- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
מטופל זוכה לטיפול רפו××™ מת××™× ×‘×רצות הברית בעזרת טומדס
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
מטופל זוכה לטיפול רפו××™ מת××™× ×‘×רצות הברית בעזרת טומדס
הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×œ×§×•×—: לקוח מ"×’(×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” ×‘×™×˜×—×•× ×™×ª
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×œ×¦×•×¨×š טיפול רפו××™ ×‘×•×•×©×™× ×’×˜×•×Ÿ.
משך העבודה: שלושה ימי×. ול×חר מכן שלושה ×™×ž×™× ×œ×ž×¡×ž×š × ×•×¡×£.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "×חלה שירות! יצרתי קשר בחמישי בערב ולמרבה ×”×¤×œ× ×”×™×” מי ×©×¢× ×” וטיפל בצורה מיטבית (תודה תומר!). השירות ×”×™×” מקצועי, מהיר ו×דיב ×•×‘×™×•× ×©× ×™ ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×›×‘×¨ היו בידי, ×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×œ×ž×©×¢×™."
×¤×¦×™×™× ×˜ הסובל ממחלה קשה ×”×™×” צריך לעבור טיפול רפו××™ דחוף בחו"ל. לצורך הטיפול ×”×™×” עליו ×œ×ª×¨×’× ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×©×•× ×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª במהירות ×”×פשרית. ×”×¤×¦×™×™× ×˜ ×¤× ×” לטומדס לקבלת ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×‘×ופן מהיר ו×יכותי.
למה טומדס?
הלקוח ×©×¤× ×” ××œ×™× ×• ×‘×™×•× ×—×ž×™×©×™, ×”×™×” זקוק לחברת ×ª×¨×’×•× ×©×ª×”×™×” פעילה 24/7 ×’× ×‘×–×ž×Ÿ הסופ"ש. ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×™×• ×—×™×™×‘×™× ×œ×¢×‘×•×¨ ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ תוך פחות משבוע כדי ל×פשר לטיפול הרפו××™ בחו"ל לעבור ב×ופן חלק.
לכן כמובן שהיה צורך בביצוע ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ ×œ×ž×¡×ž×›×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×”×œ×œ×•. הלקוח ×¤× ×” לטומדס ×ž×©×•× ×©×©×ž×¢ ×©×”×™× ×–×ž×™× ×” 24/7 ושיש לה ×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ כחברה המגישה ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×”×¨ וב×יכות גבוהה.
×”×תגר
×©× ×™ ×ž×¡×ž×›×™× ×ž×ª×•×š כלל ×”×ž×¡×ž×›×™× ×©×”×œ×§×•×— שלח לצורך ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ × ×›×ª×‘×• בכתב ידו של הרופ×. לכן ×”×™×” צורך ×œ×¤×¢× ×— ××•×ª× ×œ×¤× ×™ התרגו×. ×‘× ×•×¡×£, ×”×™×” צורך לבצע ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤×•××™ במהירות, ביצוע ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ דורש בדרך כלל שילוב בין ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” מתקדמת.
לצורך הסמכת ×”×ª×¨×’×•× ×”×ª×‘×§×©×” טומדס לספק ×ישור המצהיר על כך ×©×”×™× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª המוסמכת לעסוק ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™×.
הפיתרון
תחילה, טומדס בחרה ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ בעל 12 ×©× ×•×ª × ×™×¡×™×•×Ÿ בעשיית ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×× ×’×œ×™×ª. ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×§×— ×ת קבצי הוורד ×œ×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×‘×™×¨ ××•×ª× ×“×¨×š ×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי.
×ª×•×›× ×•×ª ×לו מתרגמות ×וטומטית ×‘×™×˜×•×™×™× ×—×•×–×¨×™× ×ž×¢×‘×•×“×•×ª דומות ב×ותה תעשייה של הלקוח. ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו חוסכות זמן ×ª×¨×’×•× ×¨×‘ ו××£ עלויות. ×–×ת ככל שמספר החזרות המתורגמות גבוה יותר.
ל×חר ×©×”×ž×¡×ž×›×™× ×¢×‘×¨×• דרך ×ª×•×›× ×•×ª הזיכרון התרגומי, השתמש ×”×ž×ª×¨×’× ×‘×›×œ×™ עזר ×ž×ž×•×—×©×‘×™× ×œ×ª×¨×’×•× (CAT Tools). ×”×›×œ×™× ×”×œ×œ×• עזרו ×œ×ž×ª×¨×’× ×œ×”×™×›× ×¡ ×œ×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×©×œ העבודה ×•×œ×ª×¨×’× ××•×ª× ×‘×”×ª×× ×œ×‘×™×˜×•×™×™× ×”××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×™×™× ×”×¢×“×›× ×™×™× ×•×”×ž×“×•×™×™×§×™× ×‘×™×•×ª×¨ בשפת היעד. ×”× ×’× ×©×ž×¨×• על ×חידות ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×‘×¢×ª תיקון השגי×ות עד לשלמות התרגו×.
תוך שלושה ×™×ž×™× ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×”×•×©×œ×ž×• ועברו ×ת כל בדיקות בקרת ×”×יכות ×”× ×“×¨×©×•×ª.
×‘× ×•×’×¢ ×œ×©× ×™ ×”×ž×¡×ž×›×™× ×‘×›×ª×‘ יד, הייתה בעיה מסויימת. כתב היד של ×”×¨×•×¤× ×œ× ×”×™×” לגמרי ברור. ×ž×©×•× ×›×š, ביקשה טומדס מהלקוח לברר ×¢× ×”×¨×•×¤× ×”×× ×™×© לו גרסה מודפסת של ×”×ž×¡×ž×›×™× ×‘×›×ª×‘ יד?
תחילה, הלקוח ×מר ש×ין הדבר מת×פשר. לכן ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ª×מץ והצליח ×œ×ª×¨×’× ×ת המסמך הר×שון: ×”×¤× ×™×™×ª המרפ××” למוח ×¢×¦× ×œ×¨×•×¤× ×‘×—×•"ל לפרטי ×¤×¨×˜×™× ×•×‘×ופן מדויק.
ל×חר שלושה ימי×, ×ž×¦× ×œ×¤×ª×¢ הלקוח תיעוד מודפס של טופס ×¡×™×›×•× ×”×‘×™×§×•×¨ הרפו××™ שלו. ×–×” ×”×™×” המסמך ×”×©× ×™ שהיה כתוב בכתב יד. וכך הטופס שהתגלה החליף ×ת המסמך ×”×§×•×“× ×©× ×›×ª×‘ בכתב יד. ×”×ª×¨×’×•× ×”×•×’×© ללקוח תוך שלושה ×™×ž×™× ×‘×יכות הגבוהה ×”× ×“×¨×©×ª.
בית ×”×—×•×œ×™× ×‘×™×§×© מסמך המוכיח שהחברה שביצעה ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤××™ המקצועי ×”×™× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×•×¡×ž×›×ª הרש×ית לעסוק ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×Ÿ הסוג ×”×–×”. ×ž×©×•× ×›×š, טומדס סיפקה ×ת הסמכת ×” ISO 17100:2015-05-01 שלה. הסמכה של מכון ×”×ª×§× ×™× ×”×¢×•×œ×ž×™ ×שר הוכיחה שתרגומיה של טומדס ×”×™× × ×‘×יכות המתבקשת ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™×.
התוצ××”
הלקוח ×”×™×” מרוצה מ×ד ממהירות ×”×ª×¨×’×•× ×•×ž×§×¦×•×¢×™×•×ª×•. כדי להר×ות ×ת שביעות ×¨×¦×•× ×•, כתב הלקוח ביקורת ×והדת ב×תר Google Reviews. הלקוח הביע רצון לעבוד ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ ×’× ×‘×”×ž×©×š.
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133