™×•×ª המילי×.
כדי להבטיח ×ת הדיוק ×‘×ª×¨×’×•× ×ך להספיקו במהירות × ×¢×–×¨×ª ×”×ž×ª×¨×’× ×‘×›×œ×™ עזר ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×—×©×‘ (×”× ×§×¨××™× CAT Tools). ×›×œ×™× ×לו ×©×•×ž×¨×™× ×¢×œ ×חידות ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª במסמכי×. ×”× ×ž×¡×™×™×¢×™× ×œ×ž×¦×•× × ×•×¡×—×™× ×ž×¡×•×¨×‘×œ×™× ×‘×ª×¨×’×•× ×•×ž×¦×™×¢×™× ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª טובות יותר ×œ×ž×©×¤×˜×™× ×”×ž×¡×•×ž× ×™×.
×”×›×œ×™× ×לו ×”× ×™×“ ×™×ž×™× ×• של ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž× ×•×¡×” בעת תהליך העריכה, ×ך כמובן ××™× × ×ª×—×œ×™×£ למוח חד של ×ž×ª×¨×’× ×ž×§×¦×•×¢×™. תוך שלושה ×™×ž×™× ×”×•×©×œ×ž×” עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×ž×¡×ž×›×™× × ×ž×¡×¨×• ללקוחה.
התוצ××”
הלקוחה הייתה מרוצה מ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×ž×”×™×¨×•×ª×•. ×”×™× ×”×•×“×ª×” לטומדס על כך שהפכה ×ת התהליך הרפו××™ של ××ž× ×©×œ×” ×œ× ×•×— יותר. כמו כן הובטח שיתוף פעולה ×’× ×‘×”×ž×©×š.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים