×§×™×“×•× ×ª×¢×¨×•×›×ª ××•×ž× ×•×ª לקהל ×”×’×¨×ž× ×™ בעזרת טומדס

הלקוח ×©×œ× ×•
×©× ×”×—×‘×¨×”: ×רגון ד' (×©× ×‘×“×•×™)
במה החברה עוסקת?
×§×™×“×•× ×ª×¢×¨×•×›×•×ª ××•×ž× ×•×ª והיסטוריה יהודית
מה היה הצורך?
×ª×¨×’×•× ×—×•×ž×¨ פרסומי מעברית ל×× ×’×œ×™×ª ×•×œ×’×¨×ž× ×™×ª ×œ×§×™×“×•× ×ª×¢×¨×•×›×ª ××•×ž× ×•×ª.
משך העבודה: ×™×•× ×¢×‘×•×“×” ×חד.
דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "שירות טוב, מהיר ופשוט, ×× ×©×™× × ×—×ž×“×™× ×ž×ד."
סטודיו מרכזי ×‘×¢×•×œ× ×”××•×ž× ×•×ª ×¤× ×” לטומדס. ×”×™×” לו צורך ×œ×ª×¨×’× ×‘×“×—×™×¤×•×ª חומר שיווקי מות×× ×œ×§×”×œ ×”×’×¨×ž× ×™ לקר×ת תערוכה חשובה שעתידה לצ×ת בברלין ב×ותו שבוע. ×”×רגון ×”×™×” זקוק ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¨×ž×” גבוהה בעלי השכלה ב××•×ž× ×•×ª שיוכלו לעשות מהר ×ת עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×•×œ×›×Ÿ בחר לעבוד ×¢× ×—×‘×¨×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™×ª.
למה טומדס?
×”×רגון קיבל המלצה על שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×”×™×¨×™× ×©×œ טומדס מ×חד ×ž×”×©×•×ª×¤×™× ×”×¢×¡×§×™×™× ×©×œ×• ×œ×§×™×“×•× ×ª×¢×¨×•×›×•×ª ב×ירופה. ×”×רגון שמע שבשיתוף פעולה ×¢× ×˜×•×ž×“×¡ × ×™×ª×Ÿ לעבוד ×¢× ×©×™×¨×•×ª לקוחות ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™ 24/7 ,המספק קישור למעקב ×חרי ×”×›× ×ª הפרויקט. עובדות ×לו העלו ×ת רמת ×”××ž×™× ×•×ª של טומדס ×‘×¢×™× ×™ ×”×רגון והובילו לרקימת שיתוף הפעולה.
×”×תגר
×”×תגר ×”×™×” ×תגר משולב של ×יכות לצד מהירות. כיצד ×œ×ª×¨×’× ×ª×•×š ×™×•× ×‘×œ×‘×“ חומר פרסומי מעברית לשתי שפות, עברית ×•×’×¨×ž× ×™×ª? יותר חשוב מכך, ×יך לעשות ×–×ת, תוך שמירה על ×”×§×©×¨×™× ×•×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×”, המת××™×ž×™× ×œ×—×•×‘×‘×™ ××•×ž× ×•×ª ×‘×’×¨×ž× ×™×”?
×œ×©× ×›×š ×”×™×” צורך ×œ×ž×¦×•× ×ת ×”×ž×ª×¨×’× ×”× ×›×•×Ÿ, לד×וג לבקרת ×”×יכות ×”× ×›×•× ×” ולהשתמש ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×”× ×›×•× ×•×ª לזירוז העבודה.
כמו כן, ×”×™×” צורך ×œ× ×”×œ קשר ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™ ×¢× ×”×œ×§×•×— ממספר סיבות: ר×שית, כדי ×œ×”×›× ×™×¡ ×©×™× ×•×™×™× ××¤×©×¨×™×™× ×©×œ הרגע ×”×חרון במהירות ×”×פשרית. ×©× ×™×ª, כדי לקבל ×§×•× ×˜×§×¡×˜ מת××™× ×©×™×¡×™×™×¢ למתרגמי×. שלישית, כדי לעדכן ×ת הלקוחות בהתקדמות העבודה ולספק ×œ×”× ×ª×—×•×©×ª ביטחון.
כל הסיבות הללו, הן התוצ×ות של שירות לקוחות טוב ורווח × ×§×™ ללקוחות.
הפיתרון
ר×שית, בחרה טומדס ×©× ×™ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×”×¨×שון מעברית ל×× ×’×œ×™×ª ×•×”×©× ×™ מעברית ×œ×’×¨×ž× ×™×ª. ×œ×©× ×™ ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×™×™×ª×” התמחות ×‘×ª×¨×’×•× ×©×™×•×•×§×™ והשכלה מקצועית ב××•×ž× ×•×ª עכשווית.
×©× ×™×ª, בשל העובדה שהיה מדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ שכלל ×’× ×”×¤×¢×œ×” של ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×—×“×©× ×™×•×ª, × ×‘×—×¨×• ×¢×•×¨×›×™× ×‘×§×™××™× ×‘××•×ž× ×•×ª. תפקיד ×”×¢×•×¨×›×™× ×”×™×” לעשות בקרת ×יכות לעבודת ×”×ª×¨×’×•× ×›×“×™ להבטיח ×ת ×יכותה.
שלישית, ×”×ª×¨×’×•× ×”×ª×—×™×œ תוך שימוש ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×›×•× ×” שהיו מות×מות לשפה ×”×× ×’×œ×™×ª ולשפה ×”×’×¨×ž× ×™×ª. ×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×”×ž×›×•× ×” הללו חסכו זמן כתיבה רב ל×חר שהמירו ×ת ×”×ª×›× ×™× ×‘×ופן ×וטומטי.
×”×ª×¨×’×•× ×¢×‘×¨ בקרה ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×ª ×•× ×©×œ×— שלוש ×¤×¢×ž×™× ×œ×”×¢×¨×•×ª הלקוח לקר×ת ההגשה הקרובה. ×× ×©×™ ×רגון ×§×™×“×•× ×”××•×ž× ×•×ª היו ×ž×¨×•×¦×™× ×ž×”×™×›×•×œ×ª לעקוב ×חרי התקדמות הפרויקט, דרך קישור מיוחד.
התוצ××”
תוך יו×, הסתיימה עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×•×˜×§×¡×˜×™× ×©× ×›×ª×‘×• ×œ×ª×¨×’×•× ×ª×¢×¨×•×›×ª ×”××•×ž× ×•×ª ההיסטורית הגיעו ×ל הקהל ×”×’×¨×ž× ×™ והש×ירו עליו ×¨×•×©× ×¨×‘. ל×ור התוצ××” החיובית, טומדס זכתה על העבודה לביקורת ×והדת מהלקוחות בGoogle Reviews .
גילי קימור
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים