עמותה לעזרה × ×¤×©×™×ª ל××–×¨×—×™× ×ž×ª×§×©×¨×ª ×¢× ×ª×•×¨×ž×™×” בגולה בעזרת טומדס
הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: עמותה מ"×› (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
עזרה × ×¤×©×™×ª לכל ×”×× ×©×™× ×”×–×§×•×§×™× ×œ×›×š
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª של ברכת ר×ש ×”×©× ×” לתורמי×
משך העבודה: יומיי×.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: שירות ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™ מ×וד, × ×•×ª× ×™× ×ž×¢× ×” מהיר ומדויק לכל בקשה ובזמן קצר מ×ד. ממליצה!
עמותה המתעסקת במתן ×ž×¢× ×” ר××©×•× ×™ ל×× ×©×™× ×”×–×§×•×§×™× ×œ×ª×ž×™×›×” × ×¤×©×™×ª ביקשה ×œ×ª×¨×’× ×ת ברכת ר×ש ×”×©× ×” שלה לתורמיה מעברית ל×× ×’×œ×™×ª. העמותה ×¤× ×ª×” לטומדס בכדי לקבל ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ ומהיר ל×ותה ברכה לתורמיה ב×רצות הברית.
למה טומדס?
העמותה הייתה זקוקה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ ו×יכותי למסמך שלה. ×”×™× ×¦×™×¤×ª×” ×œ×ž×¢× ×” מהיר ולשירות לקוחות מקצועי. חברת טומדס ×‘× ×ª×” צוותי עבודה ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•×ž×™ השפה ×”×©×•× ×™× ×¢× ×”×ž×•×ž×—×™× ×”× ×“×¨×©×™× ×œ×“×‘×¨ במשך קרוב ×œ×¢×©×¨×™× ×©× ×”. ×ž×©×•× ×›×š, העמותה בחרה בטומדס.
×‘× ×•×¡×£ לכך, העמותה בדקה מר×ש ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ ×יזו ×חריות מקצועית יש על התרגומי×? ×× ×©×™×” שמחו לגלות שטומדס מציעה ×חריות ×œ×©× ×” על כל ×ª×¨×’×•× ×©×ž×•×¤×§ בה.
×”×תגר
×ת העבודה ×”×™×” צריך לבצע תוך ×™×ž×™× ×‘×•×“×“×™×. בשל הצורך במהירות טומדס × ×“×¨×©×” להשתמש בשילוב ×”× ×›×•×Ÿ בין ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” מתקדמת.
×‘× ×•×¡×£ לכך × ×“×¨×© תיקון במהלך העבודה של משפט ×חד בטקסט בשל הבדלי ×¤×¨×©× ×•×™×•×ª בין ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×›×•×•× ×•×ª הלקוח.
הפיתרון
כדי ×œ×ª×¨×’× ×ת הברכה ×œ×ª×•×¨×ž×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª במהירות טומדס בחרה ×‘×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” מעברית ל×× ×’×œ×™×ª מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×™×” בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 11 ×©× ×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™ ב×יכות גבוהה ×•× ×”× ×” מהמלצות רבות על שירותיו ×”×ž×”×™×¨×™× ×•×”××™×›×•×ª×™×™× ×ž×œ×§×•×—×•×ª עסקיי×.
×”×ž×ª×¨×’× × ×¢×–×¨ בכלי עזר ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×—×©×‘ CAT Tools)) ×”×ž×©×ž×©×™× ×œ×ž×¦×™××” ×וטומטית של ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª מדוייקות ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ בשפת היעד. ×”×›×œ×™× ×”×œ×œ×• ×”×ž×¡×™×™×¢×™× ×œ×¡×¤×§ ×ª×¨×’×•× ×חיד, ×יכותי ומהיר צימצמו משמעותית ×ת זמן העבודה על התרגו×.
בעזרת ×”×›×œ×™× ×”×œ×œ×• × ×‘×“×§×• ×ª×›× ×™ המסמך עד פרטיו ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨. ×”×›×œ×™× ×ž× ×¢×• טעויות ושילבו ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” העסקית המדוייקת ביותר בתוך המסמך. תוך ×™×•× ×”×•×©×œ× ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™. ×•× ×©×œ×— לבדיקת הלקוח.
בבדיקת הלקוח עלתה מחלוקת על תרגומו של משפט ×חד. לדעת ×”×ž×ª×¨×’× ×ותו משפט: "×× ×• ×ž×ž×©×™×›×™× ×œ×¦×ž×•×— לפרוח ×•×œ×ž×œ× ×ת הייעוד לשמו ×× ×—× ×• ×›×ן" הכיל בתוכו כפילות. ×”×ž×ª×¨×’× ×‘×—×¨ להשמיט ×ותו. ×”×•× ×—×©×‘ שמשמעות הטקסט מתחדדת בלעדיו.
×ך הלקוח ביקש ×œ×”×›× ×™×¡ ×ת המשפט בכל ×–×ת לתרגו×. ×–×ת ×ž×©×•× ×©×”×•× ×˜×¢×Ÿ ×©×™×©× ×• ערך מוסף מיוחד במשפט שהושמט.
מ×חר שציפיות הלקוח ×”× ×‘×ž×¨×›×– ×”×ª×•×›× ×™×ª העסקית של טומדס, המ××ž×™× ×” ש"הלקוח תמיד צודק", המשפט שהושמט ×ª×•×¨×’× ×•×”×•×›× ×¡ בחזרה למסמך למרות דעתו של המתרג×. התיקון התבצע תוך זמן קצר מ×ד. ×‘×™×•× ×”×‘× ×”×ª×¨×’×•× ×¢×‘×¨ בהצלחה ×ת בדיקת הלקוח החוזרת. הלקוח השתמש בברכה המתורגמת מול תורמיו ב×רצות הברית.
התוצ××”
מתוך הערכה לטומדס, כתב הלקוח ביקורת ×והדת ב×תר Google Reviews. הלקוח שיבח במיוחד ×ת שירות הלקוחות של טומדס, ×•×”×ž×¢× ×” המהיר והמדויק שלו לכל בקשה.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים