שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ב×מצעות ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×

חברת טומדס תסב ×ת תשומת ×œ×™×‘×›× ×œ×¡×•×“ גלוי ש×ולי ×œ× ×©×ž×ª× ×œ×‘ ×ליו בעבר. לכל חברה בעלת × ×•×›×—×•×ª ברשת יש ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות מוצהרת. לקוחות ×¤×•×˜× ×¦×™××œ×™×™× × ×“×¨×©×™× ×œ×—×ª×•× ×¢×œ×™×” ול×שר ×ותה ×œ×¤× ×™ ×©×”× × ×¢×–×¨×™× ×‘×©×™×¨×•×ª×™ החברה.
חשיבות פרסומה של ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות ×•×”× ×’×©×ª×” לקהל הרחב ×‘×œ×©×•× ×• יוצרת צורך בחברת ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª ×שר ×ª×¢× ×™×§ ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ לסעיפי ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות.
מדוע כל רשת ×‘×™× ×œ×ומית ×¢× × ×•×›×—×•×ª ברשת חייבת להצהיר על ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות? ×ž×©×•× ×©×”×—×‘×¨×” צוברת על הלקוח מידע ×ישי ש××™× × ×• שלה ועושה ×ž×ž× ×• רווח.
מ××– מהפכת המידע הפך מידע ×ישי על לקוחות ל"זהב החדש". מדוע? ×›×™ המידע ×”×ישי משמש ×‘×¤×¨×¡×•× ×”×ž×›×•×•×Ÿ ללקוחות ×¡×¤×¦×™×¤×™×™× ×•×ž× ×™×¢ ××•×ª× ×œ×¤×¢×•×œ×”. על סמך המידע ×”×–×” × ×™×ª×Ÿ ליצור ×¤×¨×¡×•× ×ž×•×ª×× ×‘×מצעות שירותי לוקליזציה לתודעת ×”×¦×¨×›× ×™× ×•×›×š ×œ×§×“× ×ת מכירות החברה.
×ž×©×•× ×›×š ×ž×©×™×§×•×œ×™× ×ž×©×¤×˜×™×™×, לקוח חייב להצהיר ×©×”×•× ×™×•×“×¢ ××™×–×” מידע ×œ×•×§×—×™× ×ž×ž× ×• כיצד ×ž×©×ª×ž×©×™× ×‘×•. עליו להתחייב ש×ין לו תביעות על הרווח ×”×פשרי שהמידע ×”×ישי שלו יוצר.
ב×ופן ×–×” ×ž×ª×§×™×™× ×יזון עדין. מצד ×חד שומר הלקוח במידת מה על פרטיותו ברשת ודו××’ להגבלת השמירה והשימוש בפרטיו ×”×ישיי×.
מצד ×©× ×™ החברה העסקית מורשית ל×סוף ×ת המידע ×©×”×™× ×–×§×•×§×” לו. בעזרת המידע החברה מסוגלת לשמר ××—×™×–×” בציבור שהלקוח משתייך ×ליו וכך להתפתח כר×וי.
ב×ילו ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ª×©×ª×ž×© חברת ×ª×¨×’×•× ×›×“×™ ×œ×ª×¨×’× ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות?
מרבית הלקוחות ×ž×ª×™×™×—×¡×™× ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות כשלב מובן מ×ליו. ×”× ×—×•×ª×ž×™× ×¢×œ×™×” ×וטומטית ×פילו מבלי לקרו×. × ×ª×•×Ÿ ×–×” זו ××™× × ×• ×ž×©× ×” ×ת העובדה ×©×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות של חברה עסקית ×”×™× ×—×•×–×” משפטי לכל דבר בין ספק השירות לבין ×”×¦×¨×›× ×™× ×©×œ×•.
כמובן ×œ× ×¨×§ חברות עסקיות זקוקות ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות. כל רשת חברתית, ×פליקציה, חברת חדשות ×ו כל ×רגון ×חר ×שר ××•×¡×¤×™× ×ž×™×“×¢ ×ישי ברשת ×ž×—×•×™×™×‘×™× ×‘×¤×¨×¡×•× ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות מוצהרת.
מובן שהכרחי לבצע ×ª×¨×’×•× ×©×œ חוזה ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות בחברת ×ª×¨×’×•× ×‘×œ×‘×“.
מדוע רק בחברת תרגו×? ×›×™ חברת ×ª×¨×’×•× ×™×›×•×œ×” להיות ערבה ל×יכות התוצ×ות שלקוח ×©× ×¢×–×¨ בה מקבל. ×‘× ×™×’×•×“ ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×¤×¨×™×œ× ×¡×¨×™× ×©×”×¨×‘×” ×¤×¢×ž×™× ×—×™×™×‘×™× ×œ×¢×‘×•×¨ במהירות מלקוח ללקוח כדי ×œ×”×ª×¤×¨× ×¡ לחברת ×ª×¨×’×•× ×™×© ×ת הזמן והמש××‘×™× ×‘×›×“×™ להבטיח ×יכות ×ª×¨×’×•× ×˜×•×‘×”.
××– ב×ילו ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×ž×©×ª×ž×©×ª חברת ×ª×¨×’×•× ×‘×›×“×™ להבטיח ×ª×¨×’×•× ×יכותי ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות?
התשובה לש×לה ברורה, חברת ×ª×¨×’×•× ×›×ž×• למשל טומדס משתמשת ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×©×¤×˜×™. ההתמחויות הספציפיות ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×•×ª ×œ×ª×—×•× ×–×” הן ×ª×¨×’×•× ×—×•×–×™× ×•×ª×¨×’×•× ×”×¡×›×ž×™×. טומדס ××£ × ×•×”×’×ª להשתמש ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×‘×§×™××™× ×‘× ×•×¡×£ ×œ×”×ª×ž×—×•×ª× ×”×ž×©×¤×˜×™×ª ×’× ×‘×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ובעלי התמחות במתן שירותי לוקליזציה.
מדוע טומדס זקוקה בעבודות מסוג ×–×” ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×‘×§×™××™× ×’× ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ ×•×’× ×‘×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ ולוקליזציה? ×§×•×“× ×›×œ ×›×™ המומחיות הכפולה משפרת ×ת הדיוק של ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×š.
×”×ª×—×•× ×”×˜×›× ×™, ×”×‘× ×•×™ על ×ª×¨×’×•× ×ž×™×œ×” במילה, משתלב היטב ×‘×ª×—×•× ×”×ž×©×¤×˜×™ ×שר מדייק ×‘×ž×•×©×’×™× ×œ×œ× ×¤×©×¨×•×ª בכדי להבטיח ×ת שימור משמעותו של מסמך כפי ×©× ×›×ª×‘.
יחד ×× ×–×ת הסיבה ×”× ×•×¡×¤×ª לשימוש ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¢×œ×™ בקי×ות בכל ×”×ª×—×•×ž×™× ×”× "ל ×”×™× ×”×ª×מת המסמך ×ž×‘×—×™× ×” ×˜×›× ×™×ª ל×תר ×ו ל×פליקציה שהלקוח ×”×¤×•×˜× ×¦×™×לי צופה בה×. בכך משתפרת חוויית הרשת של הלקוח.
מתי מסופקת חוויית רשת משופרת? ×›×שר שורות המסמך פרושות × ×›×•×Ÿ, כתובות בכיוון ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™ לשפה, בגודל ובגופן ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™ ובעלות × ×¨×ות מקצועית ללקוח.
ל×ילו שפות סיפקה טומדס ×ª×¨×’×•× ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות?
×œ×¤× ×™ מספר שבועות חברת ×§× ×™×•×ª גדולה ב××™× ×˜×¨× ×˜ (×שר ×ª×™×›× ×¡ לישר×ל בעתיד הקרוב) ×¤× ×ª×” לטומדס וביקשה ×ž×ž× ×” לבצע ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות שלה מ×× ×’×œ×™×ª למספר שפות מרכזיות בעול×.
×”×©×™×¨×•×ª×™× ×©×”×ª×‘×§×©×• היו: ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לצרפתית, ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ×œ×’×¨×ž× ×™×ª, ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית ×•×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לפורטוגזית. טומדס ×ž×¢× ×™×§×” שירותי ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×ª×©×¢×™× ×©×¤×•×ª ×©×•× ×•×ª ב×מצעות ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×. כיצד בוצעו ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×©×¤×•×ª ×”×©×•× ×•×ª? המשיכו בקרי××” ותגלו.
×יך התבצע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לצרפתית ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות?
לצורך ביצוע ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לצרפתית ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות של החברה טומדס גייסה ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×—×•×–×™× ×שר שלט במקביל ×’× ×‘×ª×—×•× ×”×œ×•×§×œ×™×–×¦×™×”. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×™×” ×× ×’×œ×™ שהתגורר במרסי ולכן ×œ× ×¨×§ שלט שליטה מוחלטת ב×× ×’×œ×™×ª ובצרפתית, ××œ× ×’× ×”×›×™×¨ ×ת התרבות הצרפתית כמו ×›×£ ידו.
היכרות זו ×פשרה לו ×œ× ×¡×— במהלך ×”×ª×¨×’×•× ×ž×“×™× ×™×•×ª פרטיות המ×פשרת לחברה להשיג כמה שיותר מידע על הלקוח הצרפתי. מצד ×©× ×™ ×ª×¨×’×•× ×”×ž×“×™× ×™×•×ª × ×•×¡×— ב×ופן רגיש לחששותיה של הקהילה הצרפתית, ולכן הדגיש ×יסור מפורש על שימוש ×‘×¤×¨×˜×™× ×©× ×—×©×‘×™× ×§×• ××“×•× ×œ×›×œ צרפתי ממוצע.
ב×ופן ×–×” ×œ× ×¨×§ שהחברה הייתה מכוסה משפטית ×•×ž×•×’× ×ª מתביעה ××œ× ×’× ×”×ª×פשר לה לגייס מידע ב×ופן היעיל ביותר מגולשיה מבלי שיביעו ×”×ª× ×’×“×•×ª ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות.
לעיתי×, רגישות תרבותית פותחת בקלות דלתות בקרב ×”×וכלוסייה. הרגישות התרבותית ×”×–×ת הייתה ×“×•×’×ž× ×œ×œ×•×§×œ×™×–×¦×™×” ×©× ×¢×©×ª×” תוך כדי ×ª×¨×’×•× ×”×˜×§×¡×˜ ב×יכות גבוהה.
כיצד בוצע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ×œ×’×¨×ž× ×™×ª למסמך?
לצורך ביצוע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ×œ×’×¨×ž× ×™×ª למסמך ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות טומדס ×¤× ×ª×” ×œ×ž×ª×¨×’× ×ž×©×¤×˜×™ מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×”×¡×›×ž×™×.
הרגלי השימוש של ×”×¦×¨×›× ×™× ×”×’×¨×ž× ×™×™× ×“×•×¨×©×™× ×©×™×ž×ª דגש מיוחד על הת×מת ממשק ×”×תר ×œ×˜×œ×¤×•× ×™× × ×™×™×“×™×. ×ž×©×•× ×›×š מסמך ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות ×שר ×”×™×” דף ב×תר החברה דרש בקי×ות ×‘×ª×¨×’×•× ××ª×¨×™× ×•×”×ª×מתו לממשק של ×˜×œ×¤×•× ×™× ×¡×œ×•×œ××¨×™×™× ×‘×›×“×™ להשיג ×ת מטרותיו.
לכן ויד××” טומדס ×›×™ ×ותו ×ž×ª×¨×’× ×ž×©×¤×˜×™ מומחה ×™×”×™×” ×‘×§×™× ×‘×ª×¨×’×•× ××ª×¨×™× ×•×ž× ×•×¡×” בלוקליזציה ×”×ž× ×’×™×©×” ×ת עמודי ×”×תר ×œ×¦×¨×›× ×™× ×”× ×¢×–×¨×™× ×‘×”×.
×”×ž×ª×¨×’× ×ª×¨×’× ×ת ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות סעיף ×חרי סעיף תוך הקפדה על דקדוק, תחביר, הגדרת ×ž×•×©×’×™× ×•× ×•×¡×— ×ž×©×¤×˜×™× ×—×“, בהיר, קצר וקולע. ל×חר מכן השתמש ×‘×”×‘× ×ª×• ×‘×ª×›× ×•×ª ×•×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×ª×§×“×ž×•×ª המציגות תוצ××” בזמן ×מת במהלך העבודה. ×”×•× ×¢×©×” ×–×ת בשביל ×œ×•×•×“× ×©×¢×ž×•×“ ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות מספק חוויית משתמש מיטבית.
הפעלת ×¡×•×’×™× ×©×•× ×™× ×©×œ ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית בפרויקט
×ולי תופתעו לדעת ששירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ××™× × ×ž×§×©×” ×חת. מדוע? ×ž×©×•× ×©×™×©× × ×©× ×™ × ×™×‘×™× ×¢×™×§×¨×™×™× ×©×œ ספרדית. לכן בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª טומדס השתמשה ×‘×©× ×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×©×¤×˜×™×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×›×“×™ לבצע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית ×œ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות.
הר×שון ביצע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית ×§×•× ×˜×™× × ×˜×œ×™×ª ×”× ×”×•×’×” ב×ירופה. ×”×©× ×™ ביצע ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית ×”× ×”×•×’×” ×‘×“×¨×•× ×•×ž×¨×›×– ×מריקה הקרויה "×§×¡×˜×©× ×•".
מה ×”×”×‘×“×œ×™× ×‘×™×Ÿ שתי השפות? ×ž×™×œ×™× ×ž×¡×•×™×ž×•×ª מקבלות משמעות ×©×•× ×” ×‘×§×¡×˜×©× ×• לעומת ספרדית ×§×•× ×˜×™× × ×˜×œ×™×ª. ××•×ž× × ×ž×“×•×‘×¨ ×‘× ×™×‘×™× ×”×ž×•×‘× ×™× ×œ×›×œ דובר ספרדית ×ך ×”×©×™× ×•×™×™× ×”×“×§×™× ×ž×—×™×™×‘×™× ×©×™×ž×•×© ×‘×ž×ª×¨×’× ×”×ž×ª×’×•×¨×¨ ×‘×ž×“×™× ×ª היעד לצורך ×ª×¨×’×•× ×ž×“×•×™×§.
יש לציין ×›×™ ×‘×¤×¨×•×™×§×˜×™× ××—×¨×™× ×‘×”× ×™×© שימוש ×‘×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ ×”×©×•× ×™ ×”×œ×©×•× ×™ בין ספרדית ×§×•× ×˜×™× × ×˜×œ×™×ª ×œ×§×¡×˜×©× ×• יוצר ×©×™× ×•×™ במילות המפתח ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×•×ª ב×וכלוסיית המשתמשי×.
בטומדס ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ × ×¢×–×¨×™× ×¤×¢×ž×™× ×¨×‘×•×ª במחקר מילות מפתח ב×מצעות בקי×ות ×‘×ª×—×•× ×”- SEO. ×–×ת כדי ×œ×”×¢× ×™×§ דירוג יותר גדול בגוגל ולכן יותר חשיפה לתוכן של ××ª×¨×™× ×©×•× ×™×.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ª×¨×’×ž×• במקצועיות ×ת ×”×ž×•×©×’×™× ×”×ž×©×¤×˜×™×™× ×”×מריק××™× ×œ×ž×•×©×’×™× ×‘×¡×¤×¨×“×™×ª ×§×•× ×˜×™× × ×˜×œ×™×ª ×•×‘×§×¡×˜×©× ×•. ×”×ª×¨×’×•× × ×¢×©×” תוך התחשבות מחייבת ×‘×”×‘×“×œ×™× ×”× ×“×¨×©×™× ×‘× ×•×¡×—×™× ×”×ž×©×¤×˜×™×™×, בין מערכות החוק של ×× ×’×œ×™×” למערכות החוק בספרד וב×מריקה ×”×œ×˜×™× ×™×ª.
כיצד × ×¢×©×” ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לפורטוגזית בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª?
בדומה לספרדית ×’× ×‘×¤×•×¨×˜×•×’×–×™×ª ×§×™×™×ž×™× ×”×‘×“×œ×™× ×§×˜× ×™× ×ך ×—×©×•×‘×™× ×‘×™×Ÿ פורטוגזית ×”× ×”×•×’×” בפורטוגל לפורטוגזית ×”× ×”×•×’×” בברזיל. כמו כן ××ª×¨×™× ×‘×¨×–×™×œ××™× ×¢×•×‘×“×™× ×‘×ופן ×©×•× ×” מעט מ××ª×¨×™× ×‘×¤×•×¨×˜×•×’×œ.
×ž×©×•× ×›×š טומדס השתמשה ×‘×©× ×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ וכן ×œ×ª×¨×’×•× ××ª×¨×™× ×•×œ×•×§×œ×™×–×¦×™×”. הר×שון מליסבון שבפורטוגל ×•×”×©× ×™ מרי×ו דה ×–'× ×¨×• שבברזיל.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×›×™×¨×• ×ת התרבויות ×ליהן תרגמו ×ת עמוד הפרטיות והקפידו לשמור על ×”×ž×•×©×’×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×™× ×œ×œ×§×•×—×•×ª בברזיל ובפורטוגל.
מובן ×›×™ התבצעה המרה מדוייקת של מושגי המשפט ×”×מריק××™× ×‘×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות למושגי המשפט ×”× ×”×•×’×™× ×‘×‘×¨×–×™×œ ובפורטוגל וכך הת××™× ×“×£ הפרטיות לדרישות החוק.
כיצד הגיב הלקוח ל×חר ביצוע העבודה?
הלקוח שיבח ×ת כל עמודי ×ž×“×™× ×™×•×ª הפרטיות שטומדס תרגמה. ×”×•× ×מר ×©×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×”× ×‘×יכות גבוהה ×•×¢×•×ž×“×™× ×‘×“×¨×™×©×•×ª המשפטיות.
×”×•× ×©×™×‘×— ×ת היכולת של ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×œ× ×”×œ ×ת העבודה המורכבת ומרובת המתרגמי×, לעקוב ×•×œ×•×•×“× ×©×›×œ ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×•×’×©×™× ×‘×ž×•×¢×“ ×•×¢×•×ž×“×™× ×‘×יכות ×”× ×“×¨×©×ª.
×”×©×ª×›× ×¢×ª×? ×–×§×•×§×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ ×¢× ×חריות ×œ×©× ×”? ×¤× ×• עכשיו לטומדס ב×תר, בצ'×ט ובטלפון.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים