ש×לון רפו××™ לחולי סיסטיק פיברוזיס ×ž×•× ×’×© לחברה הערבית בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה ×”' (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
פיתוח ציוד רפו××™.
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×©×לון רפו××™ מעברית לערבית מלווה ב×ישור ×ª×¨×’×•× ×¨×©×ž×™.
משך העבודה: יומיי×
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "לטומדס יש צוות ×ž×“×”×™× ×©×œ ×ž×§×¦×•×¢× ×™× ×©×ž×¡×¤×§×™× ×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×œ× ×“×•×¤×™ ב×יכות יוצ×ת דופן. השירות ×©×œ×”× ×דיב, ×”× ×ž×”×™×¨×™×, ×”×ž×—×™×¨×™× ×©×œ×”× ×”×•×’× ×™× ×•×”×©× ×©×ž×™× ×œ×‘ לכל פרט קטן. עבדתי ×¢× ×—×‘×¨×•×ª ×ª×¨×’×•× ×¨×‘×•×ª ×חרות ל×ורך ×”×©× ×™× ×•×©×™×¨×•×ª×™ ×”×ª×¨×’×•× ×©×œ טומדס ×ž×ª×¢×œ×™× ×¢×œ×™×”×Ÿ בכל דרך. זהו ×ª×¢× ×•×’ לעבוד ×ית×"
חברת פיתוח ציוד רפו××™ ביקשה לגלות כיצד ×ž×’×™×‘×™× ×”×¤×¦×™×™× ×˜×™× ×“×•×‘×¨×™ הערבית שלה למכשור ×—×“×©× ×™ המטפל במחלת הסיסטיק פיברוזיס. ×œ×©× ×›×š, × ×™×¡×—×” החברה ש×לון רפו××™ בעברית שהיה צורך ×œ×ª×¨×’× ×ותו לערבית ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™.
×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ין ×ž×§×•× ×œ×˜×¢×•×™×•×ª לכן ×”×™×” ×—×™×•× ×™ להיעזר ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×”×ž×‘×™× ×™× ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”× ×“×¨×©×ª ×•×™×•×“×¢×™× ×›×™×¦×“ ×œ×”× ×’×™×© ×ותה לקהל פשוט. כמו כן, ×”×™×” צריך להגיש ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×‘×”×§×“×.
בשל מערכת ×™×—×¡×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª מוצלחת שהייתה לחברת פיתוח הרפו××™ ×¢× ×˜×•×ž×“×¡, ×”×™× × ×‘×—×¨×” שוב ×œ×ª×¨×’× ×ת הש×לון הרפו××™.
למה טומדס?
×”× ×™×¡×™×•×Ÿ ×ž×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×§×•×“×ž×™× ×œ×™×ž×“ ×ת חברת פיתוח המכשור הרפו××™ ×©×”×™× ×™×›×•×œ×” לקבל מטומדס שירות ×”×¢×•× ×” ×œ×ž×©×ª× ×™× ×©×—×©×•×‘×™× ×œ×”. ר×שית, חברת המכשור הרפו××™ למדה ×©×”×™× ×™×›×•×œ×” לקבל מטומדס ×ª×¨×’×•×ž×™× ×‘×יכות גבוהה בזמן סביר.
×”×יכות הגבוהה × ×‘×¢×” מתשומת הלב המוגברת של ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×”×¢×•×¨×›×™× ×œ×›×œ פרט קטן במהלך העבודות. תשומת לב זו מ×תרת ×•×ž× ×˜×¨×œ×ª שגי×ות בעבודה לרוב ×œ×¤× ×™ שהלקוח בכלל ×©× ×œ×‘ ×ליה×.
×ž×©×ª× ×” × ×•×¡×£ שהיה חשוב לחברת פיתוח המכשור הרפו××™ ×”×•× ×©×™×¨×•×ª לקוחות ×דיב, ×קטיבי ו×מין. בעבודות שעשתה טומדס עבור חברת פיתוח המכשור הרפו××™ × × ×§×˜×” גישה פרו×קטיבית בשירות הלקוחות. כלומר, ביוזמת טומדס, × ×ž×¡×¨ עדכון מקצועי בכל שלב בעבודה ×•× ×©×œ×—×• ×‘×ž×™×™×œ×™× ×ž×¨×•×›×–×™× ×©×לות ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×‘×§×©×•×ª ×§×•× ×˜×§×¡×˜.
×”×ž×©×ª× ×” השלישי שהיה חשוב לחברת פיתוח המכשור הרפו××™ ×”×•× ×”×ž×—×™×¨×™× ×”× ×•×—×™×. בטומדס בשל השימוש ×”× ×¨×—×‘ ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×ª×¨×’×•× ×•×‘×¢×™×§×¨ בזיכרון תרגומי ×›×שר מצטבר מספיק ×ž×ž× ×•, מת×פשרת הוזלה משמעותית של התרגומי×.
טומדס מעבירה ×ת החיסכון ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™ במש××‘×™× ×—×–×¨×” ללקוחותיה דרך הצעות מחיר מוזלות. ×”×ž×—×™×¨×™× ×”××˜×¨×§×˜×™×‘×™×™× ×ž×‘×™×¢×™× ×¨×’×™×©×•×ª לשיקולי תקציב של הלקוחות. ×©×™×§×•×œ×™× ×©×œ×¢×™×ª×™× ×¢×œ×•×œ×™× ×œ×”×™×•×ª מהותיי×.
×”×תגר
×”×תגר בעבודה זו ×”×™×”: כיצד ל×זן ×ת הש×לות בין הת×מה ל×וכלוסייה צעירה ×œ×œ× ×”×©×›×œ×” רפו×ית של ×‘× ×™ × ×•×¢×¨ ערביי×, לבין שמירה על ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” הרפו×ית המדוייקת. שימוש ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” זו מחייב על ×ž× ×ª ×œ×”×¢× ×™×§ ערך מדעי לש×לון ולהעביר ×§×•× ×¡×¤×˜×™× ×ž×•×¨×›×‘×™× ×©×œ התעשייה הרפו×ית בצורה מייצגת.
×תגר × ×•×¡×£ ×”×™×” ×œ×ª×¨×’× ×ת ×”×ª×›× ×™× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª. ×ž×©×•× ×©×”×©×לון הרפו××™ ×”×™×” צריך להיות מוגש לקהל עוד ב×ותו שבוע.
×תגר × ×•×¡×£ ×”×™×” לשמר ככל ×”×פשר ×ת העיצוב של הש×לון למרות הבדלי השפה.
הפיתרון
כדי ל×זן בין השימוש ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” הרפו×ית ×”× ×›×•× ×” לבין הת×מה לקהל יעד של ×¦×¢×™×¨×™× ×©××™× × ×‘×§×™××™× ×‘×¨×¤×•××”, ×”×™×” צורך ×‘×ž×ª×¨×’× ×ž× ×•×¡×”. לכן ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×•×ž×—×” ×©× ×‘×—×¨ לעבודת ×”×ª×¨×’×•× ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×™×œ×™×“ כפר ×§××¡× ×‘×¢×œ × ×™×¡×™×•×Ÿ של 7 ×©× ×™× ×ž×•×œ לקוחות מהתעשייה הרפו×ית.
במסגרת × ×™×¡×™×•× ×• עסק ×”×ž×ª×¨×’× ×¤×¢×ž×™× ×¨×‘×•×ª ×‘×ª×¨×’×•× ×¡×§×¨×™×, ש××œ×•× ×™× ×•×ž×—×§×¨×™× ×œ×§×”×œ הפשוט למטרות ×יסוף מידע. ×”×ž×ª×¨×’× ×‘×ª×™×•×•×š ×ž× ×”×œ הלקוחות ×”×¡×›×™× ×¢× ×”×œ×§×•×—×•×ª על מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×•×¡×›× ×œ×©×לון.
מילון ×–×” שימש כדי ×œ×‘× ×•×ª ש×לון ×ž×ª×•×¨×’× ×חיד. ש×לון ×©×”×ž×•× ×—×™× ×”×ž×•×¡×›×ž×™× ×©×œ×• ×ž×›×™×œ×™× ×ת ×”×יזון ×”×ידי×לי בין הת×מה לקהל והת×מה ×œ× ×™×©×” המקצועית.
בכדי לשמר ככל ×”× ×™×ª×Ÿ ×ת העיצוב המקורי של הש×לון ×ך להת××™× ×ת השורות ל×ורך של ×”×ž×©×¤×˜×™× ×‘×¢×¨×‘×™×ª, הוקצה מעצב מקצועי לעבודה כסמכות מייעצת למתרג×. העיצוב המקורי × ×©×ž×¨ ככל ×”× ×™×ª×Ÿ ×•×”×©×ª× ×” רק במקומות בהן ×”×ž×©×¤×˜×™× ×‘×¢×¨×‘×™×ª × ×ž×¦×ו ××¨×•×›×™× ×ž×™×“×™ עבור העיצוב המקורי.
ב×שר למהירות ×”×ª×¨×’×•× ×‘×¢×‘×•×“×”, זו הובטחה בעזרת שימוש ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª זיכרון תרגומי ו×מצעי מחשב שהתבססו על מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×”×ž×•×¡×›×. כך × ×—×¡×›×• זמן ומש××‘×™× ×¨×‘×™× ×‘×ž×”×œ×š העבודה. ×”×ª×¨×’×•× ×”×¡×ª×™×™× ×‘×”×¦×œ×—×” והוגש ללקוח תוך יומיי×.
התוצ××”
חברת פיתוח המכשור הרפו××™ הייתה מרוצה מ×ד ×ž×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×”×™×¨ והמקצועי שקיבלה. טומדס זכתה לביקורת ×והדת על עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×‘Google Reviews . ×‘× ×•×¡×£ לכך, הלקוחה הודתה ×‘×¤× ×™× ×• ×©×”×™× ×ž×ž×œ×™×¦×” על טומדס לכל ×חד מהקולגות בתעשייה שמחפש חברת ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים