- שפות ›
- ×ª×¨×’×•× ×œ×¢×‘×¨×™×ª
- שירותים ›
- ×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×š למשתמש
×ª×¨×’×•× ×—×•×‘×¨×•×ª הדרכה ב×ופן מקצועי וב×יכות גבוהה
חברת טומדס מספקת שירותי ×ª×¨×’×•× ×œ×ž×¢×œ 15,000 חברות ×¢× ×§ כבר מעל 10 ×©× ×™×. ×× ×• ×ž×•×ž×—×™× ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×‘×›×œ שפה שקיימת ×›×™×•× ×‘×¢×•×œ× ×•×™×ª×¨×” מכך, ×ž×•×ž×—×™× ×‘×›×œ תחומי ×”×ª×¨×’×•× ×•×‘×›×œ×œ ×–×ת: ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×©×¤×˜×™×™×, ×ª×¨×’×•× ×תרי×, ×ª×¨×’×•× ×¡×¨×˜×•× ×™× ×•×¢×•×“. בפרויקט ×”× ×•×›×—×™ × ×ª×‘×§×©× ×• ×œ×ª×¨×’× ×—×•×‘×¨×•×ª הדרכה מ×× ×’×œ×™×ª לעברית.
הלקוח ×©×¤× ×” ××œ×™× ×•, ×ž× ×”×œ המחלקה ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™×ª בחברה המפתחת ×ž×•×¦×¨×™× ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™× ×—×“×©× ×™×™×, ביקש מ××™×ª× ×• ×œ×ª×¨×’× ×©×ª×™ חוברות הדרכה מ×× ×’×œ×™×ª לעברית. מדובר ×”×™×” בחוברות הפעלה למערכת שמע מתקדמת ש×ותה חברה מייצרת בחו"ל. חוברות ההדרכה ×¢× ×”×•×¨×ות ההפעלה דרשו מ××™×ª× ×• למעשה לבצע מל×כת ×ª×¨×’×•× ×שר ×–×”×” לפרויקט ×©×‘×™×¦×¢× ×• בעבר, ×ª×¨×’×•× ×©×œ מדריך למשתמש.
מטרת ×”×ª×¨×’×•× ×”×™×™×ª×” ×œ×”× ×’×™×© ×ת חוברות ההדרכה לקהל הישר×לי, כדי להצליח לחדור ×œ×©×•×•×§×™× ×—×“×©×™×, במקרה ×”×–×” השוק הישר×לי. ×”×ª×¨×’×•× ×œ×¢×‘×¨×™×ª × ×¢×©×” על ×ž× ×ª שלקוחות מהקהל הישר×לי יוכלו להשתמש במערכת ×‘× ×•×—×•×ª מרבית, ×œ×œ× ×¦×•×¨×š להת×מץ בקרי×ת הור×ות של חוברות הפעלה ב×× ×’×œ×™×ª. ×”×”×–×ž× ×” × ×©×œ×—×” ××œ×™× ×• במייל והכילה ×©× ×™ קבצי PDF, כל ×חד ×ž×”× ×›×œ×œ חוברת × ×¤×¨×“×ª ובסך הכל היו בשתי החוברות 1883 ×ž×™×œ×™× ×•×›×Ÿ 150 פרטי עיצוב.
×©×œ×—× ×• ללקוח הצעת מחיר לתרגו×, הכוללת ×ª×¨×’×•× ×©×œ כלל התוכן מ×× ×’×œ×™×ª לעברית, הטמעת הטקסט בחוברות, עיצוב מחודש ×•×”×›× ×” לדפוס. הצעת המחיר ×ושרה והועברה ×œ×ž×ª×¨×’× ×ž×˜×¢×ž× ×•, דובר שפת ×× ×¢×‘×¨×™×ª ו×× ×’×œ×™×ª, בעל ידע × ×¨×—×‘ ×‘×ª×—×•× ×”×˜×›× ×•×œ×•×’×™. ×”×ž×ª×¨×’× ×¡×™×™× ×ת העבודה תוך שלושה ×™×ž×™× ×•×”×—×•×‘×¨×•×ª המתורגמות, כולל הטמעת ×”×˜×§×¡×˜×™× ×•×¢×™×¦×•×‘×™× ×ž×¢×•×“×›× ×™×, × ×©×œ×—×• ללקוח ×ž×•×›× ×•×ª להדפסה.
מל×כת ×”×ª×¨×’×•× ×”×¡×ª×™×™×ž×” על הצד הטוב ביותר והחוברות המתורגמות הופצו בשבוע ×”×חרון בישר×ל לקהל הלקוחות החדש. ×§×™×‘×œ× ×• פידבק חיובי מהלקוח וכן שיחת טלפון ×ישית, בה הודה ×œ× ×• על ביצוע העבודה המקצועית. ×גב, חשוב לציין שעל כל פרויקט ש×× ×• ×ž×‘×¦×¢×™× × ×™×ª× ×ª ×חריות ×œ×©× ×” שלמה, כמו ×’× ×‘×ž×§×¨×” ×”× ×•×›×—×™, דבר שמסב ×œ×œ×§×•×—×•×ª×™× ×• שקט × ×¤×©×™ מל×, למקרה שיידרשו ×©×™× ×•×™×™× ×ו הת×מות בהמשך.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים