- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
×ª×¨×’×•× ×ª×ž×¦×™×ª ×¨×™×©×•× ×—×‘×¨×” מעברית לספרדית
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×¤×™× × ×¡×™×™× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™×
×œ×¤× ×™ שבוע טומדס קיבלה ×¤× ×™×” מחברה עסקית גדולה ×‘×ª×—×•× ×”×ž×¡×—×¨. ×ž× ×”×œ החברה ביקש שיבצעו עבורו ×ª×¨×’×•× ×ª×ž×¦×™×ª ×¨×™×©×•× ×—×‘×¨×” מעברית לספרדית המלווה ב×ישור × ×•×˜×¨×™×•× ×™. כמו כן, ×”×•× ×‘×™×§×© במקביל השגת ×ישור ×פוסטיל ממשרד הכלכלה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×š ×¤×™× × ×¡×™ ×חר שעשה מ×× ×’×œ×™×ª לספרדית. עקב מועד הגשה קצר, ×”×ª×¨×’×•× ×§×™×‘×œ סטטוס של עבודת ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×¤×”.
טומדס משלימה ×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™ מקצועי בכל ×ישור × ×“×¨×©. ×”×™× ×¢×•×©×” ×–×ת ב×מצעות מערך מקצועי של × ×•×˜×¨×™×•× ×™× ×ž× ×•×¡×™× ×‘×§×™××™× ×‘×¦×ž×“×™ השפות ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×™×. טומדס ×’× ×©×•×œ×—×ª לבקשת לקוחותיה ×ž×¡×ž×›×™× ×œ×—×ª×™×ž×•×ª ×פוסטיל ×‘×ž×©×¨×“×™× ×”×ž×ž×©×œ×ª×™×™× ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×™×, המ×שרות ×ת מקוריות ×”×ž×¡×ž×›×™× ×¢×•×“ ×œ×¤× ×™ תרגומ×.
×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ ב×יכות גבוהה
בטומדס ×ž×¡×¤×§×™× ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ ב×יכות גבוהה כבר 13 ×©× ×”. ×ª×¨×’×•× ×¢×¡×§×™ ב×יכות גבוהה ×œ× ×™×©×” ×”×¤×™× × ×¡×™×ª מת×פשר ב×מצעות רשת ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×—×•×‘×§×ª ×¢×•×œ× ×©× ×‘× ×ª×” בטומדס. ל×ורך ×”×©× ×™× ×˜×•×ž×“×¡ ×ספה מ×גר גדול ומגוון של ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•×ž×. ×לו ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×“×•×‘×¨×™ שפת ×× ×”×ž×ª×’×•×¨×¨×™× ×‘×ž×“×™× ×•×ª היעד שבקי××™× ×•×ž× ×•×¡×™× ×‘× ×™×©×” ×ליה ×”× ×ž×ª×¨×’×ž×™×.
כלומר לצורך הדוגמ×: ×œ× ×¨×§ ×ž×ª×¨×’× ×¤×™× × ×¡×™ כללי מצמד שפה ×חד ל×חר, ××œ× ×ž×ª×¨×’× ×¤×™× × ×¡×™ ×‘×§×™× ×‘×ª×¢×©×™×™×ª ×”× ×“×œ"ן בעל ×ª×•×‘× ×•×ª שוק מקומיות. ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ מקצועי של למעלה מחמש ×©× ×™× ×‘×¢×©×™×™×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¤×™× × ×¡×™×™× ×œ×œ×§×•×—×•×ª בתעשייה זו.
×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ ×יכותי דורש ×›× ×™×¡×” ×œ×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨. מדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×©×œ×¨×•×‘ מערב בתוכו כמויות מידע גדולות המוצגות למשתמש ×‘×“×¨×›×™× ×•×™×–×•×ליות ×•×‘×™× ×”× ×˜×‘×œ×ות, די×גרמות, גרפי×, תחזיות, מ××–× ×™× ×•×—×™×©×•×‘×™× ×©×•× ×™×.
×‘×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ כל יחידת מידה, מספר בטבלה, מושג ×ו הערת ×©×•×œ×™×™× ×™×›×•×œ×™× ×œ×”×™×•×ª בעלי משמעות קריטית, לכן ×ין ×ž×§×•× ×œ×˜×¢×•×™×•×ª. לטעויות הללו עלולות להיות השלכות כלכליות ומשפטיות משמעותיות.
×ž×¤× ×™ שהסוד המרכזי בעשיית ×ª×¨×’×•× ×“×•×—×•×ª ×›×¡×¤×™×™× ×•×©×ר ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¤×™× × ×¡×™×™× ×”×•× ×™×¨×™×“×” ×œ×¤×¨×˜×™× ×§×˜× ×™×, ×–×ת לצד × ×™×ª×•×— × ×ª×•× ×™× ×•×”×‘× ×ª× ×‘×ª×•×š הקשר, טומדס בוחרת למשימה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¢×œ×™ ×›×™×©×•×¨×™× ×× ×œ×™×˜×™×™×. ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¢×œ×™ עין חדה ×œ×¤×¨×˜×™× ×§×˜× ×™× ×•×—×•×© ביקורת מפותח, המקל על השגת ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×”.
חלק גדול ×ž×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ ×”×•× ×”×ª×מה של × ×ª×•× ×™× ×ž×¡×¤×¨×™×™× ×›×œ×›×œ×™×™× ×•×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×™× ×œ× ×•×¨×ž×•×ª המקצועיות ×”× ×”×•×’×•×ª ×‘×ž×“×™× ×ª היעד ×•×‘× ×™×©×” ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª. חלק מהלוקליזציה ×œ× ×ª×•× ×™× ×¤×™× × ×¡×™×™× ×œ×ž×©×œ ×”×™× ×™×¦×™×¨×ª עמודות חדשות ובהן המרת ×¡×›×•×ž×™× ×œ×ž×˜×‘×¢×•×ª זרי×. ×©×™× ×•×™×™× ×›×לה ×ž× ×’×™×©×™× ×ת הדוחות לקהל החד ×•×”×•×¤×›×™× ××•×ª× ×œ×§×œ×™× ×™×•×ª×¨ לקרי××”. ×”× ×’× ×ž×©×“×¨×™× ×¨×¦×™× ×•×ª ומקצועיות.
לחלופין ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ יכול לכלול ×’× ×”×™×‘×˜×™× ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™× ×©×œ לוקליזציה. לדוגמ×, המרת קבצי וורד המל××™× ×‘× ×ª×•× ×™× ×•×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×¤×™× × ×¡×™×ª לקבצי PDF ש××™× × × ×™×ª× ×™× ×œ×©×™× ×•×™. ב×ופן ×–×” ×פשר להבטיח ×ת שלמות ×”× ×ª×•× ×™× ×•×œ×”×™×ž× ×¢ מטעויות מחשוב וטעויות ×× ×•×© בשל ×ž×¢×‘×¨×™× ×‘×™×Ÿ ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª.
לעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª בחרה טומדס ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ רו××” חשבון לשעבר בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של עשר ×©× ×™× ×ž×•×œ חברות מסחריות גדולות. ×”×ž×ª×¨×’× ×©×œ×˜ שליטה מל××” בעברית ובספרדית.
×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª של טומדס
טומדס מקפידה להשתמש ×ך ורק ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×•×‘× ×™×©×” ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª, בעלי × ×™×¡×™×•×Ÿ מעשי של ×©× ×™× ×¨×‘×•×ª. ×ž×ª×¨×’× ×›×œ×œ×™ ×œ× ×™×›×•×œ להבטיח ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×” ×”× ×“×¨×©×ª בהתמחויות ×”×©×•× ×•×ª ובפרט ×‘×ª×—×•×ž×™× ×”×¤×™× × ×¡×™×™×.
בטומדס ×™×©× ×Ÿ מחלקות ×©×•× ×•×ª ×שר כל ×חת מהן מפעילה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×”×ž×©×¨×ª×™× ×”×ª×ž×—×•×ª ×חרת. ×œ×“×•×’×ž× ×”×ž×—×œ×§×” המשפטית בטומדס המפעילה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ לכל צורך, המחלקה הרפו×ית בטומדס המפעילה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מוסמכי ISO. המחלקה השיווקית של טומדס שמפעילה ×× ×©×™ מקצוע ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×—×•× ×”×©×™×•×•×§ ומחלקות × ×•×¡×¤×•×ª.
מרבית ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×ž×—×œ×§×ª שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×¤×™× × ×¡×™ של טומדס ×”× ×¨×•××™ חשבון לשעבר.
×× ×©×™ מקצוע ×”×ž×›×™×¨×™× ×œ×¢×•×ž×§ ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”×ž×¢×•×“×›× ×ª של התחו×, ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª החדישות המסייעות לו וכו'. לרוב ×”×ª×•×›× ×•×ª המסייעות לעשיית ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ מהר יותר וב×יכות גבוהה יותר הן ×ª×•×›× ×•×ª "זיכרון תרגומי" ×•×ª×•×›× ×•×ª עריכה ממוחשבת ×©×•× ×•×ª.
×ª×•×›× ×•×ª "זיכרון תרגומי" המבוססות על לכידת ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×—×•×–×¨×™× ×‘×”× ×ž×©×ª×ž×©×™× ×‘×ª×¢×©×™×™×” זו ×ª×•×¨×ž×™× ×ž×©×ž×¢×•×ª×™×ª ליצירת ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ ב×יכות גבוהה. לרוב מדובר ×‘×‘×™×˜×•×™×™× ×ž×¢×‘×•×“×•×ª קודמות של הלקוחות עצמ×, ×”×›×•×•× ×” ×”×™× ×œ×›×œ מילה ×ו משפט ×©× ×•×”×’×™× ×œ×—×–×•×¨ ×¢×œ×™×”× ×”×¨×‘×” ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” של התעשיה. ×œ×“×•×’×ž× × ×•×¡×—×™ ×—×•×–×™× ×¡×˜× ×“×¨×˜×™×™× ×ו ×”×¡×‘×¨×™× ×œ×¨×©×•×™×•×ª המס.
חזרות ×לו מתורגמות ×וטומטית, ×ª×¨×’×•× ×‘×œ×—×™×¦×ª כפתור. במהלך הפעלתן ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™× ×ž×¤×§×—×™× ×¢×œ התהליך ×•×©×•×ž×¨×™× ×¢×œ ההקשר ×”×œ×©×•× ×™ והמקצועי של ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×—×•×–×¨×™× ×‘×ž×¡×ž×š ושל המסמך בכללותו. ביצוע ×ª×¨×’×•× ×‘×ופן ×”×–×” ×ž×•× ×¢ טעויות ×× ×•×©, חוסך זמן יקר ×•×œ×¢×™×ª×™× ×›×שר כמות החזרות משמעותית ××£ מ×פשר חיסכון בעלויות התרגו×.
לצורך עריכה מזורזת ו×יכותית של ×ž×¡×ž×›×™× ×¤×™× × ×¡×™×™× ×‘×¤×¨×˜ ובכלל ×ž×¡×ž×›×™× ×œ×ª×¨×’×•×, ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ× ×• × ×¢×–×¨×™× ×‘×ª×•×›× ×•×ª עריכה מהמשוכללות בשוק כמו למשל ×ª×•×›× ×ª mmemoQ.
×ª×•×›× ×•×ª ×לו מציעות ×œ×ž×ª×¨×’× ×‘×¢×ª העריכה ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª ×©×•× ×•×ª לתרגו×. ×”×פשרויות הללו הן מתוך מ×גר ×¢×¦×•× ×©×œ ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” מקצועית ולפי הקשר. ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו ×’× ×¢×•×–×¨×•×ª ×œ×ž×ª×¨×’× ×•×œ×¢×•×¨×š לגלות טעויות במסמך ×•×œ×ª×§× ×Ÿ במהירות. ×× ×• ×ž×©×ª×ž×©×™× ×‘××ž×¦×¢×™× ×”×œ×œ×• כדי לספק ×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×›×œ ההתמחויות המקצועיות בכל שפה ×ך הן ×—×™×•× ×™×•×ª במיוחד ×‘×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª ×”×ž×ª×¨×’× ×”×¤×™× × ×¡×™ המומחה של טומדס עשה שימוש ×‘×ª×•×›× ×•×ª הללו כדי להגביר ×ת קצב עשיית עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×¤×”.
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לספרדית ×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™×
בטומדס שירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×•×ž×ž× ×” × ×¢×©×™× ×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™× ×©×œ 0.24 ₪ פלוס מע"מ לעמוד. דוגמ×ות לשירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×•×ž×ž× ×” כוללות ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª לספרדית, ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª לספרדית, ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×™× ×™×ª לספרדית, ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×¤×¨×“×™×ª לעברית ועוד.
הסיבה שטומדס מסוגלת להציע ×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™× ×‘×›×œ התמחות בצמד שפות ×–×”, ×”×™× ×”×™×¦×¢ ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™× ×”×¢×©×™×¨ ×©×œ× ×•, הכולל ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×›×œ התמחות בעלי × ×™×¡×™×•×Ÿ רב. כלל ברזל בתעשיית ×”×ª×¨×’×•× ×ומר: ככל שבחברת ×ª×¨×’×•× ×™×©× ×” כמות גדולה יותר של ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×•×ž× ×•×¡×™× ×œ×‘×—×•×¨ מה×, כך התחרות ×”×¤× ×™×ž×™×ª ×‘×™× ×”× ×¦×¤×•×™×” להוריד ×ת ×”×ž×—×™×¨×™× ×œ×œ×§×•×—.
בטומדס ×× ×• ×ž×¦×™×¢×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×•×ª×•×›×Ÿ במ××” שפות ×©×•× ×•×ª וביותר מ×לף צמדי שפות ×©×•× ×™×. כל ×”×ª×¨×’×•×ž×™× ×©×œ× ×• ×ž×ª×‘×¦×¢×™× ×‘×יכות גבוהה, ×ž×•×’×©×™× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª ×•× ×ž×¡×¨×™× ×ª×ž×•×¨×ª ×ž×—×™×¨×™× ×©×•×•×™× ×œ×›×œ × ×¤×©. ×ך עדיין ככל שצמד שפות מתורגל יותר, כך יש ×œ× ×• במחלקה ×”×חר×ית עליו יותר ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×‘×¦×¢×•, ×”×¢×•×‘×“×™× ×‘×™×¢×™×œ×•×ª משודרגת שהתמסדה במהלך מ- 13 ×©× ×•×ª פעילות.
13 ×©× ×™× ×˜×•×ž×“×¡ חישלה ×ת מערך ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×©×ר מומחי התוכן שלה, חידדה ×ת ×”× ×—×™×•×ª העבודה ושיפרה ×ת התקשורת בין ×”×’×•×¨×ž×™× ×”×©×•× ×™× ×”×ž×‘×¦×¢×™× ×ותה. לכן טומדס ×ž×¢× ×™×§×” ללקוח חבילת שירותי ×ª×¨×’×•× ×•×©×¤×” מות×מת במיוחד לצרכיו ×”×™×™×—×•×“×™×™× ×‘×ž×—×™×¨ × ×ž×•×š מהשוק.
×”×©×™×¤×•×¨×™× ×‘×©×™×¨×•×ª הלקוחות, במהירות ×”×ª×¨×’×•× ×•×‘×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×ž×ª×‘×˜××™× ×‘×ž×™×•×—×“ בצמדי השפות הפופול××¨×™×™× ×‘×˜×•×ž×“×¡ ×›×שר צמד השפות עברית - ספרדית × ×ž×¦× ×‘×¢×©×™×¨×™×” הר××©×•× ×”. למעשה, ×ª×¨×’×•× ×“×•×—×•×ª ×›×¡×¤×™×™× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª × ×—×©×‘ ×›×חד ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×ž×‘×•×§×©×™× ×‘×˜×•×ž×“×¡ מכלל שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª ×•×ž×ž× ×”.
×ª×¨×’×•× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª מכל שפה ולהפך ×ž×•×©×¤×¢×™× ×ž×ד ×ž×ž×™×§×•× ×’×™×וגרפי. ×–×ת מכיוון שיש ×”×‘×“×œ×™× ×¨×‘×™× ×‘×™×Ÿ × ×™×‘×™ הספרדית ×•×”×¡×œ× ×’ ×”×ž×“×•×‘×¨×™× ×‘×§×”×™×œ×•×ª ×©×•× ×•×ª ברחבי העול×. ×”×”×‘×“×œ×™× ×”×—×•×ª×›×™× ×‘×™×•×ª×¨ ×”× ×‘×™×Ÿ ספרדית ×ירופית, ×”× ×”×•×’×” כמובן בספרד עצמה, לבין ספרדית התקפה ב××™×–×•×¨×™× ×©×•× ×™× ×©×œ ×מריקה ×”×œ×˜×™× ×™×ª הקרויה "×§×¡×˜×©× ×•".
×”×”×‘×“×œ×™× ×”×œ×œ×• ×ž×”×•×ª×™×™× ×›×©×ž×“×•×‘×¨ ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×¡×¤×¨×“×™×ª בהתמחויות ×¢×“×™× ×•×ª כגון: ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ מעברית לספרדית, ×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™ מעברית לספרדית, ×ª×¨×’×•× ×ž×©×¤×˜×™ מעברית לספרדית ×•×ª×¨×’×•× ×ª×¢×•×“×•×ª מעברית לספרדית וכמובן בכל ההתמחויות מספרדית לשפות ×חרות.
× ×§×•×“×•×ª ×”×©×•× ×™ בין × ×™×‘×™ הספרדית מחייבות שימוש ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×“×•×‘×¨×™ שפת ××, כדי לגשר ב×ופן ×ž×œ× ×¢×œ ההבדלי×. לכן ×”×ž×ª×¨×’× ×”×¤×™× × ×¡×™ המקצועי ×©× ×‘×—×¨ לעבודה התגורר בבוגוטה. ×”×•× ×©×œ×˜ ברמת שפת ×× ×‘×¢×‘×¨×™×ª ובספרדית והכיר היטב ×ת התרבות העסקית המקומית.
תהליך ×”×ª×¨×’×•× ×”×¤×™× × ×¡×™ ×•×”× ×•×˜×¨×™×•× ×™
עבודת ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×¤×” דרשה ×ž×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×•×ž×—×” של טומדס להפגין יכולות הן ×‘×ª×—×•× ×”×ª×¨×’×•× ×”×¤×™× × ×¡×™ והן לעמוד בקשר ×¢× × ×•×˜×¨×™×•×Ÿ כדי לצלוח ×ת הבדיקה ×”× ×•×˜×¨×™×•× ×™×ª המחייבת. ×œ×©× ×›×š ×”×™×” על ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×”×§×¤×™×“ לבצע ×‘×“×™×™×§× ×•×ª ×ת ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×§×¦×•×¢×™ ותהליכי העריכה. רק כך ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×š יעשה ב×יכות גבוהה מספיק כדי לשרת ×ת הלקוח בשלב הב×.
שירות לקוחות ×דיב ו×יכותי ללקוח בכל שעה
טומדס מקפידה להת××™× ×ת התקשורת מתחילת העבודה ועד למסירתה לצורכי הלקוחות שלה. הת×מה זו מת×פשרת ×§×•×“× ×›×œ ב×מצעות מוקדי שירות הלקוחות ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×©×œ טומדס בישר×ל ×•×‘×¤×™×œ×™×¤×™× ×™× ×”×ž×œ××™× ×‘× ×¦×™×’×™ שירות לקוחות ×ž× ×•×¡×™× ×‘×§×™××™× ×‘×—×•×ž×¨.
תודות ×œ×”× ×˜×•×ž×“×¡ ×–×ž×™× ×” עבור לקוחותיה 24/7. כך ×”×™× ×™×›×•×œ×” להגיב במהירות ×œ×©×™× ×•×™×™× ×”×ž×ª×‘×§×©×™× ×‘×ž×”×œ×š העבודה, ×’× ×›×שר ×”×©×™× ×•×™×™× ×ž×ª×‘×§×©×™× ×ž××™×ª× ×• בשעות ×œ× ×©×’×¨×ª×™×•×ª.
×ž× ×”×œ הלקוחות ×©×œ× ×• פגש ×ת הלקוח ×¤× ×™× ×ל ×¤× ×™×. בפגישה עלו ×”×¦×¨×›×™× ×©×œ הלקוח, ×¡×•×›× ×”×ž×—×™×¨ ×•×¡×•×›× ×œ×•×— ×”×–×ž× ×™× ×œ×‘×™×¦×•×¢ ×ª×¨×’×•× ×ª×ž×¦×™×ª הרישו×. כמו כן הלקוח בחר בפגישה זו ×ת ×”×ž×ª×¨×’× ×”×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¤×™× × ×¡×™ שיבצע ×ת עבודתו מתוך כחמש קורות ×—×™×™× ×©×”×•×¦×¢×• לו.
במהלך העבודה הלקוח ביקש עדכון על כל שלב והודיע שיתכן ×©×™×›× ×¡×• × ×¡×¤×—×™× ×œ×¢×‘×•×“×” שיהיה צורך ×œ×ª×¨×’× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª. ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×©×œ טומדס שהוצמד לעבודה תי×× ×ת הקשר בין ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×‘×™×Ÿ הלקוח.
×”×•× ×”×¢×‘×™×¨ ×œ×ž×ª×¨×’× ×ת ×”× ×¡×¤×—×™× ×”× ×•×¡×¤×™× ×‘×ופן מידי. הערות מהלקוח על ×”×©×œ×‘×™× ×©×‘×™×¦×¢ ×”×ž×ª×¨×’× × ×ž×¡×¨×• ×’× ×‘×©×¢×•×ª ×œ× ×©×’×¨×ª×™×•×ª כדי שיתבצעו ×‘×”×§×“× ×”×פשרי. כל ×”×©×™× ×•×™×™× ×כן הושתלו במהירות במסמך ×”×ž×ª×•×¨×’× ×ª×•×š הקפדה יתרה על שמירת ×”×חידות ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª, ×”×”×§×©×¨×™× ×”×œ×©×•× ×™×™×, הסדר וההיגיון של התוכן.
מכיוון שהעבודה הייתה עבודה דחופה הוצמד ×’× ×¢×•×¨×š מקצועי שיפקח עליה כדי ×œ×•×•×“× ×©×”×ž×”×™×¨×•×ª ×œ× ×ž×¤×—×™×ª×” מ×יכות התרגו×. מובן ×›×™ העורך עבר ו×ישר כל חלק ×©×”×ž×ª×¨×’× ×¡×™×™× ×ת כתיבתו, ×‘×˜×¨× × ×©×œ×— החלק לבדיקת הלקוח. כך קורה בכל ×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ בטומדס.
×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×¢×•×“×›×Ÿ בקביעות על הדי×לוג בין ×”×ž×ª×¨×’× ×œ×¢×•×¨×š. ×œ×¢×™×ª×™× ×”×•× ××£ קבע החלטות ×›×שר היו חילוקי דעות ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×™× ×™×”×. ×”×•× ×¢×©×” ×–×ת תוך התייעצות ×¢× ×”×œ×§×•×— וקבלת הבהרות ×‘× ×•×’×¢ ×œ×ž×•×©×’×™× ×ž×¡×•×™×ž×™×. ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×”× ×—×” ×ת העורך ×•×”×ž×ª×¨×’× ×œ×ž×–×’ ×‘×ž×¡×ž×›×™× ×ת הבחירה המועדפת על הלקוח, בעת עריכת חלקי תמצית הרישו×.
×ª×¨×’×•× ×”×“×•×—×•×ª ×”×›×¡×¤×™×™× ×•×”× ×¡×¤×—×™× ×©×”×ª×•×•×¡×¤×• לתמצית ×”×¨×™×©×•× ×”×•×©×ª×œ בזהירות במקומות ×ž×“×•×™×™×§×™× ×‘×ž×¡×ž×š בהן ההרחבה תתמזג ב×ופן ×”×’×™×•× ×™ ×‘×ª×ž×•× ×” ×”×¤×™× × ×¡×™×ª הכוללת. הלקוח ×ישר כל שלב בתהליך והיה מרוצה מזרימתו המהירה והיעילה של התהליך.
כמו כן, הלקוח שמח ×›×©× ×•×“×¢ לו ×¢× ×¡×™×•×ž×• של כל שלב ×©×”×ž×ª×¨×’× ×”×¢×•×¨×š הצליחו ×œ×”×§×“×™× ×ž×¢×˜ ×ת לוח ×”×–×ž× ×™×. ×–×ת הודות לשילוב עבודה × ×›×•×Ÿ בין ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” מתקדמת לבין עין מקצועית ×‘×•×—× ×ª ומעמיקה שעברה על ×”×ª×›× ×™× ×‘×¢×ª × ×™×¡×•×—× ×•×—×™×‘×•×¨× ×•×›×Ÿ ×›×שר בו×רו בהערות שוליי×.
בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª בדרך ייחודית
בטומדס ×ž×©×ª×ž×©×™× ×‘×©×™×˜×ª בקרת ×יכות ייחודית. ×–×ת כדי ×œ×•×•×“× ×©×›×œ ×”×ª×›× ×™× ×©×˜×•×ž×“×¡ × ×•×’×¢×ª בה×, יזכו ל×יכות ×ª×¨×’×•× ×ž×”×’×‘×•×”×•×ª בשוק ×× ×”×’×©×ª× ×”×¡×•×¤×™×ª. השיטה חושלה ושוכללה במשך 13 ×©× ×•×ª העבודה של טומדס בתעשיית ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”× ×œ×•×•×™× ×œ×•. לשיטה קור××™× ×©×™×˜×ª הבקרה המשולשת. ו×לה הן שלביה:
תחילה בוצעה ×œ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×¤×™× × ×¡×™×™× ×¡×§×™×¨×” כללית על בסיס מסמכי המקור. סקירה זו ×‘× ×ª×” ×œ×ª×¨×’×•× ×ª×ž×•× ×” גדולה זורמת, ×ž×•×‘× ×ª ומות×מת לקהל היעד ×•×œ× ×•×¨×ž×•×ª המקצועיות. בסקירה הכללית טוהרו טעויות ×œ×©×•× ×™×•×ª וטעויות הקשר ותוכן גסות יחסית שישר קפצו לעין.
שלב הסקירה הכללית, ×”×•× ×”×©×œ×‘ בו העין ×”×× ×•×©×™×ª עוברת ומקשרת כר×וי בין כלל ×”×ª×›× ×™× ×‘×ž×¡×ž×š. ×–×ת לרבות ×”×ª×›× ×™× ×©×¢×‘×¨×• ×ª×¨×’×•× ×ž×›×•× ×” ויוצרת ×œ×”× ×”×§×©×¨ ×”×’×™×•× ×™, ×חיד וזרימה חלקה וטבעית ×©×©×•× ×ž×›×•× ×” ×œ× ×ª×¦×œ×™×— ×œ×ª×¨×’× ×‘×ופן ×›×” מדויק.
ל×חר הסקירה הכללית מתחילה עריכת העומק של המסמך. בעריכה זו כבר ×ין צורך לבדוק ×ת הקשר בין פסק×ות. ×‘×ž×§×•× ×–×ת ×™×•×¨×“×™× ×œ×¨×–×•×œ×•×¦×™×” × ×ž×•×›×” יותר. ×‘×•×“×§×™× ×ת ×”×§×©×¨×™× ×”×œ×©×•× ×™×™× ×•×”×˜×™×¢×•× ×™×™× ×‘×™×Ÿ ×ž×©×¤×˜×™× ×‘×ª×•×š הפסק×ות ו×ת החיבור ×”×œ×©×•× ×™ ×•×”×ª×•×›× ×™ בין משפט למשפט.
למעשה ×’× ×”×ž×¨×›×™×‘×™× ×©×œ ×”×ž×©×¤×˜×™× ×¢×¦×ž× × ×‘×“×§×™× ×•×ž×©×•×•×™× ×œ×ž×§×•×¨. ×–×ת כדי לשמור על שלמות ×”×ž×¡×¨×™× ×•×‘×”×™×¨×•×ª×.
בעריכת העומק ×’× ×¢×•×‘×¨×™× ×¢×œ ×”× ×ª×•× ×™× ×”×ž×¡×¤×¨×™×™× ×•×”×•×•×™×–×•××œ×™×™× ×•×”×¦×•×¨×” בה הוצגו. מווד××™× ×©×›×œ הגרפי×, הטבל×ות, ×”×ª×¨×©×™×ž×™× ×•×”×ª×›× ×™× ×”×¢×™×¦×•×‘×™×™× ×ž×ž×•×§×ž×™× ×‘×ž×§×•×ž× ×”× ×›×•×Ÿ, בהת×מה להקשר המדויק שבתוך הפרק ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™.
בעריכה זו כבר ×‘×•×“×§×™× ×ת המסמך עד רמת המילה הבודדת. ×‘×•×“×§×™× ×©×”×§×©×¨ בין ×”×ž×™×œ×™× ×”×’×™×•× ×™, ×חיד, ×–×•×¨× ×•×ž×™×™×¦×’ ×ת המקור בצורה × ×›×•× ×”. ×‘×•×“×§×™× ×©×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” מדוייקת וברורה ושהמסמך × ×›×ª×‘ תוך שמירה על ×חידות ×¡×’× ×•× ×™×ª. בעריכת העומק מתעצבת שלמות ×”×ª×›× ×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×©×œ המסמך ומגיעה לצורתה הסופית.
השלב ×”×חרון ×”×•× ×”×‘×§×¨×” השלישית והמחמירה מכולן. סריקה של המסמך × ×¡×¤×—×™×• ×•×”×ª×›× ×™× ×”×•×•×™×–×•××œ×™×™× ×©×œ×• מהמסד עד הטפחות. בסריקה זו ×פילו ×¡×™×ž× ×™ הפיסוק × ×‘×“×§×™× ×ž×¡×¤×¨ פעמי×, עד הת×מה מל××” להקשר הכללי של המסמך ×•×”×¤×¨×˜× ×™ של המשפט בו × ×›×ª×‘×•.
כמו כן מווד××™× ×‘×ž×”×œ×š בדיקה זו ×©×œ× ×”×ª×‘×¦×¢ ×©×•× ×©×™× ×•×™ ×‘× ×ª×•× ×™× ×”×ž×§×•×¨×™×™× ×‘×¢×ª תהליך התרגו×, העריכה המקצועית, המרת ×”× ×ª×•× ×™× ×œ×ž×¡×ž×š PDF, הת×מת ×”×חידות ×”×¡×’× ×•× ×™×ª, וכמובן בתוך הגרפי×, ×”×ª×¨×©×™×ž×™× ×”×“×™×גרמות ויתר ×”×¢×™×¦×•×‘×™× ×•×‘×”×§×©×¨×. ×פילו הערות ×”×©×•×œ×™×™× ×”×ž×‘×רות × ×¡×¨×§×•×ª בקפידה.
כל עמודה ×©× ×•×¡×¤×” ×œ×ª×¨×’×•× ×‘×ª×”×œ×™×š הלוקליזציה לבקשת הלקוח זוכה לעיון מיוחד. ×–×ת ×ž×¤× ×™ ש×פילו טעות ×חת ×‘×ž×™×§×•× ×©×œ ×חד ×”× ×ª×•× ×™× ×‘×¢×ž×•×“×” עלולה להקרין על המסמך כולו ולהוביל לשרשרת טעויות מתגלגלת ×‘×¤×¨×©× ×•×ª ×”× ×ª×•× ×™×. לכן ×לו ×”×—×œ×§×™× ×©×–×•×›×™× ×œ×ª×©×•×ž×ª הלב הרבה ביותר בתהליך העריכה.
למצב ×›×–×” עלולות להיות השלכות משפטיות מול רשויות המס ×•×’×•×¨×ž×™× ×¨×©×ž×™×™× ×©×”× ×ª×•× ×™× ×ž×•×¦×’×™× ×ž×•×œ×. כמו ×’× ×”×©×œ×›×•×ª מול ×ž×©×§×™×¢×™× ×¤×•×˜× ×¦×™××œ×™× ×•×•×¢×“×™ ×ž× ×”×œ×™× ×©× ×—×©×¤×™× ×œ× ×ª×•× ×™×.
ההגשה ×œ× ×•×˜×¨×™×•×Ÿ ותגובת הלקוח
תוך ×™×ž×™× ×‘×•×“×“×™× ×”×¡×ª×™×™×ž×• תהליכי ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×¢×¨×™×›×” ×•×”×ª×¨×’×•× ×”×¤×™× × ×¡×™ עבר ×ל השלב ×”×חרון. ×ישור × ×•×˜×¨×™×•× ×™ שיהפוך ×ותו ×œ×ª×¨×’×•× × ×•×˜×¨×™×•× ×™ בעל תוקף חוקי המפגין שקיפות של ×”× ×ª×•× ×™× ×”×¤×™× × ×¡×™× ×œ×ž×©×§×™×¢×™× ×‘×§×•×œ×•×ž×‘×™×” ולמועצת ×”×ž× ×”×œ×™× ×©×œ החברה.
×”×ישור × ×™×ª×Ÿ ×ž× ×•×˜×¨×™×•×Ÿ מוסמך דובר עברית וספרדית ברמת שפת ××, בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 20 ×©× ×”. ×”× ×•×˜×¨×™×•×Ÿ הישווה בין תמצית ×”×¨×™×©×•× ×”×ž×§×•×¨×™×ª לבין תמצית ×”×¨×™×©×•× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×ª ובין ×”× ×¡×¤×—×™× ×”×ž×§×•×¨×™×™× ×œ×ª×¨×’×•×ž×™×”× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™×. ×”×•× ×œ× ×יתר ×©×•× ×¡×ª×™×¨×” בין ×”×ª×¨×’×•× ×œ×ž×§×•×¨ לכן × ×ª×Ÿ ×ת חתימתו למסמך ×•×”×¢× ×™×§ לו תוקף חוקי. העבודה הוגשה ללקוח המרוצה.
הלקוח שיבח ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×”×’×‘×•×”×” שקיבל מטומדס ו×ת השירות המסור שהיה זמין לכל בקשה שלו בכל שעה והשתיל במהירות ×ת ×”×©×™× ×•×™×™× ×”× ×“×¨×©×™× ×›×•×œ×œ הוספת ×”× ×¡×¤×—×™×. הלקוח כתב ביקורת ×והדת על טומדס ב×תר ידוע. הביקורת הציעה ל×× ×©×™ ×¢×¡×§×™× × ×•×¡×¤×™× ×œ×§×‘×œ מטומדס ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ ו×יכותי.
עבור המסמך ×”×©× ×™ שליח של טומדס השיג ×ת חתימת ×”×פוסטיל ממשרד הכלכלה ש×ישרה ×›×™ המסמך עצמו ×”×™× ×• מקורי.
×¦×¨×™×›×™× ×©×™×¨×•×ª×™ תרגו×?
טומדס ×ž×ž×ª×™× ×” ללקוחותיה 24/7 בצ'×ט ב×תר, במייל ובטלפון. ×× ×• ×ž×¡×¤×§×™× ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×‘×›×œ התמחות לכל שפה ב×מצעות ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×¢×ª×™×¨×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ. ×¤× ×• ××œ×™× ×• וקבלו הצעת מחיר.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133