- עמוד הבית
-
אודותינו
-
שפות
-
שירותים
-
תרגום משפטי
- לקוחות
-
יצירת קשר
IL: +972 72 2200700
- כניסה לאתר
×ª×¨×’×•× ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ מעברית ל×וקר××™× ×™×ª
24/7 מענה אנושי
שנה אחריות
למעלה מ-95,000 לקוחות מרוצים
×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ בידי ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×
×œ×¤× ×™ חודש קיבלה טומדס עבודה גדולה שהייתה צריכה להתבצע בדחיפות. בית ×—×•×œ×™× ×‘×§×™×™×‘ ביקש ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª למערכת טל-רפו××” ×—×“×©× ×™×ª ולמפרטי ההפעלה שלה. בעקבות משבר ×”×§×•×¨×•× ×” טל-רפו××” הפכה לפיתרון מבוקש. חלק ×ž×”×ž×¤×¨×˜×™× ×”×™×• ב×× ×’×œ×™×ª ודרשו ×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª. ×”×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª × ×•×¢×“ להשמיש לבית ×”×—×•×œ×™× ×—×™×™×©× ×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×¡×•×™×™×ž×™× ×©×¤×•×ª×—×• בישר×ל.
×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ב×יכות גבוהה
לטומדס יש × ×™×¡×™×•×Ÿ רב ×¢× ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™. בעשור ×”×חרון פיתחה חברת ×”×ª×¨×’×•× ×ž×¢×¨×š מקצועי גדול של ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×, דוברי שפת ×× ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ×”×ž×ª×’×•×¨×¨×™× ×‘×ž×“×™× ×•×ª היעד. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס ×‘×ª×—×•× ×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ בכל סוג של ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ובעלי המלצות רבות. ×©×™×¨×ª× ×• עשרות ×לפי לקוחות ב-15 ×”×©× ×™× ×”××—×¨×•× ×•×ª במגוון ×©×™×¨×•×ª×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×” הרפו×ית. טומדס ××£ זכתה להסמכת ISO כדי שתוכל ×œ×”×¢× ×™×§ כל שירות × ×“×¨×© ×œ×œ× ×ž×’×‘×œ×”.
×ילו תעשיות רפו×יות קיבלו שירות מטומדס ל×ורך 15 ×”×©× ×™× ×”××—×¨×•× ×•×ª?
ר×שית, ×¡×™×¤×§× ×• ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™× ×¨×¤×•××™×™× ×œ×‘×ª×™ חולי×, מרפ×ות פרטיות, קופות ×—×•×œ×™× ×•×œ×¨×•×¤××™× ×•×œ×¤×¦×™×™× ×˜×™× ×¢×¦×ž×. ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×ª×•×¨×’×ž×• מכל שפה לכל שפה במעל ×לף צמדי שפות במ××” שפות ×©×•× ×•×ª.
×©× ×™×ª, טומדס סיפקה ×ª×¨×’×•× ×ž×¡×ž×›×™ ביטוח רפו××™×™× ×œ× ×¨×§ לקופות ×”×—×•×œ×™× ××œ× ×’× ×œ×—×‘×¨×•×ª ביטוח פרטיות. בקשות רבות לסבסוד טיפול רפו××™ ×—×™×•× ×™ מחברות ביטוח עברו דרך ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס, ×©×”× ×’×™×©×• ×ותן. ×ž×ª×¨×’×•× ×‘×§×©×” לבדיקה רפו×ית ועד ×ª×¨×’×•× ×‘×§×©×” לטיפולי רפו××” משלימה, ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×©×œ טומדס זכו לעשות ×–×ת. ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ הרב שהצטבר ×‘×ª×—×•× ×פשר לשפר ×ת × ×”×œ×™ העבודה ושדרג ×ת ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×©×”×•×¤×§×”.
שלישית, בזכות הסמכת ×”- ISO סיפקה טומדס ×‘×©× ×™× ×”××—×¨×•× ×•×ª ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×‘×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×ª המכשור הרפו××™ ולתעשיית התרופות. ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×œ×ª×¨×•×¤×•×ª בפיתוח ×ו ×œ×¤×™×ª×•×—×™× ×‘×ª×—×•× ×”×ž×›×©×•×¨ הרפו××™ ×“×•×¨×©×™× ×©×œ×ž×•×ª ×‘×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨. טעות ×‘×ª×¨×’×•× ×¢×œ×•×œ×” ×œ×’×¨×•× ×œ×”×©×œ×›×•×ª חמורות. ×”×™× ×¢×œ×•×œ×” ×œ×’×¨×•× ×œ×¢×™×›×•×‘×™× ×‘×™×›×•×œ×ª להפעיל ×ת הציוד הרפו××™ ×ו ×פילו להפעלה לקויה שלו.
הפתרון לכך: שימוש ×‘×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×•×ž× ×•×¡×™× ×‘×ª×—×•× ×”×¡×¤×¦×™×¤×™ בו העבודה × ×“×¨×©×ª. במקביל יש להפעיל מערך בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™. כך ×”×ª×›× ×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×™×‘×“×§×• מספר ×¤×¢×ž×™× ×œ×¤× ×™ ××™×©×•×¨× ×”×¡×•×¤×™ ×•×”×’×©×ª× ×œ×œ×§×•×—.
×‘× ×•×¡×£, טומדס רכשה ×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ מקצועי משמעותי ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×—×§×¨×™× ×¨×¤×•××™×™× ×•×ª×•×¦×ות × ×™×¡×•×™×™× ×¨×¤×•××™×™×. ×ª×¨×’×•×ž×™× ×לה בוצעו על ידי ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¨×’×•× ×קדמי רפו××™, בעלי הסמכות ×קדמיות מת×ימות ×‘× ×•×©××™× ×©× ×“×¨×©×•. בכך ×”× ×’×™×©×” טומדס ×ž×—×§×¨×™× ×¨×¤×•××™×™× ×•×¤×™×ª×•×—×™× ×¨×¤×•××™×™× ×¨×‘×™× ×œ×ª×¢×©×™×•×ª רפו×יות, ×‘×ž×“×™× ×•×ª זרות רבות. במסגרת המ×בק במגפת ×”×§×•×¨×•× ×”, הביקוש ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×˜×•×ž×“×¡ עלה בכל ×”×ª×—×•×ž×™× ×”×œ×œ×•.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª, טומדס התבקשה ×œ×ª×¨×’× ×ž×¢×¨×›×ª רפו×ית ממוחשבת לשירותי טל-רפו××”. טל-רפו××” ×”×™× ×¨×¤×•××” דרך מסך ב×מצעות ×˜×œ×¤×•× ×™×, שיחות וויד×ו ×•×—×™×™×©× ×™× ×¨×¤×•××™×™× ×©×•× ×™× ×œ×‘×™×¦×•×¢ בדיקות × ×—×•×¦×•×ª. ×”×ª×‘×§×©× ×• ×œ×ª×¨×’× ×ת כל ×”×ž×¤×¨×˜×™× ×”×˜×›× ×™×™× ×•×”× ×—×™×•×ª השימוש שלה. המערכת הייתה פיתוח משותף של ×’×•×¨×ž×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×™×©×¨×ל וב×רה"ב. ×ž×©×•× ×›×š ×”×™×” צורך ×œ×ª×¨×’× ×ת ×”×ª×›× ×™× ×©×œ המערכת מעברית ל×וקר××™× ×™×ª ומ×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª.
המערכת × ×ž×›×¨×” לבתי ×”×—×•×œ×™× ×‘×וקר××™× ×” שהתמודדו ×¢× ×”×ª×¤×¨×¦×•×ª ×§×•×¨×•× ×” משמעותית.
×ª×¨×’×•× ×“×—×•×£ בטומדס – השלמת עבודות תוך פחות מ- 48 שעות
בטומדס ×ž×ª×—×™×™×‘×™× ×œ×‘×¦×¢ עבודות דחופות תוך פחות מ- 48 שעות ×•×œ×¢×™×ª×™× ×ª×•×š פחות מ-24 שעות. ל×ורך 15 ×©× ×™× ×‘× ×™× ×• ×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ ×›×חת מספקיות ×”×ª×¨×’×•× ×”×ž×”×™×¨×•×ª ב×רץ. כיצד משמרת טומדס ×ת ×”×ž×•× ×™×˜×™×Ÿ שלה כספקית ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨×” ב×יכות גבוהה? יש לכך מספר תשובות:
ר×שית, ×× ×• ×ž×¦×œ×™×—×™× ×œ×¡×¤×§ ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ לכל ×ª×—×•× ×•×‘×¤×¨×˜, ×ª×¨×’×•× ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ מהיר, ב×מצעות מערך ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×ž×™×•×ž×Ÿ ×•×ž× ×•×¡×”. כלל ברזל בתעשיית ×”×ª×¨×’×•× ×§×•×‘×¢: ככל שלחברת ×ª×¨×’×•× ×™×”×™×• יותר ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×” מסויימת וככל ×©×”× ×™×¦×‘×¨×• × ×™×¡×™×•×Ÿ, כך תעלה רמת ×”×ž×™×•×ž× ×•×ª שלה×. ככל ×©×ž×™×•×ž× ×•×ª ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×ª×¨×’×•× ×œ×ª×¢×©×™×™×” מסויימת עולה, כך מופקת ×יכות ×ª×¨×’×•× ×’×‘×•×”×” יותר בפחות זמן.
בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª ,× ×©×›×¨×• ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ של למעלה מעשור ×‘×ª×¨×’×•× ×œ×¦×™×•×“ רפו××™ מתקד×. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×œ×œ×• תרגמו חוברות הפעלה לציוד רפו××™ מתקד×. ×”× ×¢×¡×§×• במשך ×”×©× ×™× ×‘×‘×™×¦×•×¢ ×ª×¨×’×•× ×”× ×—×™×•×ª בטיחות בעת תפעול מכשור רפו××™. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×¦×‘×¨×• ×ª×•×‘× ×•×ª רבות במהלך מ×ות עבודות ×ª×¨×’×•× ×©×œ ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×” רפו×ית מתקדמת.
×©× ×™×ª, ככל שיהיו לחברת ×”×ª×¨×’×•× ×™×•×ª×¨ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×ª×ž×—×™× ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×™×” ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™×ª, כך יתבצע ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ יותר מבלי ש×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×ª×™×¤×’×¢. ב×מצעות גיוס מהיר של ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×¨×‘×™× ×‘×¢×œ×™ × ×™×¡×™×•×Ÿ מול התעשיה ×”× ×“×¨×©×ª, בצמד השפות ×”× ×—×•×¥, × ×™×ª×Ÿ לפצל ×ת העבודה הדחופה בין מספר מתרגמי×. פיצול העבודה מ×פשר ×ª×¨×’×•× ×ž×”×™×¨ בו ×–×ž× ×™×ª לכמויות חומר גדולות ול×חר מכן חיבור כל ×”×—×œ×§×™× ×©×œ העבודה ×œ×©×œ× ×”×’×“×•×œ מסך מרכיביו.
×”×חידות ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª בעבודה מפוצלת × ×©×ž×¨×ª על ידי הפקת מילון ×ž×•× ×—×™×. מילון המכיל ×ž×•×©×’×™× ×©×ž×•×ž×œ×¥ להשתמש ×‘×”× ×‘×¢×ª ×”×ª×¨×’×•× ×ž×ª×•×š ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” ×”× ×¤×•×¦×” בתעשיה. כדי ×œ×•×•×“× ×©×”×¢×‘×•×“×” המתו×מת להפקת ×ª×¨×’×•× ×יכותי ×חיד ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª ×כן תתבצע כר×וי, עורך מקצועי מפקח עליה. ×”×•× ×©×•×œ×˜ ×‘×ž×•× ×—×™ התעשיה ×”× ×“×¨×©×ª ובצמד השפות ×”×¨×œ×•×•× ×˜×™.
לעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª, גוייסו שלושה ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×ž×•×ž×—×™×:
הר×שון, מומחה ×‘×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ×•×‘×ª×¨×’×•× ×˜×›× ×™, דובר עברית ו×וקר××™× ×™×ª ברמת שפת ××. ×”×©× ×™, מומחה ×œ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×¨×›×•×ª ממוחשבות, בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ רב ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ מתקד×. ×”×•× ×”×™×” דובר ×× ×’×œ×™×ª ו×וקר××™× ×™×ª ברמת שפת ××, בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 17 ×©× ×™×. ×”×ž×ª×¨×’× ×”×©×œ×™×©×™ ×”×™×” ×ž×ª×¨×’× ×ž×•×ž×—×” ×œ×ª×¨×’×•× ×¦×™×•×“ רפו××™, המתמחה ×‘×ª×¨×’×•× ×œ×©×¤×•×ª קיריליות בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 20 ×©× ×”. עורך מקצועי בעל × ×™×¡×™×•×Ÿ של 30 ×©× ×” ×‘×ª×¨×’×•× ×¦×™×•×“ רפו××™ פיקח על עבודת×.
× ×•×”×œ ×”×ª×¨×’×•× ×”×“×—×•×£ של טומדס מחייב ×ת ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×¢×‘×•×“ על העבודה הדחופה בלבד, מבלי לעבוד על ×¤×¨×•×™×§×˜×™× ××—×¨×™× ×‘×ž×§×‘×™×œ, כדי ×œ×”×™×ž× ×¢ מהסחות דעת. ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× × ×“×¨×©×™× ×œ×”×™×¢×–×¨ במהלך העבודה ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×ª×§×“×ž×•×ª.
שירותי ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ל×וקר××™× ×™×ª
ב×ופן כללי ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª ולהפך ×”×•× ×©×™×¨×•×ª מבוקש בטומדס. ×§×•×“× ×›×œ, בשל כמות ×”×¢×•×œ×™× ×”× ×™×›×¨×ª שעלתה מ×וקר××™× ×” לישר×ל במהלך ×©× ×•×ª התשעי×. העלייה מ×וקר××™× ×” עוררה ביקוש רב ×œ×ª×¨×’×•×ž×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª ומ×וקר××™× ×™×ª לעברית בכל התמחות. הצורך ×”×™×” גדול במיוחד ×œ×ª×¨×’×•× ×ª×¢×•×“×•×ª ×©×•× ×•×ª מ×וקר××™× ×™×ª לעברית שסייע לעולי ×וקר××™× ×” להת×זרח בישר×ל ולעסוק במשלח יד×.
×‘×ª×—×•× ×”×¨×¤×•××™, מ××– × ×¤×™×œ×ª ברית המועצות ומיסוד ×™×—×¡×™× ×§×¨×•×‘×™× ×‘×™×Ÿ ישר×ל ל×וקר××™× ×”, התפתחה תיירות ×ž×¨×¤× ×¨×•×•×—×™×ª במיוחד מ×וקר××™× ×” לישר×ל. בתי ×”×—×•×œ×™× ×”×ž×ª×§×“×ž×™× ×‘×™×©×¨×ל סיפקו ×©×™×¨×•×ª×™× ×¨×¤×•××™×™× ×¤×¨×˜×™×™× ×œ×¢×©×™×¨×™ ×וקר××™× ×”. כדי שיוכלו לספק ××•×ª× ×‘×™×¢×™×œ×•×ª ×”× ×”×–×“×§×§×• ×œ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מקצועי מ×וקר××™× ×™×ª ו×ליה.
בשל ×¨×¦×•× ×” של ממשלת ×וקר××™× ×” לשפר ×ת תשתיותיה הרפו×יות מהעידן הסובייטי, עלה הביקוש ×’× ×œ×©×™×¨×•×ª×™ ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ מ×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª. במיוחד כשהיה מדובר ×‘×ª×¨×’×•× ×ž×—×§×¨×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª, ×ª×¨×’×•× ×ž×“×¨×™×›×™× ×˜×›× ×™×™× ×œ×”×¤×¢×œ×ª ציוד מכשור רפו××™ מ×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª ×•×ª×¨×’×•× ×¦×™×•×“ רפו××™ ×ž×ª×§×“× ×œ×‘×“×™×§×•×ª רפו×יות.
כתוצ××” מכך, ×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª ×•×ª×¨×’×•× ×ž×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª דורגו בין 15 צמדי השפות הפופול××¨×™×™× ×‘×™×•×ª×¨ של טומדס לתעשיה הרפו×ית. טומדס ×‘× ×ª×” ×œ×©× ×›×š מערך ×©×œ× ×©×œ ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×וקר××™× ×™×ª, שהיו עתירי × ×™×¡×™×•×Ÿ ×‘×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ª×¢×©×™×” הרפו×ית. בעיקר ×ª×¨×’×•× ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ ×•×ª×¨×’×•× ××ž×¦×¢×™× ×œ×‘×“×™×§×•×ª רפו×יות מתקדמות, שיוב×ו ל×וקר××™× ×” במשך ×”×©× ×™×.
בשל ×”× ×™×¡×™×•×Ÿ שהצטבר יצרה טומדס מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×™×•×—×“ ×œ×ž×•×©×’×™× ×¨×¤×•××™×™× ×‘×©×¤×” ×”×וקר××™× ×™×ª. מילון ×–×” שימש בסיס חשוב להפקת מילון ×ž×•× ×—×™× ×¨×¤×•××™×™× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª ומ×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª, במיוחד למשבר ×”×§×•×¨×•× ×”. טומדס הקפידה לייצר ×ž×™×œ×•× ×™ ×ž×•× ×—×™× ×¨×¤×•××™×™× ×”×§×©×•×¨×™× ×œ- COVID-19 לשפות רבות ב×ופן מזורז.
×ž×™×œ×•× ×™× ×לו סייעו לביצוע ×ª×¨×’×•× ×¨×¤×•××™ ×‘×ª×—×•× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª. ×”× ×¦×ž×¦×ž×• ×ת הזמן ×”× ×“×¨×© למחקר ×ž×™×œ×™× ×‘×ª×—×•×. כמובן, בשל העובדה שמדובר במחלה חדשה, ×”×ž×©×ª× ×” במהירות, ×”×ž×™×œ×•× ×™× ×”×œ×œ×• עברו ×¢×“×›×•× ×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×ž×¤×•×¨×˜×™× ×›×œ 6 חודשי×.
מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×œ×וקר××™× ×™×ª מעברית ומ×× ×’×œ×™×ª, המתמקד במחלת ×”×§×•×¨×•× ×”, סייע משמעותית לעבודות ×‘×ª×—×•× ×›×•×œ×œ הפרויקט ×”× ×•×›×—×™. ×”×•× ×–×™×¨×– משמעותית ×ת העבודה ×•×”×¢×¦×™× ×ת ×יכותה ו×ת ×חידותה ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª. מילון ×”×ž×•× ×—×™× ×”×™×” חלק מה××ž×¦×¢×™× ×œ×¢×ž×™×“×” ×‘×¡×˜× ×“×¨×˜×™× ×”×ž×—×ž×™×¨×™× ×©×œ ISO, כשמדובר בביצוע ×ª×¨×’×•×ž×™× ×œ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ ×ž×ª×§×“× ×•×¦×™×•×“ בדיקות מתקד×.
תהליך ×ª×¨×’×•× ×”×ž×›×©×•×¨ הרפו××™ ל×וקר××™× ×™×ª
×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ למכשור רפו××™ מתחיל בשירות לקוחות מסור, המגדיר במהירות ×ת צורכי הלקוח ופועל לספק×. תוצרי ×”×ª×¨×’×•× ×ž×‘×©×™×œ×™× ×‘×ž×”×™×¨×•×ª וב×יכות גבוהה בעזרת שימוש ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×ª×§×“×ž×•×ª. ××ž×¦×¢×™× ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×™× ×לה ×ž×¡×™×™×¢×™× ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×‘×¦×¢ ×ת ×¢×‘×•×“×ª× ×‘×™×¢×™×œ×•×ª הרבה ביותר. ל×חר מכן, כדי ×œ×”×©×œ×™× ×ª×¨×’×•× ×¦×™×•×“ רפו××™ ×ž×ª×§×“× ×‘×יכות גבוהה, יש לבצע בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª, הכוללת מספר סבבי עריכה ובקרת ×יכות.
שירות לקוחות מסור ו×יכותי זמין 24/7
טומדס מציעה ללקוחותיה שירות לקוחות מסור המתבצע על ידי ×ž× ×”×œ×™ ×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×ž×¡×•×¨×™×. ×ž× ×”×œ×™ ×”×¤×¨×•×™×™×§×˜×™× ×ž×”×•×•×™× ×›×ª×•×‘×ª מקצועית ×חת עבור הלקוח, ×שר מרכזת ×ת כל ×”× ×•×©××™× ×”×§×©×•×¨×™× ×œ×¤×¨×•×™×§×˜. × ×¦×™×’× ×• ×–×ž×™× ×™× ×œ×œ×§×•×— 24/7 בזכות מוקדי השירות ×©×œ× ×• בישר×ל ×•×‘×¤×™×œ×™×¤×™× ×™×. ×”× ×ž×¢× ×™×§×™× ×œ×• שירות ×ישי ומסור, בו ×”× ×—×•×œ×§×™× ×¢×ž×• ×ת הידע המקצועי הרב המצוי ברשות×.
מה ×”× ×ª×¤×§×™×“×™×• של ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×‘×˜×•×ž×“×¡ ו×יך ×”× ×ž×¡×™×™×¢×™× ×œ×œ×§×•×—?
ר×שית, ליצור קשר ×¢× ×”×œ×§×•×—. עליו ×œ× ×¡×— עבורו הצעת מחיר כוללת ומל××” לכל ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×©×™×¦×˜×¨×š במהלך העבודה תוך פחות מ- 30 דקות מהמגע הר××©×•× ×™. במקרה ×”× ×•×›×—×™ ×ª×¨×’×•× ×ž×›×©×•×¨ רפו××™ מעברית ו×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª הכולל בקרת ×יכות, תהליכי QA ועריכה מקצועי במקרה הצורך.
×”×ª×¨×’×•× ×‘×Ÿ 16 ×לף ×”×ž×™×œ×™× ×¡×•×•×’ כעבודה דחופה והיה צורך להגישו תוך יומיי×. ×œ×¢×™×ª×™× ×”×¤×¨×˜×™× ×ž×¡×•×›×ž×™× ×‘×¤×’×™×©×•×ª וויד×ו בין ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×œ×œ×§×•×—.
ל×חר מכן, עליו להחליט ×ž×”× ×”×©×™×¨×•×ª×™× ×”×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×©×™×•×ª×מו ×ישית ללקוח. ב×חריותו ל×תר ×ת ×”×ž×ª×•×¨×’×ž× ×™× ×”×ž×•×ž×—×™×, ×”×¢×•×¨×›×™× ×”×ž× ×•×¡×™× ×•×™×ª×¨ ×× ×©×™ המקצוע ×”×חרי×, ×שר ×™×›×•×œ×™× ×œ×‘×¦×¢×” לפי הצורך.
×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×ž×¦×™×¢ ללקוח ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª ×©×•× ×•×ª, מהמ×גר המגוון של מומחי השפה בטומדס. כך × ×‘×—×¨×• ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™× ×”×ž×ª××™×ž×™× ×‘×™×•×ª×¨ לעבודה. ב×ותו ×ופן, × ×‘×—×¨ העורך שהיה ×חר××™ ישיר על ×יכות ×”×ª×¨×’×•× ×‘×¤×¨×•×™×§×˜.
בפרויקט, ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×ž×—×œ×§ ×ת עומס העבודה בין מומחי השפה ×”×©×•× ×™× ×”×¢×•×¡×§×™× ×‘×”. ×”×•× ×ž×§×‘×œ ×ž×”× ×¢×“×›×•× ×™× ×©×•×˜×¤×™× ×¢×œ ×”×ª×§×“×ž×•×ª× ×‘×ž×”×œ×š העבודה. ×‘×ž×§×¨×™× ×‘×”×Ÿ עולות ש×לות מקצועיות, הכרחיות להמשך העבודה על הצד הטוב ביותר, ×”×•× ×ž×©×™×‘ עליהן למומחי×.
בכל עבודה, ×›×שר הש×לות מצריכות ×ישור מהלקוח ×œ×©×™× ×•×™×™× ×¢×“×™× ×™× ×‘×ª×•×›×Ÿ, ×ו קבלת ×§×•× ×˜×§×¡×˜ מקצועי ×ž×ž× ×•, ×ž× ×”×œ ×”×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×ž×¤× ×” ללקוח ×ת הש×לות הללו. ×”×•× ×ž×§×¤×™×“ להתחשב במידת ×”×פשר ×‘×–×ž× ×• של הלקוח ×•×‘×¨×¦×•× ×• להתעדכן ולהיות מעורב בעבודה. העבודה מתקיימת במידת ×”×פשר ב×ופן עצמ××™ כדי לחסוך זמן ללקוח.
ל×ורך העבודה ×”× ×•×›×—×™×ª, × ×“×¨×©×• מעט הבהרות ×‘× ×•×’×¢ ×œ×§×•×“×™× ×”×¨×¤×•××™×™× ×”× ×”×•×’×™× ×‘×‘×ª×™ ×”×—×•×œ×™× ×‘×וקר××™× ×”. ×§×•×“×™× ×©×”×™×” צורך ×œ×ž×–×’× ×‘×ª×›× ×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×©×œ המערכת הממוחשבת. הבהרות ×לה הקלו על הלוקליזציה של המערכת הרפו×ית ×¢× ×ž×¢×¨×›×•×ª ×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×חרות בבתי ×”×—×•×œ×™× ×‘×וקר××™× ×”.
מובן שהתהליך ×’× ×¢×•×‘×“ הפוך. כל בקשה של הלקוח לשמוע על התקדמות, ×œ×”×›× ×™×¡ ×©×™× ×•×™×™× ×‘×ª×›× ×™× ×ו להוסיף עוד ×ª×›× ×™× ×œ×¢×‘×•×“×” עוברת דרך ×ž× ×”×œ הפרויקטי×. כפי ×©× ×§×‘×¢ מר×ש, × ×ž×¡×¨ עדכון על התקדמות העבודה כל שלוש שעות. ×”×¢×™×“×›×•× ×™× ×”×©×•×˜×¤×™× ×”×¢×œ×• ×ת תחושת הביטחון של הלקוח ו×פשרו פיתרון בעיות במהירות.
שימוש ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×ª×§×“×ž×•×ª במהלך ×ª×¨×’×•× ×”×ž×¢×¨×›×ª הרפו×ית
במסגרת ×¤×¨×•×™×§×˜×™× ×“×—×•×¤×™×, ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× × ×¢×–×¨×™× ×‘×˜×›× ×•×œ×•×’×™×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×ª×§×“×ž×•×ª, על ×ž× ×ª לזרז ×ת קצב העבודה ולשמר ×ת ×יכותה. ×ª×•×›× ×•×ª ×לו משמשות בתור כלי עזר חשוב ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ×”×ž×•×ž×—×™×, הן במהלך ×”×ª×¨×’×•× ×•×”×Ÿ במהלך בקרתו ועריכתו. בטומדס ×¢×•×©×™× ×©×™×ž×•×© ×‘×ª×•×›× ×•×ª ×ª×¨×’×•× ×ž×’×•×•× ×•×ª. × ×¢×–×¨×™× ×‘×ž×™×•×—×“ ×‘×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי ×•×‘×ª×•×›× ×•×ª עריכה ל×חר ×ª×¨×’×•× ×ž×ž×•×›×Ÿ כמו memoQ.
×ª×•×›× ×•×ª זיכרון תרגומי מבוססות על מ×גר ×¢× ×§ של ×‘×™×˜×•×™×™× ×¨×œ×•×•× ×˜×™×™× ×œ×ª×¢×©×™×”, מעבודות קודמות שטומדס ביצעה. ×œ×¢×™×ª×™× ×§×¨×•×‘×•×ª, מדובר בעבודות קודמות של לקוחות חוזרי×. לכל ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×œ×œ×•, ×”×ž×›×™×œ×™× ×ת ×”×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” של התעשייה ×™×©× × ×‘×™×˜×•×™×™× ×ž×§×‘×™×œ×™× ×‘×©×¤×ª היעד. ההת×מה בין ×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×œ×œ×• יוצרת ×ª×¨×’×•× ×וטומטי ב×יכות גבוהה מ×ד, חסין לטעויות ×× ×•×© וחוסכת זמן יקר במהלך העבודה.
כדי להבטיח ×ª×¨×’×•× ×ž×“×•×™×§ ו×חיד עשיר ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” הרפו×ית הרצויה, שולבו ×”×ž×•×©×’×™× ×©×œ שלושה ×ž×™×œ×•× ×™ ×ž×•× ×—×™× ×ž×§×¦×•×¢×™×™× ×‘×ª×•×š המ×גר של ×ª×•×›× ×•×ª הזיכרון התרגומי. כך מיקדו ×ת החיפוש שלהן ושדרגו ×ת ×יכותו. כל ×חד משלושת ×”×ž×™×œ×•× ×™× ×”×•×¡×™×£ × ×“×‘×š ×חר ×œ×ª×¨×’×•× ×”×יכותי במהלך העבודה.
המילון הר×שון - מילון ×ž×•× ×—×™ מכשור רפו××™ מעברית ל×וקר××™× ×™×ª לעשיית ×”×ª×¨×’×•× ×ž×¢×‘×¨×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª. המילון ×”×©× ×™ - מילון ×ž×•× ×—×™× ×ž×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª המת××™× ×œ×ª×¨×’×•× ×¦×™×•×“ רפו××™. המילון השלישי - מילון ייעודי לתקופת ×”×§×•×¨×•× ×” מעברית ו×× ×’×œ×™×ª ל×וקר××™× ×™×ª. ×ª×•×›× ×•×ª הזיכרון התרגומי זיהו ותרגמו ×‘×–×›×•×ª× ×וטומטית ×ת כל "×”×‘×™×˜×•×™×™× ×”×—×•×–×¨×™×", ×ž×ž×™×œ×™× ×‘×•×“×“×•×ª ועד מספר משפטי×, המל××™× ×‘×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” המקצועית המת×ימה.
ל×חר ×”×ª×¨×’×•× ×”×וטומטי שחסך שעות עבודה רבות, החלו ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×œ×”×©×ª×™×œ ×ת ×”×§×˜×¢×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×‘×”×§×©×¨× ×”× ×›×•×Ÿ בתוך ×”×§×‘×¦×™× ×•×”×ª×•×›× ×•×ª של המערכת.
×œ×©× ×›×š, ×”× × ×¢×–×¨×• ×‘×ª×•×›× ×ª העריכה memoQ ×©×’× ×”×™×™×ª×” ×‘× ×•×™×” על מ×גר ×‘×™×˜×•×™×™× ×’×“×•×œ ×¢× ×ž×§×‘×™×œ×•×ª בשפת היעד ×©× ×©×œ×£ בהת×× ×œ×—×•×§×™× ×œ×©×•× ×™×™× ×•×ª×—×‘×™×¨×™×™× ×ž×•×¨×›×‘×™×. המ×גר הועשר ב×מצעות ×ž×™×œ×•× ×™ ×”×ž×•× ×—×™×. ×ª×•×›× ×•×ª ×לו מזהות כל × ×•×¡×— לקוי הן ×œ×©×•× ×™×ª והן ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×ª.
בעזרתן ×ž×¡×•×ž× ×™× ×ž×©×¤×˜×™× ×‘×¢×œ×™ × ×•×¡×— מעורפל ×•×œ× ×ž×“×•×™×§, ש××™× × ×ž×ª×§×©×¨×™× ×‘×ופן ×ž×•×©×œ× ×œ×ª×›× ×™ המערכת בכלל ×ו ×œ×ž×©×¤×˜×™× ×”×§×¨×•×‘×™× ×©×ª×•×¨×’×ž×• ×™×“× ×™×ª בפרט. ×”×ª×•×›× ×•×ª הללו הציעו ×œ×ž×ª×¨×’×ž×™× ××œ×˜×¨× ×˜×™×‘×•×ª יותר מת×ימות לשפה, להקשר ×•×œ×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” הרצויה ×‘×ª×›× ×™ המערכת הרפו×ית.
בקרת ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª ו- QA
השלב ×”×חרון של העבודה ×”×•× ×‘×§×¨×ª ×יכות ×§×¤×“× ×™×ª ועריכה ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×ª במקרה הצורך. בטומדס ×¢×•×©×™× ×–×ת ב×מצעות שיטה ייחודית ×©×¤×™×ª×—× ×• בעשור ×”×חרון. השיטה ×”×™× ×©×™×˜×ª הבקרה המשולשת.
שיטה זו מבוססת על שלושה סבבי בקרת ×יכות למסמך, ×©×‘×ž×”×œ×›× × ×¢×¨×›×ª במידת הצורך עריכה ××™× ×˜× ×¡×™×‘×™×ª. בשלב ×”×חרון של הבדיקה שולבו ×’× ×‘×“×™×§×•×ª QA. הן × ×•×¢×“×• על ×ž× ×ª לבדוק שכל ×”×ª×•×›× ×•×ª ×•×”×—×™×™×©× ×™× ×‘×ž×¢×¨×›×ª הטל-רפו××” ×¢×•×‘×“×™× ×›×©×•×¨×”. במהלכן ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×™×“×ו ש×ין תקלות שפה וממשק בעת השימוש במערכת ושחווית המשתמש מיטבית.
הבדיקה התחילה בעשיית סקירה כללית לכל ×ª×›× ×™ המערכת הרפו×ית. הסקירה הכללית × ×•×¢×“×” לבחון ×ת ×”×ª×ž×•× ×” הגדולה במערכת וקבציה. ×”×ª×ž×•× ×” משוות ×œ×ª×›× ×™× ×”×ž×§×•×¨×™×™×. בשלב ×–×” מזוהות ×•×ž×ª×•×§× ×•×ª השגי×ות הבולטות שמתגלות במערכת המתורגמת וכל קבציה. כל שגי×ת תחביר, דקדוק × ×™×¡×•×— ×•×˜×¨×ž×™× ×•×œ×•×’×™×” שמתגלה בשלב ×”×–×” ×ž×ª×•×§× ×ª מיידית. ×”×ª×›× ×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×—×™×™×‘×™× ×œ×”×™×•×ª ×ž× ×•×¡×—×™× ×‘×ופן קולח, חד, ברור ומות×× ×œ×¦×¨×›×™× ×©×œ קהל היעד.
במקרה ×”×–×” × ×“×¨×©×” לוקליזציה פשוטה למערכת הרפו×ית תוך ×ž×•×©×’×™× ×”×ž×•×›×¨×™× ×‘×§×¨×‘ רופ××™× ×‘×וקר××™× ×”, ×”×ž×ª×ž×—×™× ×‘×ž×¢×¨×›×ª ×”× ×©×™×ž×” ובמערכת החיסון. × ×™×ª×Ÿ לעבור לשלב העריכה ×”×‘× ×œ×חר ×©×”×ª×ž×•× ×” הכללית של ×”×ž×¡×ž×›×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×ž×ושרת בידי הלקוח כבסיס מת××™×.
בשלב ×”×©× ×™, מתחילה עריכת עומק. עריכה המתמקדת ×‘×¤×¨×˜×™× ×§×˜× ×™× ×™×•×ª×¨. בעריכה × ×‘×“×§×™× ×•×ž×•×©×—×–×™× ×”×§×©×¨×™× ×”×œ×©×•× ×™×™× ×•×”×œ×•×’×™×™× ×‘×™×Ÿ משפט למשפט. בעריכה זו ×ž×ª×™×™×—×¡×™× ×œ×¤×•× ×§×¦×™×•×ª ×”×©×•× ×•×ª שעל המערכת למל×. הור×ות ייעודיות מוצמדות לכל ×™×™×©×•× ×©×œ מערכת הטל-רפו××” כדי ל×פשר הפעלה מדוייקת ופשוטה ככל ×”×פשר.
בשלב ×–×” תורגמו בקפידה יתרה ×”×¤×¨×ž×˜×¨×™× ×”×©×•× ×™× ×©×—×™×™×©× ×™ המערכת הרפו×ית היו ××ž×•×¨×™× ×œ×ž×“×•×“. זהו ×”× ×“×‘×š החשוב ביותר של מערכות הטל-רפו××” והיה צורך ×œ×•×•×“× ×©×”×•× ×ž×•×‘×Ÿ לחלוטין ×œ×ž×©×ª×ž×©×™× ×•×¤×•×¢×œ ×œ×œ× ××£ שגי××”.
כך × ×•×¦×¨×ª שלמות ×¨×¢×™×•× ×™×ª במוצר המתורג×. עריכתה ×¢×“×™× ×” ודורשת דיוק בכל פרט. בעריכה זו מוקדשת תשומת לב מיוחדת לכל משפט בכל פסקה, בכל כפתור וממשק. ×”×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×™×•×¦×¨×™× ×ª×ž×•× ×” כוללת של המערכת הרפו×ית מתורגמת ב×יכות גבוהה. ל×חר ×¡×™×•× ×©×œ×‘ ×–×” בעבודה ×”× ×•×›×—×™×ª, ×”×ž×ª×¨×’×ž×™× ×•×”×¢×•×¨×š ביצעו ×ת הבקרה היסודית ביותר.
השלב ×”×חרון ×”×•× ×”×¢×¨×™×›×” הסופית והמחמירה מכולן. בסבב הבקרה השלישי וה×חרון ×œ×¤× ×™ הגשה, ×ž×ª×ž×§×“×™× ×‘×¤×¨×˜×™× ×”×§×˜× ×™× ×‘×™×•×ª×¨ של התוכן. ×ž×—×¤×©×™× ×©×’×™×ות ×יות, תחביר ופיסוק. ×ž×ª×§× ×™× ×¨×•×•×—×™× ×§×˜× ×™× ×•×—×™×ª×•×›×™ שפה, ×©×¢×œ×•×œ×™× ×œ×§×¨×•×ª במהלך הלוקליזציה של ×”×ª×•×›× ×”. החריגה ×”×§×˜× ×” ביותר שמתגלה, מוסרת מהתוכן ומוחלפת בתיקון הול×.
×œ×¤× ×™ ההגשה בוצעו בדיקות QA בהן תורגלה המערכת הרפו×ית ×‘×ª×¨×—×™×©×™× ×©×•× ×™×. הבדיקות × ×•×¢×“×• לבחון ×ותה "על יבש", ×‘×˜×¨× ×”×œ×§×•×— יתחיל להשתמש בה לצרכיו. ל×חר מספר בדיקות QA ×•×ª×™×§×•× ×™× ×©×•×œ×™×™× ×©×”×ª×’×œ×• בעקבותיה×, המערכת המתורגמת ל×וקר××™× ×™×ª הייתה ×ª×§×™× ×” לחלוטין ×•×ž×•×›× ×” להגשה ללקוח.
×ª×¨×’×•× ×ž×¢×¨×›×ª הטל-רפו××” ל×וקר××™× ×™×ª ×”×•×©×œ× ×‘×ž×•×¢×“. הלקוח ×”×™×” מרוצה מ×יכות ×”×ª×›× ×™× ×”×ž×ª×•×¨×’×ž×™× ×œ×וקר××™× ×™×ª וממהירות הגשת×. ×”×•× ×”×•×“×™×¢ שימליץ ×‘×—×•× ×¢×œ שירותי ×”×ª×¨×’×•× ×”×¨×¤×•××™ של טומדס.
×¦×¨×™×›×™× ×©×™×¨×•×ª×™ תרגו×?
×ž×¢×•× ×™×™× ×™× ×œ×§×‘×œ ×ª×¨×’×•× ×ž×§×¦×•×¢×™ במ××” שפות ×©×•× ×•×ª? ×–×§×•×§×™× ×œ×©×™×¨×•×ª×™× × ×œ×•×•×™× ×›×ž×•: כתיבת תוכן, לוקליזציה, עיצוב, ×”×’×”×” ועריכה, שירותי תמלול ,×§×¨×™×™× ×•×ª ועוד? ××ª× ×ž×•×–×ž× ×™× ×œ×¤× ×•×ª ××œ×™× ×•.
טומדס ×–×ž×™× ×” ×¢×‘×•×¨×›× 24/7 בצ'×ט ב×תר, במייל ובטלפון. × ×©×ž×— לספק ×œ×›× ×”×¦×¢×ª מחיר ×œ×ª×¨×’×•× ×יכותי ×‘×ž×—×™×¨×™× ×ª×—×¨×•×ª×™×™× ×ª×•×š פחות מ- 30 דקות מרגע ×¤× ×™×™×ª×›× ××œ×™× ×•. משרדי החברה ×©×œ× ×• ×ž×ž×•×§×ž×™× ×‘×ª×œ ×ביב.
למה טומדס?
24/7 מענה אנושי
אחריות במשך שנה
95,000 לקוחות מרוצים
טומדס הינה חברת תרגום מובילה ומבוססת טכנולוגיה עם למעלה מ-95,000 לקוחות עסקיים. אנו מספקים שירותי תרגום לחברות הגדולות ביותר בעולם אך שמחים ואוהבים לשרת גם חברות קטנות. התרגום שלנו אנושי בלבד ומבוצע ע"י מקצועני תרגום במרבית השפות ובמספר תחומים: משפטי, טכני, שיווקי, רפואי ועוד. בנוסף, אנו מספקים שירותי תמלול, הגהה, תרגום סימולטני ועוקב לכנסים ופגישות.
חשוב לזכור, עם טומדס אתם יכולים להיות רגועים - בחרתם חברה של מקצוענים. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שעה (אנחנו זמינים 24/7) ולקבל הצעת מחיר מיידית וללא עלות באמצעות אתר האינטרנט שלנו או באמצעות המייל או טלפונית למשרדנו בתל אביב או בחו"ל.
ספק משרד הביטחון : 0011007133