- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
רשומות רפו×יות ומסמכי ×ž× ×”×œ×” ×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª בעזרת טומדס
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
רשומות רפו×יות ומסמכי ×ž× ×”×œ×” ×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª בעזרת טומדס
הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: חברה ×›' (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
מרפ×ת חוץ פרטית הפעילה בחו"ל
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×¨×©×•×ž×•×ª רפו×יות מעברית ל×× ×’×œ×™×ª, ×ª×¨×’×•× ×ž×¨×©×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª, ×ª×¨×’×•× ×§×‘×œ×•×ª , ×—×©×‘×•× ×™×•×ª ומסמכי ×ž× ×”×œ×” מעברית ל×× ×’×œ×™×ª.
חלק ×ž×”×ž×¡×ž×›×™× ×“×¨×©×• ×ª×¨×’×•× ×ž×¨×•×¡×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ×‘×ž×§×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª. ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×”×™×• ×¦×¨×™×›×™× ×œ×”×ª×‘×¦×¢ בהת×× ×œ×“×¨×™×©×•×ª×™×• של גוף פיקוח בריטי על מרפ×ות חוץ.
משך העבודה: 12 יו×
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ ומקצועי. חשוב מכך שירות לקוחות ×דיב ויעיל מ×ד. מומלץ בחו×"
מרפ××” פרטית ביקשה ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ×•×ª×¨×’×•× ×ž×¨×•×¡×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ×œ×›×—×ž×™×©×™× ×ž×¡×ž×›×™ ×ž× ×”×œ×”, רשומות רפו×יות ×ž×¨×©×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×œ×¤×¦×™×™× ×˜×™× ×•×§×‘×œ×•×ª ×©×•× ×•×ª על ×˜×™×¤×•×œ×™× ×¨×¤×•××™×™×.
חלק ×ž×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×™×• ×›×ª×•×‘×™× ×‘×›×ª×‘ יד ×•×”×¨×•×¤× ×”×•×“×™×¢ שישמח לסייע בפירוש כתב ידו במידת הצורך. החברה × ×¢×–×¨×” שוב בחברת ×”×ª×¨×’×•× ×˜×•×ž×“×¡ לצורך ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×¨×¤×•××™×™×.
למה טומדס?
הלקוח, ×¨×•×¤× ×¦×¢×™×¨ ישר×לי ×”×ž×¢× ×™×§ שירותי רפו××” ×’× ×‘×ž×¨×¤××” ×‘×‘×¨×™×˜× ×™×” ×”×™×” לקוח ותיק של טומדס. ללקוח ×”×™×” חשוב לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×•×’×œ×ª להתמודד ×¢× ×›×ž×•×™×•×ª גדולות של חומר ולתת לו ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מקצועי ברמה גבוהה.
×ך מה ×”×™×” ×”×›×™ חשוב ללקוח? לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×©×ª×™×§×— ×חריות מקצועית על כל תוצריה ותלווה ×ת העבודה בשירות לקוחות מקצועי ו×דיב. ל×ור חוויותיו של הלקוח ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ בעבר החליט שוב ×œ×©×™× ×ת מבטחו ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס.
×”×תגר
עמידה בדרישות של גוף הביקורת הרפו××™ הבריטי GMC. ×‘× ×•×¡×£, עשיית ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤×•××™ בכמה שפחות זמן ×œ×œ× ×¤×©×¨×•×ª על ×יכות התרגו×. כמו כן, כמות ×”×ž×¡×ž×›×™× ×“×¨×©×” עבודה בשיטת "×ª×¨×’×•× ×ž×ª×’×œ×’×œ", כלומר: ×ª×¨×’×•× ×¨×¥ של ×”×ž×¡×ž×›×™× ×‘×¨×¦×£ תוך כדי ×ª× ×•×¢×” ×©× ×•×¢×“ לחסוך זמן.
×”×ª×¨×’×•× ×”×™×” צריך להתבצע עד סוף החודש. החומר ×”×™×” צריך לעבור בקרת ×יכות ××—×¨×•× ×” מול הלקוח ×œ×¤× ×™ שישלח לרשויות ×‘×‘×¨×™×˜× ×™×”.
כמו כן הייתה דרישה בירוקרטית × ×•×§×©×” של ×רגון הפיקוח הבריטי שהיה צורך לעמוד בה: ×ישור × ×›×•× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×©×œ טומדס לכל מסמך. לצד ×”×ישור × ×“×¨×©×” חתימה ×ישית של ×”×ž×ª×¨×’× ×ž×˜×•×ž×“×¡ על כל מסמך מקורי ועל כל מסמך ×ž×ª×•×¨×’× ×›×“×™ להתחייב בשמה של טומדס על ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×•×“×™×™×§× ×•×ª×•.
הפיתרון
תחילה, ×ž× ×”×œ הלקוחות בחר יחד ×¢× ×”×œ×§×•×— ×רבעה מתרגמי×. ×©× ×™×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ×•×©× ×™×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לרוסית. מהי הסיבה ×©× ×‘×—×¨×• לעבודה מספר ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×¦×ž×“ שפות? על ×ž× ×ª להתמודד ×¢× ×›×ž×•×ª ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×’×“×•×œ×” ולהשלימה במהירות וביעילות.
××•×ž× × ×”×¨×•×¤× ×œ× ×”×¤×’×™×Ÿ צורך בדחיפות מיוחדת למסירת העבודה. (×”×•× ×œ× ×‘×™×§×© להפעיל ×ת שירות ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×£ של טומדס). ×ך עדיין ביקש ×©×”×ª×¨×’×•× ×™×•×©×œ× ×‘×”×§×“× ×”×פשרי, בקשה ×©× ×œ×§×—×” ×‘×¨×¦×™× ×•×ª והפכה ליעד מחייב ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ× ×•.
מי היו המתרגמי×? ×”×ž×ª×¨×’× ×”×¨×שון ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ מעברית ל×× ×’×œ×™×ª. ×”×•× ×”×™×” בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 15 ×©× ×” בתחו×. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×©× ×™, ×ž×ª×¨×’× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ומומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×‘×™×¨×•×§×¨×˜×™×™×. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×™×” בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 11 ×©× ×” מול לקוחות ×ירופי×.
×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×œ×™×©×™ ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לרוסית מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ בעל 11 ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ. המתרגמת הרביעית הייתה מומחית ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™×, מתרגמת מעברית לרוסית, בעלת השכלה רפו×ית ×¢× 13 ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×©×ª×ž×©×• ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª זיכרון תרגומי וCAT Tools בכדי ×œ×¡×™×™× ×ת העבודה במהירות ולשמור על ×יכותה. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×§×¤×™×“×• על שימוש ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המדוייקת ביותר לתעשיה הרפו×ית ×‘×‘×¨×™×˜× ×™×”.
ל×חר שהחומר עבר ×ª×¨×’×•× ×•×ª×™×§×•×Ÿ ×”×•× × ×©×œ×— לבדיקה ××—×¨×•× ×” בין הלקוח ×œ×ž× ×”×œ הלקוחות וציוותו. הלקוח דיווח ×©×™×©× ×” ××™ ×חידות ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª ב×רבעה מתוך 50 ×”×ž×¡×ž×›×™× ×•×‘×™×§×© לתקן ×ת ×”×ž×•× ×—×™×.
×ž× ×”×œ הלקוחות הסביר שחוסר ×”×חידות × ×’×¨× ×ž×”×—×œ×˜×•×ª מקצועיות ×©×•× ×•×ª של המתרגמי×. ×–×ת בהת×× ×œ×§×•× ×˜×§×¡×˜ במסמכי×. ל×חר ×©×”×ª×›× ×™× × ×‘×“×§×• שוב בוצעו ×”×ª×™×§×•× ×™× ×”× ×“×¨×©×™× ×‘×”×¡×›×ž×” בין ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×‘×™×Ÿ הלקוח.
×ž× ×”×œ הלקוחות הפגין ×חריות בכך שביקש מהלקוח לברר ×ת דרישות מחלקת הפיקוח הרפו×ית הבריטית ×”- GMC. כך × ×—×¡×š זמן רב ×›×שר התגלו דרישות החתימה ×”× ×•×§×©×•×ª של ×”×רגון על ×ישור × ×›×•× ×•×ª ×”×ª×¨×’×•× ×ž×˜×¢× ×˜×•×ž×“×¡.
התוצ××”
הלקוח ×”×™×” שבע רצון משירות הלקוחות היסודי וה×דיב שקיבל. ×”×•× ×”×©×יר ביקורת ×והדת בעמוד של טומדס בGoogle Reviews.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133